入荷待ちの商品、それを承知でポチりましたが 確認メールが入らず……。 数日後にやっとメールが入りましたが、ここでしか扱ってない商品ではないためキャンセルしました。 受け付けた旨のメールだけでも 迅速にして欲しいところです。 確認メールそのものは非常に丁寧でした。

迅速な対応ありがとうございました。梱包もしっかりしていて安心できました。（ごみはたくさん出ましたが(笑)）また機会があればよろしくお願いします。

全く、デタラメな会社（ショップ)です。 納期の連絡、全く無し。 メールで、問い合わせしても、返信無し。 スタッフ、役職の、皆さんの資質、疑います。

なんの説明も無く商品購入してから３ヶ月待ちを知らせるのがどうかしてる 入荷待ちなら商品説明で書いておくべき

自転車のポール式タワースタンドを購入したのですが、フックだけが届きました。ショップにポールを送るよう連絡したところ、この商品はフックだけだとのことでした。商品ページにはポールとセットの画像が載せられており、どこにも「ポールは別売」との表記がなく、またポールの商品ページとのリンクもどこにもなく、検索で直接そのページを開くと、ポールが別売とはにわかに判断出来ないようなページになっております。苦情を言ったところ、「表記的な部分は、メーカー様より頂いた統一データを使用致しており、商品画像にも品番を明記しております。」「当店としては落ち度は無いと認識しています。」という返事でしたので、消費者センターに相談しました。 消費者センターの方もこれは分かりにくい表示なので、こちらからショップの方に連絡しますと仰って、話をしてもらったところ、このショップの商品説明は、その商品を熟知している人向けであって、何も知らない素人向けではないということでしたので、評価の「情報量」と、スタッフの対応の星の数は、1でも多過ぎるぐらいです。 結局、差額を払えば、ポールセットと交換してやらんでもない、という話だったそうですが、これ以上このショップと取引を続けるのは危険と判断して、今回は泣き寝入ることにします。以後二度とこのショップを使うことはありません。

お陰様で商品がお安く購入できました。 商品の説明がもう少し具体的に 書かれていると分かり易いと感じました。 便利に使っています。 この度は有り難うございました。

在庫管理できないくせに商売なんかするなよ…

商品管理能力無いショップさんですね！ 購入の際はショップに確認されて購入されて下さい！お金引き落としされて商品が無いと言われクレジット会社に自分で確認しろ！と言われました！

料金確定メールが来てお支払いをした後にまた送料増した二重請求をされました。本当に最低なショップです。主人に頼まれ注文しましたが、楽天で買い物してこんな最低なショップに当たったの初めてです。

お世話になっています いつ頃に下記の製品が届くのでしょうか？ 受注番号 298758-20150330-0240703136 購入日時 2015年3月30日 17時50分31秒 よろしくお願いします 後藤

誕生日のお祝いのプレゼントの品を購入したのですが、注文→メーカーに在庫確認しますと連絡後３日経過…連絡が来たと思えば４月末入荷予定…入荷までしばらくお待ちください…って。。。待てるかっ！！商品説明にメーカー欠品の場合はキャンセルになるっては書いてあったけど、入荷するから２ヶ月以上待ってネっはひど過ぎ！

２～3日中に発送とアナウンスされているにもかかわらず、6日経過した現在でも発送の情報及び商品が到着していません。 至急対応をお願いします。 【追記】 結局注文から7日後に発送され、到着は8日後になりました。 レビューで苦言を呈したらすぐに連絡が来ました。 レビュー評価を気にするくらいなら、もっと客に対して誠実に真摯になればよかったのにと、残念なショップでした。

以前の購入者様同様に送料を勝手に変更、こちらの返答待たずに決済され、詐欺まがいな取引で安価で購入出来ると見せかけ、実際には割り増し決済にて店舗には利益を得て利用者には総額で定価より高く売り付けると悪質なやり方。 他利用者様同様最低最悪な出店です。 購入は自己責任だそうですので皆様お気を付けてください。

不良品送ってきて、交換対応するのに店までの往復送料とさらに、メーカーへの往復送料まで請求されました。ものを右から左へ流すだけで販売店としての対応は無し。リスクもとらず利益だけとる姿勢に呆れました。

このショップは、サイト管理が出来ていません。39ショップとてい表示されていていますが、メーカー欠品商品とわかっていても、「お取寄せ:3～4日以内に発送予定 休業日除く」で注文できます。 次回の納期が1か月以上先と分かっているのにサイトの更新をしません。 複数の商品で送料無料になっても、欠品商品をキャンセルすると、他の商品は送料が有料となります。 在庫管理と商品表示が異なりますので、お取り寄せの商品は特に注文しないほうがいいです。 他店で購入をお勧めします。

