メーカー直送品で家財宅配便でしたので配送はすっごく時間がかかりました(発送日から10日かかりました)
テレビボードのデッキ扉が閉まらないという不良品が当たりました。
不良品の部分とパーツの番号がわかる写メを添付して交換希望メールを送ったのにショップから返ってきたメールは「不具合部分の写真とパーツ番号をメールしてください」でした。
発送までは迅速丁寧ですが、不良品の交換等には雑な対応のショップでした。
面倒になったので、高さを手持ちの固めのプラスチック板を挟み込んで調整しました。
いくらメーカー直送品とはいえ、定型文でない、こちらからの内容をよく読んで返事をしてほしいものです。
商品デザインと価格は良いです。
梱包もメーカーから来るので、緩衝もしっかりしてあります。
が、2度とこちらのショップは利用しません。