この度はご注文いただき誠にありがとうございます。 【環境生活】でございます。 お客様ご注文の商品発送について、下記にご案内いたします。 4月3日夜間にご注文頂きまして、当店からの配送についてのご質問に対して 4月5日午後にお客様より回答を頂きました。 そのためメーカーに4月5日発注、4月10日発送にてお客様には4月12日に配達完了を確認致しました。 商品ページに記載があります通り、 【通常約1週間後にお届け(土日祝除く)】にて配達を完了しております。 配達に関する条件について確認が必要となりました場合は お届け目安はお客様のご回答日よりカウントすることとなります。 何卒ご了承頂きたくお願い申し上げます。 どうぞよろしくお願いいたします。

【環境生活】でございます。 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 誠に恐れ入りますが、当店では配達について、楽天市場様の配送状況に対応ができておりません。 そのため、ご登録メールアドレスに直接【納期回答メール】をお送りしております。 お客様には3月14日12:11にメーカーより発送することと合わせて 配送会社とお問い合わせ番号をご案内しておりました。 ご確認頂ければ幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。

お世話になっております。 【環境生活】でございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お約束いたしました通りのお時間にお電話させて頂きます。 不具合箇所のお写真を当店にお送りくださいますでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。

【環境生活】でございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご注文頂きました商品は、メーカー直送便でのお届けとなります。 配達にはメーカーで４ｔトラックでの配達可能を確認できることが条件となっております。 実際にその地域担当のドライバーにそのご住所への配達が可能かどうかを 確認して頂き、その結果をお客様にご案内しております。 お客様がご注文時に【4トントラック配送可能】をご選択頂いた場合でも メーカーから配達不可との連絡がある場合がございます。 これは、お届け先のご住所の前の道が広い場合でも そこに至るまでの経路に4トントラックが入れない場合や、曲がりかどで曲がれない場合がある場合 通行不可の道路標識がある場合、又トンネルや踏切の高さ制限で通れない場合等、様々な要因がございます。 現在、お客様のお届け先住所への配達については頂いた資料を基に 再度メーカーに確認中でございますので、ご案内まで今しばらくお待ちくださいますでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。