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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/05
    購入者さん
    15年も前の鍵が無事に届くなんて思っても見なかったのでとても有難いです。
    注文日:2024/03/25
    ショップからのコメント
    2024/04/11
    このたびは、数ある店舗の中から、 当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 お役に立てて、何よりでございます。 一部、廃盤・在庫限りの鍵番号もございますが、 お取り扱い可能な古い鍵番号もございます。 今後とも、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/04
    購入者さん
    搬入の日取りの打ち合わせ、当日の運送業者もとても良かったです。
    注文日:2024/03/05
    ショップからのコメント
    2024/04/11
    このたびは、数ある店舗の中から、 当店にてご注文いただき、誠にありがとうございます。 納期お打合せ・当日の運送業者へのご対応に関しまして、 お褒めのお言葉をいただき 重ねて御礼申し上げます。 また、お気づきの点などございましたら、 お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/03/16
    TATSU317さん
    男性
    40代
    とても早い対応ありがとうございます!(´▽`)m(_ _)m
    注文日:2024/02/14
    ショップからのコメント
    2024/03/22
    このたびは、数ある店舗の中から 当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 ご対応に関して、お褒めの言葉をいただき 重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様のお役に立てます様、 精進してまいります。 またのご利用、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/23
    たき3911さん
    男性
    50代
    迅速な対応で大変感謝いたします。 品質等クレームも無く全く問題ないので安心しています またリピートしたいと思いますので宜しくお願いいたします
    注文日:2024/01/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/23
    たき3911さん
    男性
    50代
    迅速な対応で大変感謝いたします。 品質等クレームも無く全く問題ないので安心しています またリピートしたいと思いますので宜しくお願いいたします
    注文日:2024/01/18
    ショップからのコメント
    2024/02/27
    このたびは、数ある店舗の中から当店にてご注文いただき、 誠にありがとうございます。 ご対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、 重ねて御礼申し上げます。 リピートご希望との嬉しいお声もいただき、 たいへん嬉しく思います。 これからも、お客様のお役に立てます様、 精進してまいります。 今後とも、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/18
    ちゅらつみさん
    男性
    40代
    問い合わせに迅速、明確に対応いただき満足です。 また利用したいと思います。
    注文日:2024/01/10
    ショップからのコメント
    2024/01/22
    このたびは、数ある店舗の中から当店にてご注文いただき、 誠にありがとうございます。 ご対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき 重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様のお役に立てるように努めてまいります。 今後とも、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/16
    購入者さん
    メーカーの方だったと思いますが、 注文後の搬入予定や搬入日の前日に時間の連絡をして下さったので良かったです。 製品は同じでも気遣いが感じます。
    注文日:2023/12/30
    ショップからのコメント
    2024/01/17
    このたびは、数ある店舗の中から 当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 ご対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき 深謝申し上げます。 納期のお打合せ:担当営業所よりお電話にてご連絡 お伺いのお時間:担当ドライバーより、納期前日の夕方頃(※一部、対象外の地域有り)にお電話にてご連絡 上記にて、ご対応しております。 このたびは、ご注文・レビューいただき、 誠にありがとうございます。 今後とも、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/06
    ゴエモン0425さん
    男性
    30代
    商品の梱包状態など問題なくて良かったと思います。
    注文日:2023/12/21
    ショップからのコメント
    2024/01/10
    このたびは、数ある店舗の中から当店にてご注文いただき 誠にありがとうございます。 商品を無事にお届けできた事、安心いたしました。 また、何かございましたら、 ご連絡の程よろしくお願いいたします。 今後とも、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/25
    Woodgreenさん
    女性
    50代
    電話応対された女性スタッフがとても丁寧で親切でした!
