受け取るまでは普通によかったんですが、その後の対応が最悪。 ACアダプタを差し込む段階でジャックが破損してしまい、修理の問い合わせをしたのですが以下のような対応。 まず楽天フォームから問い合わせて最初は返信をくれたものの、こちらの返事に対して反応なし。再度メールを送っても全く返事がなく、2週間位経ったところで手を変え楽天のフォームから再度問い合わせたところ返事あり。しかし遅れた理由も全く説明せず内容を誤解しているような返答。 一瞬、楽天フォームから問い合わせないと届かないのかな？と思いましたが、誤解しているのは「再度送って返事のこなかったメール」の内容なので、確実に届いてるんですよね。受け取った上で見てない。さらにその後「返信願います」と書かれていたので返信しましたがそこからさらに返事なし。現在無視されている状況です。 購入時に30日保障とあったので購入しましたが、こうやって返事を待っている間に保証期間が終わります。 正直、返事を待ってるだけでもかなり疲れました。もったいないですが購入品は処分して別店舗から再度購入します。もちろん二度と利用しません。

最悪！！問い合わせのメールを送って１週間たっても何も連絡がない！！ここはやめたほうが良い！保証なんてないぞ！！ 連絡が来ました。それも１ケ月も経ってから、ふざけてます！！

商品到着後1週間以内に動作確認するが、使用できなかったためショップに連絡した。対応をするために一旦かけ直すという回答だったので連絡を待つも当日に連絡はなし。それからさらに1週間経過してショップの返品期限となりそうだったので再度こちらから連絡するも、今度は通販の担当者がいないからかけ直すという回答。それから2カ月になるが1度も連絡はない。返品期限と商品の動作保証30日を回答保留で経過させられた感じ。商品が中古で安価だし勉強料だと思って故障品は処分しようと思います。

購入後わからないことだらけで電話で確認しようとした所めんどくさそうに説明書を送りますからそれを見て下さいとの事で後から連絡くれるといっていた事も連絡なしでした 商品は問題なく使えました ちゃんと電話で聞きたい人にはこの店はおすすめしません。

前回のwin7の初期購入時は初期設定方法分からずに困惑していましたが、問い合わせメール対応も大変良くて、こちらか対応方法について申し出が無いのに、親切にリモート対応で設定を100%完璧にしていた だきましたが、今回は購入後の設定方法についての問い合わせメールしましたが、残念ながら返信や電話 連絡も含め全く無く残念です。 今回は評価★ゼロです。最悪です他のショップで購入すれば良かったかな。

HDMIが使えるテレビとあったので 購入したら、接触不良か何かで 映ったり消えたり。 他のテレビでは問題ないのに 映る時間より消えている方が長い。 ケーブルを変えても同じでした。 店からは動作確認していないとの 連絡がありましたが その後どうすればよいか…

満足しています。また、機会がありましたら購入すると思います。

初めて利用させてもらってますが、何も問題ありません 対応が早くて丁寧な良いショップさんです これからもよろしくお願いします 有難うございました 注文番号：299220-20190601-00129725

この店の対応は悪すぎて驚き。 まず、商品の在庫がないのに出品している。 素人のフリマアプリじゃないのだから在庫確認して出品するべき。 購入品と類似しているが、本来の購入品より2000円高い商品を提案してきた。 しょうがないからそれを購入したが、リモコンが不調。 メールで何度問い合わせをしても無視。 出品能力も対応能力もなく、責任感もない店。 買った商品はテレビだったが、画質が悪かった。 TOSHIBAのREGZAとは思えない。。。

購入から配送まで迅速に対応して頂き、気持ちよく買い物をすることができました。

商品レビューにも 書いたのだけど コード(ｺﾝｾﾝﾄ) 途中で テープ巻いてあるのですが……問題ないと思ったのですか？ 早い配送で 喜んで 箱から出して ｺﾝｾﾝﾄをつないで～と思ったら 途中に テープで補強？補修？ 電化製品 そんなので いいのですか？ 接続不良品や 火花が出たりとか その結果 火事になってしまったら どうするんですか？ 本当に 確認して 大丈夫だと おもったんですか？ ビニールテープ 素人さんやったみたいに 下手な巻き方で とっても不安です 使用するのは 高齢の親なので 本当に心配です!!

