不良品への対応。
ショップは土日休みということで(土曜に連絡)、月曜日に連絡がありましたが、楽天の業務で忙しかったそうで、夕方に連絡が来ました。
対応はすぐにしていただけましたが、都合良く対応されたように思いました。
梱包は不良品のときよりも多めにプチプチが巻かれていたため、やはり外側は破れていましたが、商品がむき出しになることはありませんでした。
↓一回目の商品到着後
エアーもれ?空気を入れても抜けた音がします。
空気を入れて使うのに、エアーもれはあり得ないです(._.)
不良品と思い、交換希望でショップに連絡していますが、まだ取れていません。
簡易的な梱包で破れていて商品むき出しの部分があったので、それでかなあと思うのですがわかりません。