    注文日:2023/10/30
    ショップからのコメント
    2023/12/20
    このたびは、数ある店舗の中から 当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 電話のご対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき 重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様のお役に立てるよう努めてまいります。 このたびは、ご注文・レビューいただき、 誠にありがとうございます。 またのご利用、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/18
    購入者さん
    のサイトに比べ金額が半分です。心配でしたがメーカーから届きました。他で買わなくてよかったです。ありがとうございました。
    注文日:2023/11/04
    ショップからのコメント
    2023/12/20
    このたびは、当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 当店にて掲載されている商品は、全て純正となっておりますので、 ご安心くださいませ。 また、何かお気づきの点がございましたら、 お気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご利用を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/17
    あわ8739さん
    男性
    50代
    配送連絡。確認。手際良かったです。配達員さん、今まで沢山来ましたが、愛想良し、狭いところに指定しましたが、嫌な顔せず、倒れないよう立て掛け、組み立て順においてくれました。彼みたいな配達員大事にしてもらいたいですね。
    注文日:2023/10/08
    ショップからのコメント
    2023/12/15
    このたびは、数ある店舗の中から当店にてご注文いただき、 誠にありがとうございます。 ご対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき 重ねて御礼申し上げます。 商品をお渡しの際には、お客様ご自身が組立しやすいように 組立順に置かせていただいております。 お役に立てて何よりでございます。 今後とも、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/10/25
    いよっ!会長!さん
    男性
    60代
    注文の際に鍵の番号を教える事になっていますが、記入の場所が無く、判りにくいと感じます。 製造元の製作所に情報を送ってメーカー直送になりますが、情報共有が出来ないので出荷日、到着日などの連絡はありません。 数回メールのやり取りの後、領収書が発行できる(取引完了ステータス)状態になりました。 ショップの対応が悪いわけではないですが、ちょっと面倒です。
    注文日:2023/10/16
    ショップからのコメント
    2023/10/31
    このたびは、当店にてご注文いただき 誠にありがとうございます。 ご注文時にご不便を感じたとの事、 大変申し訳ございません。 ご記入に関して、貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございます。 今後の運営の参考にさせていただきます。 また、納期に関しましては、納期が分かり次第 お客様に順次メールにてご連絡をしております。 今回のご注文情報を確認しました所、 発送日前日と当日に2度メールの方を送信しております。 届いていないとご記入ございましたので、 迷惑メールに入っている可能性もございます。 また、お手隙の際に御確認いけだけますと幸いです。 領収書の方に関しましては、 お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後、お待たせしていただく事が無い様、 気を付けてご対応いたします。 このたびは、ご注文・レビューをいただき、 誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/23
    yuya0924さん
    男性
    40代
    とても親切対応してくれました。ありがとうございます😊
    注文日:2023/09/11
    ショップからのコメント
    2023/10/20
    このたびは、当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 ご対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき 重ねて御礼申し上げます。 また、何かお気づきの点がございましたら、 お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも、引き続きご愛顧の程 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/10
    1しゃーしゃー1さん
    男性
    30代
    いい店です♪早速配達してくれるし、配達前にちゃんと電話入れてくれます。
    注文日:2023/08/01
    ショップからのコメント
    2023/08/25
    このたびは、当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 ご対応に関しましても、お褒めの言葉をいただき 重ねて御礼申し上げます。 納期が決定しましたら、納期前日の夕方頃に お電話にてお伺いの詳細時間のご連絡をしております。 ※お届け場所によっては、納期決定時に  お伺いのお時間が決まる場合もございます。 また、ご質問等ございましたら、 お問い合わせくださいませ。 この度は、ご注文・レビューをいただき、 誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/07/24
    購入者さん
    お買い物マラソン中に購入しましたが到着まで少し時間がかかりました。それ以外は問題ありません
    注文日:2023/07/05
    ショップからのコメント
    2023/07/25
    このたびは、数ある店舗の中から 当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 オプション商品ご注文の場合は、 ご注文確定から1週間~10日程にて お手元に届く形となっております。 ご注文いただいてからお手元に届くまで お待たせいただく形となり、誠に申し訳ございません。 また、何かお気づきの点がございましたら、 お手数ですがお教えいただきましたら幸いです。 このたびは、ご注文・レビューをいただき、 誠にありがとうございました。 今後とも、引き続きご愛顧の程 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/10
    購入者さん
