最低です。
クーポンを使いたくて注文したところクーポンを使えておらず再度クーポンを使って注文したくキャンセル願いをしました。
その時に受注番号等を書き忘れたので再度送りました。
しかし次の日受注番号や住所がわからないとメールが来ました。
そしてメールアドレスを入力しなければならないサイトから入ってキャンセル願いをしてくださいと言われました。
私は某楽天の中のショップで受付をしていたので仕組みが分かります。
ちゃんと探せば分かるはずなのにわざとアドレスを分かるようにしています。
(楽天をとおすとアドレスがわかりません)
そしてそのメールには発送してしまったら返品にお金がかかると書いてありました。
私は再度すぐに楽天を通して詳細を送ったのですがその夜22時ころにもう送りましたので手遅れですとのメールがきました。
ちゃんと調べもせず商品を送りつけたのです。
最低限私は発送を中止できる情報はすぐに送りました。
自社が送ったサイトから返品依頼をしない限り返品手続きを行わず、もう発送してしまいましたでは誠意が感じられません。
商品は昨日届きました。二度とこのお店やサイトは信じれません。