電話が繋がらない。商品が間違っているがどうするのか？

通販で商売するんなら梱包の仕方を勉強したらどうですか？ 割れ物、折れやすい物を注文したのにまさかの紙袋で届いた。 案の定、折れやすい物はポッキリ折れてました。 保護に段ボール一枚の当て板で紙袋に入れて折れないと思ったんだろうか？ 記念日のサプライズ用だったので今更返品時間もないので処分します。 割れ物はそもそもの商品が発泡スチロールに入っていましたが、だからってそのまま袋で送るのはどうなんだろう。

注文後17日経過しても受注した旨のメールも届きませんでした。 当方から問い合わせをして初めて連絡があり、一緒に注文した商品が在庫切れのため、他の商品だけを郵送するか、全てキャンセンルにするかを連絡するようにとのこと。 当方より他の商品だけの郵送の場合、送料無料の金額を割るので送料の扱いについて問い合わせをすると 「通常、別途送料が掛かりますが、今回は当店にて負担させて頂きます。」との返事。 在庫管理もろくにできず、当方が連絡するまで無視をした挙句、今回は特別に送料無料にしてあげる的な対応をするなんて、非常識にもほどがあります。 星1つの価値もありません。他の方のレビューにもありますように、在庫管理ができていないSHOPを運営側が放置していることにも問題があるのではと思います。 このSHOPは二度と利用しません。

在庫が9000以上になってるが、欠品の為 7月入荷と連絡がありました！ さすがにキャンセルしたけど、これ、詐欺じゃないの？？

購入品ではないものが届き、返金対応に応じて頂けません。 2度と利用しません。

先日こちらでレインコートを購入しました。 スマホの画面では、フードが付いているかどうかわかる、後ろからの画像が表示できませんでした。そのため、レインコートはフードが付いているものが普通だと思っている私は、付いているものだと思い購入してしまったのですが、届いたらフードは付いていませんでした。 勿論フードが付いているものが欲しかった私は、届いた日に返品をお願いしたのですが、何度連絡を取っても、お客様都合での返品はお断りしますとの一点張りで、とり合っていただけませんでした。でも、わたしの携帯が壊れていたわけでも何でもないです。こちらのスマホページでのミスです。 お礼のテンプレートが形だけついてるメールは、謝りの言葉はなく、お客様都合、と何度も書かれ、傷つき、悲しい気持ちになりました。 まさかこの状況で返品が受け入れてもらえないなんて思ってもみなかったので、返品したく商品を送ったもの、こちらに受け取りを拒否されました。 レインコートに対する認識はそれぞれある、ということくらいはわかるはずです。 代金や送料も帰ってこないですし、使えない商品が手元に残りました。 ごめんなさい、今までで一番嫌な気持ちになった取引でした。 もう、二度とここでは買い物しません。

もうこのショップでは、購入しません。 今回、私の誤発注により注文した商品と違う商品が配達された為、商品の交換をお願いした所、当ショップでは返品 交換は一切致しておりませんとの事。全く交換には応じて頂けませんでした。今迄に、いろいろなショップで購入をしましたが、今回の様な対応は初めてです。いらない商品を間違って購入したら自己責任全くもって納得出来ません。

配送が遅すぎる。まだ届いていない。二度と頼まないです。クレームにしたいです

連絡はﾏﾒにしていただいたので良かったのですが…ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ用に時計を購入しましたが、ﾒｰｶｰ発注ﾐｽで遅れたあげく、ｽｶｽｶの段ボールにｸｯｼｮﾝ材はちぎった紙が一枚ﾍﾟﾗｯと入っていただけ。 おまけに時計はﾌﾟﾁﾌﾟﾁにも包まれずﾋﾞﾆｰﾙ袋に入っている状態。唖然としました。こんな扱いは初めてです。 まだ時計は動かしてないのでわかりませんが動くか心配です。 もうこのお店で購入することはないですね。

Bluetooth 2Way スピーカーを買いましたが、配送されてきた商品の初期不良で、スピーカーのBluetoothつながりませんでした。それどころか、プラグが高熱を発して異常高温で発火しそうな温度になります。点灯するはずのプラグのライトはつきませんでした。高温プラグから発火して車内火災が心配です。 送付されてきた商品が、たまたまなのかもしれませんが、危険で重大な不良が有るようです。現在、ショップに問い合わせ中です。今は★1つですが、しっかり対応して頂けたら評価を変えようと考えています。

初めて利用のショップさんでしたが、大変対応が迅速でした。ありがとうございました。また機会がありました際は宜しくお願いします。

違う商品が届きました。 休日というのもありますが、早く連絡返して欲しいです。

こちらがメールを送っても、返信来ず、発送が遅い！

特にエピソードはありません。良いお店だと思います。