    とてもいいショップです。問い合わせにもすぐ対応していただき安心して取引できました。購入から発送、到着までとてもスムーズでした。
    注文日:2023/06/03
    ショップからのコメント
    2023/07/11
    このたびは、当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 ご対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき 誠にありがとうございます。 ご注文商品の方も無事に届き、安心いたしました。 また、何かお気づきの点がございましたら、 お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも、引き続きご愛顧の程 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/19
    寒がり1767さん
    男性
    40代
    電話対応から段取り、運搬、質問等への対応、皆さま優しく丁寧な対応をしてくれてとても助かりました。素晴らしいショップでした! こちらをお借りしますが本当にありがとうございました。またの機会がありましたらよろしくお願い致します。
    注文日:2023/06/05
    ショップからのコメント
    2023/06/20
    このたびは、数ある店舗の中から当店にてご注文いただき 誠にありがとうございます。 ご対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき 感謝申し上げます。 先日は当店からのご連絡に関しまして、 丁寧にご対応くださり、重ねて御礼申し上げます。 また、何かございましたら、 ご連絡の程よろしくお願いいたします。 今後とも、引き続きご愛顧の程 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/15
    購入者さん
    楽天で注文後、メーカー営業所から確認の電話がありその1週間後納期前日には運送業者から連絡をもらえた。どこも滞りなく問題なかった。機会があればまた利用したい。
    注文日:2023/06/01
    ショップからのコメント
    2023/06/16
    このたびは、当店にてご注文いただき誠にありがとうございます 滞りなく商品のお届けが終わり、安心いたしました。 またご利用したいとのお声もいただき、 深謝申し上げます。 これからも、お客様に満足していただける様に 精進してまいります。 このたびは、ご注文・レビューの方をご対応いただき 誠にありがとうございます。 今後とも、引き続きご愛顧の程 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/14
    ほさゴン太さん
    男性
    50代
    商品を発送しましたと連絡が着てから、1週間以上経ちますがまだ届いておりません。発送にミスがあったと謝罪がありましたが、それまでの経過に憤りを感じました。
    注文日:2023/05/27
    ショップからのコメント
    2023/06/14
    平素よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 【くらしの収納館】受注担当です。 この度は、担当営業所が ご注文商品のご対応をしていなかった件、 誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡後に、担当営業所に確認したところ 発送していなかった形となっており、 至急、宅配便にて商品手配の手続きをいたしました。 宅配便の送り状番号に関しましては、 6/13に詳細のご連絡をお送りしている形となっております。 先程、ご連絡先のお電話番号の方に確認しましたところ、 ご家族様より不在票が入っていたとの事ですので、 大変お手数ですが、再配達のご対応の程 よろしくお願いいたします。 二度と発送忘れをすることのないよう社員一同、 より一層注意して参る所存でございます。 どうか今後もかわらぬご愛顧のほど、 よろしくお願い申し上げます。 このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/06
    購入者さん
    配送も事前の連絡などもすべて丁寧で安心感がありました。
    注文日:2023/03/10
    ショップからのコメント
    2023/06/06
    このたびは、当店にてご注文いただき 誠にありがとうございます。 ご対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき 感謝申し上げます。 今後も、お客様にご安心・ご満足いただけるご対応を 努めてまいります。 今後とも、引き続きご愛顧の程 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/18
    しー116さん
    男性
    30代
    色々と無理なお願い、問い合わせの対応をして下さり、ありがとうございました。安心出来るショップ様でした。
    注文日:2023/05/01
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    このたびは、当店にてご注文いただき 誠にありがとうございます。 当店としましても、お役に立てて何よりでございます。 また、今後もご注文の際に気になる事等ございましたら、 お気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/15
    H.kogumaさん
    男性
    50代
    この度は、ご親切な対応ありがとうございました。
    注文日:2023/04/15
    ショップからのコメント
    2023/05/17
    このたびは、数ある店舗の中から当店にてご注文いただき 誠にありがとうございます。 ご対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき たいへん光栄です。 また、何かございましたら ご連絡お待ちしております。 今後とも、引き続きご愛顧の程 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/02
    HIRO25863910さん
    男性
    50代
    ありがとうございました また機会があれば是非 買いたいかな
    注文日:2023/04/13
    ショップからのコメント
    2023/05/17
    このたびは、当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 また機会があれ是非ご購入したいと言っていただき、 大変嬉しく思います。 是非、またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/14
    NEKOBYさん
    男性
    60代
    ホームセンターでは複製が作れなくて困っていましたが、本物?が安く手に入ったのでうれしいです!!!
