レビュープレゼント企画ありの商品を購入しましたが、商品が届いた時には企画が終了していて申請なんて覚えていないため、決済時の番号をレビューに書きました。残念ながらレビュー書き込みから20日。プレゼントは未だ届きません。がっかりです！！ 届かないため確認のメールを送ったところ、担当者が休みで翌日連絡するとのことでしたが、翌日連絡はなく、そのことを指摘のメールを送ったところ下記のとおりの返信をいただきました。 ご連絡の方が遅くなりまして申し訳ございませんでした。 この度は当店の不備により誠に申し訳ございませんでした。 何かの手違いで発送が漏れていた可能性がございます。 今後このようなことの無い様、スタッフ一同気を引き締めましてショップ運営を進めさせて頂きます。 一応昨日、郵便にてお送りさせて頂きました。 お急ぎのところ申し訳ございませんが、お届けまで少々お時間頂けます様お願い致します。 この度は当店の不備により誠に申し訳ございませんでした。 一応送っていただいたそうです。