レビュー
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- 購入者さん
2.83
2013-07-11
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：1
- 配送：5
- 袋に入っての梱包は初めてだったのでびっくり｡これでは更に型崩れしちゃうのでは？
一番びっくりしたのは届いた商品に大きなほつれが４箇所もあったこと。
どこにもそんな記載がなかったのに。ちゃんとこういった情報は隠さず公表するべきです。
それと商品に変な家庭の臭いがすごいする。(わざわざ嗅がなくても臭いが漂う。)臭いのこともきちんと公表してほしかった。(きちんと公表してるお店あるし｡)買わなきゃ良かった。
発送は早くて良いと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.50
2013-09-26
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：5
- 商品が届いて程度の悪さにビックリ…ランクABと記載されていましたが使用できる感じではなく無駄な出費となりました。電話の対応も怖かった…もう利用したくないショップです。
- このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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- 購入者さん
5
2014-01-25
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 平日の午前中着でお願いしていたのに、土曜日に届いた………
商品云々以前の問題です!!!!
信用出来ないショップさんでした…
怖いのでもう利用できないです………
と、書きましたら連絡がありました。
↓↓
【重要】到着日の件になります
お世話になっております。
お疲れのところ申し訳ございません。
こちらもＡＬＬ?のいわれのないレビューの為に手を尽くしております。
今回の件ですが弊社は間違いなく佐川急便にはお客様のご希望通り平日の【午前中到着】の希望で発送しております。確認して頂ければお分かり頂けると思います。
また土曜日にご連絡を差し上げたのは早急に進捗をお伝えするためでした。
土曜日でもお客様からの問い合わせなどは御座います。土日の連絡は避けてくださいと連絡を頂いていれば弊社からも差し控えたのですが、いろいろ考えてはおりますが早急に連絡するのが通例となっておりますのでご容赦頂きたく思います。レビューでお叱りを頂きスタッフ一同困惑しております。
確認した結果をお伝えいたします。
佐川急便・・・土曜日は平日扱いだそうです。
郵便局・・・土曜日は平日扱いだそうです。
クロネコヤマト・・・土曜日は平日扱いだそうです。
一致した意見ですと【土日祝を除く平日午前中】と記載して頂きたいそうです。
運送会社も困っており、弊社といたしましてもお客様のご希望で送っている以上レビューで
あの様な事を書かれて非常に迷惑しております。
あのような誹謗中傷の文面がどのようなものか顧問に相談しております。本日中にレビューの取り消しをお願い申し上げます。
商品は正規品で状態にも瑕疵はございませんがこのようなクレームを一方的に受けて迷惑しております。二度とお取引したくないお気持ちも分かります。
商品は返品してくださって結構です。
返品希望の場合は本日中に返送をお願い致します。到着商品を確認させて頂いた後にキャンセルの処理を取らせて頂きます。
スタッフ一同お客様の満足のために尽力しておりますのでご理解ください。
株式会社ブランディール
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誹謗中傷…土日に到着してほしくない方は【平日着】ではダメだそうです。こんなに仕事が出来るスタッフさんなら、金曜の注文だったので月曜指定で機転を利かせて欲しかったなぁ…プレゼントだったのでものすごい慌てましたー大変なことになるので気をつけてください(>_<)皆様のご参考まで… - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2013-07-09
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：3
- 商品のランク等は理解し購入しましたが
商品のバックのポケットの中の隅と持ち手の隅に
ほこりが残ったまま
せめて発送前に確認し取り除いてもらいたいです。
梱包はクッション材に包んでいましたが
宅配業者の袋での発送
バッグなので箱での発送していただきたかったです。
今まで中古バック購入したことは多々ありますが
今回のようなほこりや袋での発送ははじめてです。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2013-08-19
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：2
- フレームの歪みとレンズのズレが少しあるとの事でしたが、かなりの歪みとレンズが外れていました。
発送前か発送中かは分かりませんが…。
修理に出す事を考えると高い買い物になりました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-02-17
- 内側ファスナーの間口部分の内布が剥がれていました。
商品説明にはスレ以外なしの美品とありましたがこれだけ剥がれていればB級品以下です。
アウトレット品だと思うと書いてありましたが、この部分の事なんですかね。説明に記載もないのはあまりにも酷いです。
この商品説明で実物を店頭で拝見しに行ったら、お値引きくらいしていただけたでしょうね。
ずっと探していたお色のバッグでしたので購入しましたが状態が悪すぎます。
お店に連絡もしましたが謝罪すらなかったのが悲しかったです。
返品しようか迷いましたが欲しかった物なので修理に出して使用します。修理代の方が高くつきそうですけど。
今までにもリサイクル品をネットで購入したことはありますがこんな残念な状態と対応は初めてです。
この度はいい勉強になりました。 - このレビューのURL
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3
2020-05-04
- 未使用。に惹かれて購入しましたが、、うーん、
傷もあるし、カタカタするし、他ショップで、もっとお安く状態が良い物が、届いてしまったので
少しコレは残念でした。レンズ入れ替えする時に、お直し出来る所は直してもらわないと…
高いお買い物になってしまいました。
梱包は、普通に丁寧で、到着も早かったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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3- 未使用？ そぉなのかなぁ… と言うのが本音です。お値段のわりには、傷もあるし、カタカタしてるし。まぁ、レンズ入れ替えするので、その際、お店で直してもらお...
- このレビューの詳細を見る
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1
2014-09-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最悪、届いて見たら傷あり！(｀_´)返品もできない!!(｀´）本当に最悪！
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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5
2021-09-12
- 大変綺麗な品物に、驚きました。
とても、信用できるお店と思いました。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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2.50
2018-11-04
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：2
- 配送：1
- プレゼントするために購入し、ラッピングしてから渡したくて、私が直接受けとる為に
わざわざ、配送日指定をしたにも関わらず、ショップの手違いで、翌日の配送に！
案の定、彼が受け取ってしまって予定が台無しになりました(涙)
商品はキレイでしたが、配送ミスで☆一つです
何のために配送指定したのか…。
ちゃんと確認してから発送して下さい - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
3
2018-09-15
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 新品未使用でしたが、匂いがあり、自分で使用することなく、あげてしまいました。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2017-02-05
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ピンが緩んでいて激ショックです。信用していて何度も何度も購入したのに。ここのとこどうしちゃったんでしょうか。
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- 購入者さん
5
2015-03-04
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文番号：294689-20150303-082829306
迅速丁寧に対応していただきました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4.33
2014-11-30
- 品揃え：3
- 情報量：5
- 決済方法：3
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- お店の方の対応がすごくよかった。
大満足です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2014-07-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- こちらのショップさんの対応はとてもいい。メールや商品の発送も迅速で 梱包も綺麗でした。 電話での質問にも丁寧に答えて下さいました。商品のランクも間違いないので、安心していい買い物が出来ると思います(^-^)
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