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ファニチャービレッジ
4.2
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3
2024/04/09
もりまさよしさん
男性
50代
毎度お世話になり有難うございます。 ありがとうございました。 また、機会があればぜひおねがいしたいです。
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注文日:2023/11/15
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2
2024/03/26
tps-vさん
男性
50代
配送業者の選択ミスです 配送3/12で3/16予定でしたが 3/25に配送されました。 急ぎの方は、要検討です。
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注文日:2024/03/10
1人
が参考になったと回答
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5
2024/02/21
じりーKさん
男性
50代
注文から少々時間は掛かりましたが、待った甲斐がありました。最初のメールが少し時間が経ってから来たので、少々、不安に思いましたが、その後は経過を逐一お知らせ頂きましたので、安心出来ました。配達の方々の対応も非常に良く、大変満足しています。
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注文日:2024/01/14
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5
2023/12/18
jyobanbrothersさん
男性
60代
まったく問題なく、到着してます。 配送 問題なし。
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注文日:2023/12/05
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3
2023/12/08
メメ5732さん
男性
70代以上
搬送が玄関先までになっているが、開梱作業までやってもらえたらベストだが。
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注文日:2023/11/23
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2
2023/10/20
ユウ0617888さん
男性
50代
配送状況が更新されない為、問合せしないとわからない。
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注文日:2023/10/07
ショップからのコメント
2023/10/26
レビューご投稿をいただき誠にありがとうございます。 この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 今後満足頂けるように改善して参りますので何卒よろしくお願い致します。
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3
2023/10/10
メラママさん
男性
60代
配送の日にち、時間の指定が出来ないのが少し不便でした。
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注文日:2023/10/01
ショップからのコメント
2023/10/26
レビューご投稿をいただき誠にありがとうございます。 大型商品となりご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 今後改善してまいりますので何卒よろしくお願い致します。
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4
2023/08/20
ちゃんこ4262さん
男性
60代
丁寧な対応でした。 配達日と時間指定ができるとありがたいです。 ありがとうございました。
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注文日:2023/07/25
ショップからのコメント
2023/08/21
先日はご利用いただきありがとうございました★ 今後もお客様にご満足いただけるショップを目指し精進して参ります! またのご利用お待ちしております。
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5
2023/06/03
ししまるくん3093さん
男性
60代
こちらの都合でサイズ変更する際も丁寧な対応していただき助かりました。ありがとうございました。
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注文日:2023/05/17
ショップからのコメント
2023/06/07
先日はご利用いただきありがとうございました! 今後もサービス向上・改善に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。
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5
2023/04/16
ラビット0326さん
男性
70代以上
システムキッチンの作業スペースが狭いため購入しました。キャスターを付けて移動するとフローリングに跡が付きそうなのでマットの上に置きました。見た目も良く、高さも作業がし易いので満足しています。
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注文日:2023/04/02
ショップからのコメント
2023/04/25
先日はご利用頂きましてありがとうございました☆ 具体的な使い方を書いていただけると他のお客様の参考となりますので大変ありがたく思っております! 今後もたくさん新商品アップ予定ですのでぜひご覧ください! ありがとうございました♪
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5
2023/04/13
kalentさん
男性
50代
指定通り届いて満足しています。商品もなかなか良いです。
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注文日:2023/03/10
ショップからのコメント
2023/04/13
レビューのご投稿、誠にありがとうございます! 配送業者と連携を取り、今後もスムーズな対応ができるように改善に努めて参ります。 また機会がありましたらご利用お待ちしております★
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5
2023/04/12
チワワのハル部長さん
男性
50代
大変良いものをありがとうございます また、是非利用したいです。
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注文日:2023/03/22
ショップからのコメント
2023/04/12
先日はご利用いただきありがとうございました★ 今後もお客様にご満足いただけるショップを目指し精進して参ります! またのご利用お待ちしております。
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5
2023/03/04
tkks1256さん
男性
50代
全てが良い対応でした。連絡、配送、梱包よかったです。また機会があったら利用させてもらいます。
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注文日:2023/01/10
ショップからのコメント
2023/03/14
レビューのご投稿をいただき誠にありがとうございます! 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの改善、商品の開発に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております(^^♪
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3
2023/03/03
ojisan5897さん
男性
70代以上
特に不満はありません。満足して使っています。
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注文日:2023/02/04
ショップからのコメント
2023/03/14
レビューご投稿をいただき誠にありがとうございます! ご満足いただいたとのこと、スタッフ一同大変励みになっております。 また機会がありましたらご利用お待ちしております。
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3
2023/02/14
ROA20230201さん
男性
50代
配送も事前連絡があり、可もなく不可もなく。
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注文日:2023/01/21
ショップからのコメント
2023/02/15
先日はご利用頂きましてありがとうございました。 今後はより一層ご満足いただけるようサービスをご提案してまいります。 今後とも楽天市場ファニチャービレッジへのご愛顧賜ります様お願い申し上げます!
