16年年末に「NEW BALANCE 574 ニューバランス KL574GSG レディース シューズ スニーカー GREY(グレー)【国内即発送】【正規品】 ENDLESS TRIP(エンドレス トリップ) 」を娘へのプレゼントとして購入。
27日ごろ届きましたが開封してみると左右の靴の色が明らかに違うのです。
返品、交換可能かメールにて問い合わせしてみましたが17年1月5日現在返事は来ていません。
娘もあきらめて履いて出かけましたのでもういいです。
追伸、その後ショップより電話が有り「メールの確認ができていませんでした」とのこと、返品または返金してもらえるとの事でした。
結局、交換して頂き無事グレーのニューバランスを手に入れ娘も喜んでいます。