送料無料の商品に有料の商品が同梱されるのに送料が発生すると最初に頂いた受注メールには書かれており、決済時に質問するもその後のメールには返答無し。電話で問い合わせするも途中で電話を切り、挙句に謝罪なく大変気分の悪い思いをしました。最低の会社です。商品がまだ届いていませんがまともなことを祈ります。

注文した時の最初の発送予定日より１０日以上納品が遅かった。 発送準備中なのでキャンセルもできないらしい。

やっとの思いで2013年モデルの東芝エアコンRAS221ERを購入できる店にたどり着きました。 3月28日（金）の購入手続き時には77,000円と表示していた。 翌日には同じ商品が79,200円と表示が変わっているのは、在庫があるからこそ値上げができるのだろうと思いますよね？ 確認のため休み明けの3月31日（月）の午前、直接店に電話で在庫確認をしたところ結局は、在庫切れで注文はキャンセルになりました。 消費税増税間際の駆け込み需要の対応で忙しかったんだろうとは思う。 しかし、在庫の有無も確認しないで商品ページの金額設定を変えるって、何を考えてんだよ！ってブチ切れましたね。

当該ショップが今一つ信頼できません。質問内容をメール送信したのですが、折り返ってこず、心配で電話をしたら随分と待たされたあげく、「ショッピングカートの説明を良く読んでください」ということでした。分からないから電話をしているのに悲しい対応です。

代金変更についてメールが届き、理由が書いていなかったので問い合わせしましたが、 メール対応が最悪です。 私自身がカスタマーサービスでお客様対応をしていたので、 メール対応では言葉遣いや返信内容など、細心の注意を払って対応していたこともあって 確認、説明、謝罪のことば等が無いことに驚きました。 顧客からの苦情、問い合わせなどは、たとえ難しい内容だとしても(今回は難しい内容でもなんでもありませんが) 最後には気持ちよく解決し、次につなげる努力が必要だと思っていますが、 こちらのショップにはそういった気持ちは無いようです。 もう利用することはないと思います。

ﾀｶﾗ洗面化粧台を購入し梱包を解いたらキズが有りました、ﾒ-ｶさんは出荷時に品質管理がなされているか疑問をかんじました。 写真で確認して頂き、同じ別の品物を再送し届くのに4～5日の日数が必要との事で、その製品が届いてからは工期に間に合わないのでそのまま使用しました。その後ﾒ-ｶからはなにも無く、信用出来ない不親切な会社だとおもつています。

商品は売るだけでその後の対応はご自分でってゆう会社でした。 不具合あってもうるだけですから。とのことです。

ひどい店です。在庫アリと表示されていたので注文したのですが、2日くらいして「完売したのでキャンセル処理にします」との一方的なメール。 電話での連絡もありませんでした。メールを見なかったら、商品が届くのをずっと待ち続けているところでした。 商品が他の店より大分安かったからか、突然の店側からの通知にびっくりしました。 お買い物マラソン期間中だったし、期間限定ポイントを利用して購入したのですが、一方的な店側からのキャンセルでした。 お買い物マラソン期間中などのキャンペーン中は特に、在庫の有無はリアルタイムに反映するべきだと思います。

発注したものを発送するだけでなく、もう少し商品の内容を確認して、他の製品と比較して、価格設定して、商品の詳細を記載すべきです。ネット購入はショップを信じて商品情報だけで購入を決めるのですから。購入した自分の責任なので、ショップにクレームはつけません。ショップは儲かれば良いのてすから。 このショップでは、今後購入する可能性はないとおもいます。

いつの間にか勝手にキャンセルされてました。

電話の対応はとても悪く、電話を受けた瞬間から めんどくさそうに話していました。

梱包、配送に問題ありです。 また、注文したガスホースが入っておらず結局、 近くのホームセンターにて購入し設置しました。

納期は3営業日と商品紹介にはあったが、16日後にやっと納品された。最初から無理だったのではないかと思う。

在庫のない商品を売ってどうするんですか？ 最低限のことができないお店ですね。

納期が非常に遅い。 年末休みに入っての注文だったので、遅いのは解っていたし、連絡も年末年始休み明けだと思っていたが、それにしても遅い品物が届いていないのに、レビューの催促が来るほど遅かったです。 確認の連絡も年末年始休明けから1週間以上たってから、とりあえず連絡メールは急いだ方が良いと思いました。

メールでの返答も遅く、揚句在庫切れとのこと。もう二度と利用しません。

しっかりした商品でした。ありがとうございます。

今回は、吐水口がロングの仕様で必要でしたが ショップの対応が、非常にスムースでよくわかりました 発注までの仕様変更をスムーズな案内により迅速にできました

スムーズな対応で満足しています、ありがとうございました。

店員の受け答えが最悪でした。絶対次は買いません。ネットショップで初めて感じの悪い店でした。

いつ注文しても迅速親切丁寧対応 配送もスムーズの安心して購入できるお店です

きちんと品物が届きました。これからも、良い品をお安く提供いただければともいます。ただ、メーカー直送の場合に不在宅であった場合、送料無料の品物でも、再送のための送料が必要になるという部分が引っ掛かりました。

期日通り送っていただきありがとうございました。

取り付けは簡単でした、また利用します。。

早く届いて助かりました、梱包も問題なしでした。

出荷対応が早くて丁寧です。ありがとうございます。

迅速な対応ありがとうございました。商品の到着も早くてよかったです。

迅速親切丁寧対応で配送もスムーズです。安心して購入出来るお店です

お手頃で良いと思います。 ちょうどいい長さがなかったのが残念でした。