品物の箱に体長二センチ黒い昆虫が潰れてくっついていました。下側ではなく正面ですので誰が見ても気づく位置だと思います。 明細書に検品済の印が押印されていますが、実際には検品などしていないのでしょう。 電話をしましたが既に営業時間外とのガイダンスが流れました。17時前でしたが営業時間は何時から何時なのでしょう。明細書にも開封する前に内容物の確認をして、何かあれば至急連絡してと書いてあるのでしたのですが。明細書に電話番号とFAX番号しか記載されていないのであれば電話対応可能な時間帯を明記しておくべきかと思います。 今回購入したものは食に関するものなので品質管理にかなり疑問が残りました。またトラブル対応も他店と比べて良いとは言えず、早急でもありませんね。