    注文日:2021/05/27
    ショップからのコメント
    2023/04/18
    このたびは、数ある店舗の中から当店にてご注文いただき、 誠にありがとうございます。 当店のスペアキーに関しましては、 メーカーの本社より出荷していますので、 純正の物となっております。 安く手に入ったとの事で、 お役に立てて何よりでございます。 今後とも、引き続きご愛顧の程 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/13
    ぽきのすけらぶさん
    女性
    50代
    説明書を見落としていたため、へこみを傷と思いレビューしてしまいました。ご連絡をいただき勘違いと分かりました。丁寧に説明していただきありがとうございました。 良い買い物になりました。 傷と勘違いする人が時々あるとのことでしたので、説明書は写真があると分かりやすいかなぁと思いました。 また、配送の方もとても丁寧に運んでくださいました。
    注文日:2023/03/25
    ショップからのコメント
    2023/04/18
    このたびは、数ある店舗の中から当店にて ご注文いただき誠にありがとうございます。 商品やご対応に対して、 お褒めいただき、たいへん光栄です。 説明書に関しましても貴重なご意見をいただき、 誠にありがとうございます。 今後の商品開発の参考にさせていただきます。 また、何かございましたら、 お気軽にお問い合わせくださいませ。 それでは、今後とも、 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/23
    購入者さん
    発送日や時間の連絡が丁寧で、問題なく受取できました
    注文日:2023/02/23
    ショップからのコメント
    2023/03/24
    このたびは、当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 ご対応に関して、お褒めの言葉をいただき、 感謝申し上げます。 商品の方を無事にお届け出来、安心いたしました。 今後とも、引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/11
    よっちゃん17956013さん
    男性
    40代
    家電量販店で買おうしてましたが、実店舗よりネットショップが三割安くて買いました!これからは、家電量販店で現物を見てネットで、安く買い物をする時代になりそうです!商品も大満足です!!
    注文日:2021/12/16
    ショップからのコメント
    2023/02/14
    このたびは、当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 価格、商品共にご満足いただけたようで たいへん光栄です。 お喜びいただけて、私共としましても嬉しい限りです。 またのご利用、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/10
    yanono6719さん
    男性
    50代
    丁寧な電話対応、配送して頂いた方のご配慮 良いショップです。
    注文日:2023/01/05
    ショップからのコメント
    2023/02/14
    このたびは、数ある店舗の中から 当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 ご対応に関して、お褒めの言葉をいただき 深謝申し上げます。 まだまだ勉強することがたくさんございますので、 これからもご満足いただけるように努めてまいります。 今後とも引き続きご愛顧の程 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/20
    購入者さん
    今日配送がありましたが、前日に明日は何時になるか分からないと連絡があったため、当初の時間に立ち会うハズだった父ではなく母が対応したところ、結局当初の通り配送があり、若い配達員の人が一人で来たそうですが、こちらが指定する場所まで運んでくれず、「会社に怒られるんで...」を繰り返したそうです。 配送まで込みとなっているのに、なぜ自宅敷地内の指定の場所まで運ぶのが会社に怒られる事なのでしょうか? 組み立ては、自分で2月に入って開封して行いますが、こんな対応では、商品も部品がちゃんと揃っているのか心配になりました。
    注文日:2022/12/29
    ショップからのコメント
    2023/01/31
    このたびは、数ある店舗の中から 当店にてご注文いただき、誠にありがとうございます。 この度は、担当ドライバーの接客態度及び言動にて、 不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 早速、本人に厳重に注意するとともに社内全体にも、 皆様に気持ちよく当店を利用していただけるよう、 気を引き締めて接客にあたるようにと改めて通達いたしました。 この度のこと、本人も接客態度・言動にて 深く反省をしております。 どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 担当営業所に詳細を確認した所、 事前にご指定場所の方を調べると坂道となっており、 別料金が発生する可能性があるとの事でした。 別料金が発生する場合、玄関先に荷卸しすると お父様よりご了承いただいており、 今回運ぶご対応が出来なかったのが原因と存じます。 当日にお母さまの方にはご説明不足や誤解を招いてしまった事、 大変申し訳ございません。 今後、同様の事態が起こらないよう最善を尽くします。 なお、これからもお気づきのことがございましたら、 何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/01/19
    atsixidkさん
    男性
    40代
    注文から発送まで迅速に対応していただき、商品の梱包も申し分なく丁寧でした。
    注文日:2023/01/10
    ショップからのコメント
    2023/01/20
    このたびは、数ある店舗の中から 当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 商品の発送までのご対応に関して、 お褒めの言葉をいただき、 たいへん光栄でございます。 これからも、皆様に喜んでいただけることを心の支えに 精進してまいります。 またのご利用、心よりお待ちしております。
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