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1人
が参考になったと回答
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5
2023/02/14
iwanaiwaさん
男性
50代
良い品を低コストで供給していただき、ありがとうございました。
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注文日:2023/01/15
ショップからのコメント
2023/02/15
先日はご利用頂きましてありがとうございました☆ 今後もたくさん新商品アップ予定ですのでぜひご覧ください! ありがとうございました♪
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5
2023/01/20
アヒル4629さん
男性
60代
注文後電話で納期の確認連絡があり、搬入日の前日にメールでの時間連絡があり、とても安心できました。
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注文日:2022/12/17
ショップからのコメント
2023/01/23
先日はご利用いただきありがとうございました★ 今後もお客様にご満足いただけるショップを目指し精進して参ります! またのご利用お待ちしております。
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4
2023/01/18
NaNaMaxさん
男性
60代
非常にきれいな梱包状態で安心しました。 ありがとうございます。
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注文日:2022/12/26
ショップからのコメント
2023/01/19
レビューのご投稿、誠にありがとうございます! 今後もお客様にご満足いただけるショップを目指し精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。
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5
2023/01/18
got_hiさん
男性
60代
大変良い商品で満足しています。年末年始をはさみ、配送にさらに時間がかかったと思いますが当初予定通り20日ほどかけて北海道に到着。待った甲斐がありました。
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注文日:2022/12/20
ショップからのコメント
2023/01/18
レビューのご投稿、誠にありがとうございます! 配送業者と連携を取り、今後もスムーズな対応ができるように改善に努めて参ります。 また機会がありましたらご利用お待ちしております★
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5
2023/01/11
のもワゴンさん
男性
50代
配送も丁寧で対応もよくありがとうございました。
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注文日:2022/12/10
ショップからのコメント
2023/01/12
先日はご利用いただきましてありがとうございました! お褒めのお言葉をいただき恐縮です。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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4
2023/01/08
Blue sky 2009さん
男性
50代
製造の関係で発送まで待たされるのは仕方ないのですが、ショップさんから発送通知が届き、その後到着するまで、15日以上かかるとは思いませんでした。ショップさんは問題ないのですが、配送業社の動きが悪いと思いました。
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注文日:2022/12/04
ショップからのコメント
2023/01/10
先日はご利用いただきましてありがとうございました! 配送に関しては、ご不便をおかけいたしました。 配送業者と連携を取り、今後もスムーズな対応ができるように改善に努めて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/01/07
えんさん4609さん
男性
50代
包装も丁寧で満足しました。 重量物ですが運送も連携が取れていて、男手で受け取れました。
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注文日:2022/12/09
ショップからのコメント
2023/01/10
レビューのご投稿、誠にありがとうございます! 配送業者と連携を取り、今後もスムーズな対応ができるように改善に努めて参ります。 また機会がありましたらご利用お待ちしております★
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4
2023/01/05
SatoShi.kさん
男性
50代
注文後から配達完了まで都度連絡があり、配送業者さんもきちんと連絡下さり、信頼できるお店だと感じました。商品もしっかりしていました。また家具の買替え時期がきましたら、こちらのお店の商品を覗いてみようと思います。
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注文日:2022/12/05
ショップからのコメント
2023/01/07
レビューのご投稿、誠にありがとうございます! 今後もお客様にご満足いただけるショップを目指し精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。
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5
2022/12/30
Gyu7さん
男性
50代
指定の日に届きました。 配送の方が3階まで1人で上がってきてくださいました。 ありがとうございました。
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注文日:2022/12/06
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1
2022/12/26
minojii4982さん
男性
70代以上
使っている運送会社のサービスには問題あり。事前に配送の連絡もなく、丸一日荷物の到着を待つ形となってしまった。到着したのは夕方遅くで丸一日無駄にしてしまった。
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注文日:2022/12/04
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5
2022/12/17
ケンジントン8097さん
男性
60代
事前連絡など、きめ細かい対応をしていただけました。
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注文日:2022/11/05
ショップからのコメント
2022/12/26
レビューのご投稿、誠にありがとうございます! 配送業者と連携を取り、今後もスムーズな対応ができるように改善に努めて参ります。 また機会がありましたらご利用お待ちしております★
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2
2022/12/13
勇午2004さん
男性
50代
配送完了がシステムとして対応していないショップのようで、配送完了しているにもかかわらず、別途、楽天から確認メールがくるなど、混乱を招く状況に直面したため。評価を下げています。確認メールは、ウイルスメールかと思う状況もあり、迷惑です。
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注文日:2022/11/20
ショップからのコメント
2022/12/26
先日はご利用いただきありがとうございました! ご意見につきましては楽天市場へ申し伝えさせて頂きますが、当店では改善できないところになります。ご了承下さいませ。 今後もサービス向上・改善に努めて参ります。 またのご利用お待ちしております。
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5
2022/12/01
ユリュさん
男性
50代
日にち指定で無事に届きました。丁寧に電話で対応して頂いてありがとうございました。雨の中丁寧に運んで頂き助かりました。また、欲しい商品があったら購入させて頂きます。
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注文日:2022/11/01
ショップからのコメント
2022/12/05
先日はご利用頂きましてありがとうございました! 配送につきまして有難いお言葉をいただき嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるショップを目指し精進して参ります! また機会がありましたらご利用お待ちしております(^^♪
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4
2022/08/13
らいおん組さん
男性
60代
迅速な対応ありがとうございました。 食器棚の扉を止める磁石部分にひび割れがあり、メールでその旨を問い合わせたところ、営業日初日直ぐ丁寧な返信がありました。部品の到着まで6日は掛かりましたが、直ぐに対応してもらって大変満足です。 進捗状況の連絡が無く不安でしたが、結果往来としました。 品物も良い物を販売されていると思うので、リピートしたいと思います。
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注文日:2022/07/20
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4
2022/08/12
リハクパパさん
男性
50代
購入から商品発送まで早くて助かりました。
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注文日:2022/08/01
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