届いてすぐ「スピーカーから音が出ません」とメールしましたが１週間経っても連絡がありません。付属の外付Wi-Fiアダプター（この機種は内蔵されていませんよ）が認識されず壊れていました。評価はメールの対応後にしょうかと思いましたがアダプター(これは保証外かもしれませんが)が故障していて馬鹿らしくなったりました。 こんな対応だと、購入時バッテリーを新品に交換してもらいましたが本当に交換したのか心配です（納品書に１文あるだけで、交換したパッケージ等は同梱されていませんでした）。 7/16現在、再度メールを送りましたが未だに連絡が来ません。使っているうちにキーボード入力の調子が悪くなりました（押したキーと違う文字が入力される）。今はノートパソコンに別のキーボートとスピーカーをつないでいます。 機械なので当たり外れはあるかと思います。その為の100日保証ですのでそれで怒っている訳ではありませんが、何か都合が悪いことでもあるのか返信をよこさないのはあまりに酷い対応です。

ワザワザ傷がある方を奥に、しかも暗くなるようにして撮った画像を掲載して傷が分かりにくいようにしています。 傷がある事をわかった上で拡大すると傷が分かるようになる、というトリックですね。 購入する際は要注意です。 大きな傷があるにも関わらず当該商品の説明には 【外観について】 複数在庫品の為、ゴム足が無い場合があります。 としか書かれていませんでした。

じんそくなたいおうありがとうございました。

梱包の仕方が悪く、台が割れてました 壊れた部分だけ着払いで返品したいです メールの返事が来ないのでどうしようもないです

初めての利用ですが、箱の梱包は酷いし、USBは入って無いし、どうなってるのでしょうか？ もし運送会社が悪いなら、佐川以外で発送した方が良いと思います。 今回はいろんな意味でガッカリでした！

発送日を間違えられた。 何度か確認したんだけど。。。

中身が メンテしてないです メンテしたみたいな 商品説明に 虚偽の疑いありますよ。 悪質です！！ お詫びのメールを ありがとうございました。 オフィス系でも 入れてれば 掃除するチャンスがあったのかな？って思った。

商品も安く発送も早いのでとても満足です。また機会があれば利用したいです。

商品も安く発送も早いのでとても満足です。発送も早いのでとても満足です。 また機会があれば利用したいです。

商品購入までは，長々とした相談にのって頂いて感謝していたので，このお店に決めようかなと思って相談していたところ，電話で話した方が早いとお店側から電話番号を聞かれたので，断るとではお客様で判断して下さいと態度が急変したので不信感をもちました。過去のやりとりから，一回は注文しましたが，会社の上司より購入前から電話番号を聞き出す会社は辞めたほうがいいと言われ，キャンセルをお願いしたところ，すぐに電話が来て，今電話可能かも聞かれずいきなり，「何故キャンセルするのか理由を言え」と関西弁口調でまくし立てられ，キャンセルしませんので注文通りでお願いしますと言ってしまいました。怖い思いをしました。先方が知っている個人情報が心配です。

商品レビューを参考にしてもらえれば分かると思います

程度の良い商品が安く買えます。 新品までは必要無いなんて時に助かります。

「中古パソコン デスクトップ 機種おまかせ」を購入しました。 質問があり、お店に問い合わせをしたところ、 快く対応していただき、また、心遣いのお言葉も頂戴し うれしかったです。感謝です。

品揃えは欲しい商品以外見ていないのでわかりません 情報量は送ってきたPCがbiosの設定等古いままで希望の速度が出ないダメなPCだったので その情報が事前にわかっていたら購入しなかった 大変不満です 決済方法 梱包 配送はいつも便利で完璧です 有名メーカー品 Windows10で売られるPCはとても良いのですが SSDを交換してもbiosが古いままで更新でもダメでSSDの速度など改善されないPCも 混じって売られているのでそのあたりをもう少し情報量を増やして販売して欲しいです

梱包はきちんとして良かったですが、付属されるメモリが入っていませんでした。 メールで指摘して送ってもらえる返信がきましたが、20日ほど経っても送ってもらえませんでした。

発送後の連絡が欲しかったです。非常に残念ですが、商品の検品もちゃんとしていただきたいと思います。

30日夕方注文で1日の午前に商品到着、非常に助かりました 問い合わせにも迅速な回答が有分かりやすかった

すぐに届きました 発送も早く梱包も良いと思います