住の森楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.48 (3,184 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.43
  • 情報量 4.40
  • 決済方法 4.62
  • スタッフの応対 4.42
  • 梱包 4.52
  • 配送 4.50

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3.00 2016-12-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
作動音が大きいですが、働いてくれて助かっています。
発送も早く助かりました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
工事日に合わせて配送して頂きました。その際こちらの希望日まで保管して貰いましたが連絡メール等とてもスピーデイーに対応して頂き気持ち良くお買い物ができ大変感謝しております。有難う御座いました。
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4.67 2016-12-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても感じの良い親切な対応でした。
設置は委託業者さんではなく、全国に支店があり、きちんと社員さんが来てくれるところも良かったです。
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5.00 2016-11-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が早く、予定を変更させていただいたりしても、話の行き違いがなく、しっかりやってくださいました。
価格も良心的でした。
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4.50 2016-11-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
迅速丁寧な対応に非常に満足ました。機会があればまた、利用したいと思います
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5.00 2016-11-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
取引に関しては特に問題ありませんでした。満足しました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 4022さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 94
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4.00 2016-11-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送が早くて、単身赴任先で使いたかったので、間に合いました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-11-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
快適です。買ってよかった!安くすみました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.50 2016-11-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で、何も問題ありませんでした。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-11-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
消耗品をお安く買えて、本当に助かります
また是非お願いしたいです
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  • caster01さん
  • caster01さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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5.00 2016-11-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
製品専用の梱包箱だけでしたが、傷もなく指定日に届きました。
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5.00
ビルトインはテーブル式より高価格のものが多いのですが、かなり安く購入できました。 機能は最低限で良いし、火力調整がレバーになり使いやすくなりました。
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5.00 2016-11-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今後も購入しやすくなると助かりますので、安くお願いします
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3.00 2016-11-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
配送日の変更を柔軟にしていただきとてもよかったです
電子領収書が開かなかったこともありましたが、その後には迅速に対応して頂いたのでよかったです
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4.83 2016-11-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応して頂き、工事も注文からの日数も短いながら、対応して頂きありがたかった。工事担当のSさんのテキパキと進めて頂き、丁寧な対応でまたお願いしたいと思います。ただ、住の森と言う会社、問い合わせなどの電話番号などの記載がなかなか見つからないなど、少しイライラさせられました。
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1.00 2016-11-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
「全国に拠点がある当社だからできる!」「全国対応」宣伝していますが、実際にはメールのやり取り3回目に「お客様の地域では対応できません」という連絡が来た。
日程調整までしていると連絡が来ていただけにびっくりした。
住の森からメールには担当者の名前がなく、さらに「お客様の地域は先月までは対応していたのですが現在は対応しておりません・・・」「不景気のため、お客様の地域では・・」というどうでもいい内容。
あらかじめ、対応できない地域について記載がないし、「全国に拠点がある当社だからできる!」「全国対応」という表現を見て注文したので驚いた。
すでに支払いを終えているため、返金についての案内がも遅く不愉快だった。
私の住んでいる地域は、そんな田舎というほどでもなく日本でも3位以内に入る乗客数の多い空港があり、空港からも車で10分以内のところのため、私の住んでいる地域で無理なのであれば、もっと他にも対応できない地域があるのではないかと思う。あらかじめ対応していない地域を記載すべきだと思います。
「全国に拠点がある当社だからできる!」「全国対応」という表現をやめてほしいです。
まだ、返金がないので早急に返金対応してほしいです。
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