- 総合評価
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4.75
(4,167 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 4,167件)
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- (●´・艸・)NONさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 28件
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2.33
2013-12-21
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 購入前の質問にも一切返信はなし
購入の際の備考欄の問いに対しても返信は一切なくそのまま商品が送られてきました。
が、送られて来た物は掲載商品とは全く違う色の物で保護ﾌｨﾙﾑも剥げかけた物でした。
問い合わせをすると最初に対応した女性スタッフに半ば逆ギレの対応をされ申し訳有りませんの一言もなく礼儀自体わきまえてない最低のショップだと思いました。
全てネット環境での色の違いだ…など
質問のメールは受けていない…など
非を認める事は無く仕舞いにはお客様は一体どうされたいのかと逆ギレ…
その後対応して下さった女性スタッフは丁寧な方でしたが何かと不安のあるショップなので消費者センターと警察に相談をして返金までの様子を見ている所です‥
きちんと返金して貰えたら良いのですがまだ結果が出てないので何とも言えません。
お取引なさる方は気を付けて購入された方が良いと思いますよ。 - このレビューのURL
41人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.17
2013-12-07
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：3
- プレゼントに、バックを買いました。
が、傷や、何かのあとがついていたり、プレゼントには不向きです。
安かったので、自分で使う分にはいいのですが、プレゼントする気が失せます。そういう理由で安いのなら、書いておいてほしいです。
がっかりしました。 - このレビューのURL
25人が参考になったと回答
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- yocchann0605さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 11件
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1
2017-01-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- まず他のこと以前に
コーチのバッグが新品未使用とかいてありましたが
とんでもなかったです。
ベージュのバッグに黒い線、傷が二つも。
しかも返品不可ですからね。
意味がわかりません。クリスマスプレゼント
蓋を開けて見たらとんでもなかったです。
これは荒らしではありません。
本当です。しかも商品レビューも書いたら
売り切れになりました。
みなさんこちらのショップで買われるのは
絶対オススメしません。お気をつけください。 - このレビューのURL
24人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2016-11-19
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：5
- ケイトスペードのポーチを定価の24%OFFで購入しました。届いた商品を見ると、縫製が荒いのか、縫い目が織り込まれている(表面からは糸は見えないはずの)ところから、糸の端が出ていました。軽く引っ張っても抜けず、ほつれに繋がる可能性もあるので切れずにいます。目立つ色で、3ヶ所あります。デパートの店頭でこんな品は見たことがありませんし、本物かどうか疑うレベルです。
注意書きにあった「布・革製品の性質上生じる、色ムラ、擦れ、しわ、軽微なキズ」にはあたりません。アウトレット商品なら購入前に教えてほしかったです。もし店頭で売っていたら半額まで下げないと誰も買わないようなものを、24％OFFで買ってしまったことが悲しいです。
正規ショップでは取り扱いが終了しており、他のショップでも売り切れていたのでこちらで買ったため、返品するとおそらくもう手に入りません。
デザインは気に入っているので、不完全な商品だったが返品はしたくない、しかし値段は妥当でない…とても悲しいです。 - このレビューのURL
21人が参考になったと回答
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1
2014-02-08
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 全く違う商品が届きました。2度と利用しません。
- このレビューのURL
21人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
3
2016-06-28
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- こちらで購入した時計を１年使い、先日購入後初めてイオンモールの中の時計屋で電池交換をしていただきました。
その際、お店の人から「これ、初期不良ですよ」と言われ詳細を伺うと、新品で買ったならありえない状態（中の部品で、○の状態でないといけないものがcのように、結構な範囲で一部分ない状態）と言われました。
お気に入りだったのでショックでした。
正規品だと思ったのに違ったんでしょうか・・・ - このレビューのURL
17人が参考になったと回答
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2
2014-01-29
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- カード決済で１週間以上かかったのは意外でした。物も薄汚れていて発送前に確認はしないショップなのでしょうか？交換も考えましたがまた時間がかかるのが面倒くさいので諦めました。こちらのショップは二度と利用しません。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
16人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.50
2014-01-29
- 品揃え：5
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：2
- 配送：5
- 注文受付のメールも発送のメールもありませんでした。無料ラッピングも商品二点を一緒にしてありました。別々の人あての贈り物なのでこれでは意味がありません。
- このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.50
2014-01-29
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：5
- 箱や説明書の傷、よごれがある旨、消費者にわかりやすいようにしてほしいです。
- このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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- naoeyosuke0722さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 433件
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3.67
2015-10-04
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：5
- 到着１週間での故障なのに有料での修理、
さらに１、２ヶ月の修理期間ということ。
非情な対応にショックが隠せません。
みなさん、購入の際はお気をつけください。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 商品到着から１週間で外部部品が破損。 修理の連絡をしたところ、保証内であるのに 外部修理ということで、有料というんです。 ありえないです。 とくに激しい使...
