【環境生活】でございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今回ご依頼いただいたお届け先エリアにつきましては場所によってチャーター便扱いとなる可能性がある為、 商品ページ上で要見積エリアとして表記させていただいております。 恐縮ではございますがその点につきましてはご承知おきくださいますようお願い申し上げます。 当店でのご注文確認時に、メーカーへ送料の見積確認をしたところ、 お客様の配送先がチャーター便扱いでのお届けエリアになってしまうとのことで、 通常の配送料より高額でのご案内をさせていただいておりました。 また楽天市場の仕様上、送料金額表示のパターンに限りがあるため、ご注文の時点では通常の配送料が自動で加算され、 ご注文いただいた後に別途ご案内させていただく形を取らせていただいております。 その為にお客様にはご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様から頂きましたご意見を元に、当社の今後の課題として対応改善を行ってまいります。 改めまして、この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 誠に恐縮ではございますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。