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13人が参考になったと回答
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1
2018-08-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- コーチ 二つ折り財布 F57725 SV/YL
プライベート用に長財布と二つ折り財布、仕事用に二つ折り財布を使用してますが、今使用してる折りたたみ財布にカード入れが少なく、不便でしたので仕事用の財布を探していたらコーチ 二つ折り財布F57725SV/YLが見つかり、仕事用で使うには少々高くて迷いましたが、長く使えるからと思い購入しました。
購入後の対応は良かったものの、他のショップで【牛革 ベルトポーチ レザーバッグ】を購入してこの財布を入れたら変色しました。
ベルトポーチ側のショップは自分側には責任が無いと「意味不明」を言ってきたので、このショップにも「今回のような事が今まであったのか聞きましたが」ショップ側は調べて連絡しますから１ヶ月以上経過しても連絡なし…
このショップが悪いとは自分も思いませんが、ことらの質問にも回答しないショップがどうかと思います。
「調べましたが、このような事例はありません」とか回答してくれればベルトポーチ側にも添付して、もう一度連絡できましたが、このショップから連絡がないのでそのままになりました。
（興味がある方はレビューを閲覧ください）
仮にですが、このショップでトラブルがあった場合は同じような対応なのでしょうか？
売るときは対応が良いショップは当たり前ですが、どちらのショップも最低ですね。
購入者から質問があったなら回答するのが、ショップの責任じゃないかと思います。
評価を変更します。
もし、レビューを閲覧した時に、連絡いてもおしので、レビューは変更しません。
このショップからも二度と買いません。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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12人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2018-07-05
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ほんと残念なショップです。早く金返してください。もう二度とこのショップとは取引したくない。
- このレビューのURL
12人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.33
2017-07-28
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- プレゼント用に時計を購入しました。
時計に初期不良がありましたので修理依頼をし、発送して
現在は修理完了を待っている状況です。
まず、注文してから、振込先などを記載している注文確定メールが
送られてくるのに４日かかるというのは、遅すぎではないでしょうか。
なのに振込は、注文確定メール受信から３営業日以内に、とのこと。
注文確定メールが来るのが遅いのであれば、注文確定メールに気付かない場合も
起こり得ると思います。
次に、不良品が届いたことへの対応について。
そもそも、ホームページに「全ての商品を検品している」と謳っていますが
不良品が届いたということは検品しているか疑わしいです。
安価の商品はしないのでしょうか。
ベゼルを取り替えられる商品であるはずが、取り替えられませんでした。
目立つ部分に不備があったので、どのような検品をしているか疑問に思いました。
不良品であることに気付き連絡しようと思いましたが、まさかのナビダイヤル。
貴店の不手際でこちらから連絡しなければならないのにナビダイヤルであるとは
「売った後は何があっても消費者側の責任です。」
「ナビダイヤルにしていれば消費者からの連絡も減るだろう」
などといった意思が伝わってきます。
会社の都合しか考えていないとしか考えられないですね。
電話で商品の不具合を説明し、販売店へ発送致しました。
着払いでの発送でいいとのことでしたが、
私も確認していなかったのが悪いのですが、初期不良についても
商品発送を負担しなければならないようです。
ホームページの「初期不良・修理について」の項目に記載されていました。
購入の際は初期不良品が当たらない様に祈らないとダメですね。
これまでに不満を述べましたが、最後に。
「私が大切に梱包しました」みたいな、メッセージと名前が書かれていた紙が
同梱されていましたが、そんな自己満足に浸る前に検品をしっかりしろ。
もう少し消費者のことを考えて経営しろ。 - このレビューのURL
12人が参考になったと回答
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1
2018-09-28
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 不良品で送り返したのですが対応してもらえず音信不通です
- このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
1.33
2017-11-19
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 贈り物なのでまだプレゼント渡していませんが、こちらで買い物をしたら出会い系からメールが届くようになりました。いかにもわたしが男とおもわれるメールです。メールアドレスの管理どうなってるのでしょうか。
- このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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