VANCL楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.25 (490 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.21
  • 情報量 4.12
  • 決済方法 4.48
  • スタッフの応対 4.18
  • 梱包 4.27
  • 配送 4.21

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1.00 2017-05-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫ありの商品を注文したところ、ご注文ありがとうございましたのメールがきて、安心していたところ、結局在庫がなかった事をメールだけで知らせてきて、勝手にキャンセルされていた。メールを見てはじめて知った。(見ていなかったら気付いていなかったと思う)こんな場合は、電話でもして、事情を説明して、謝るのが普通だと思う。そもそも在庫確認がされていない状態で商品の販売はしないでほしい。
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3.67 2017-05-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:1
  • 配送:4
梱包が箱だったので大袈裟だな、と思いました。レターパックライトや封筒なら配送代も少し安いのにな、と思いました。
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  • arkenbowさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 10
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5.00 2017-04-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
浴室の窓は規定のロールスクリーンのサイズではないので
こちらでお安く購入できてよかったです。
梱包も丁寧でした。ありがとうございました。
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4.67 2017-04-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
2歳の息子にキックバイクを買いました。1ヶ月半待ってやっと届きました!商品ページが消えてきて不安だったのですが、ショップの方も丁寧な対応で安心して待てました。息子もとても喜んでいます(^ ^)
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5.00 2017-04-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品検索も容易で発送まで迅速な対応でした。
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5.00 2017-03-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ガラス瓶入りなので一個づつクッション材で個装してもらってありがたいです。
お店の対応に感謝です。リピート続けます。
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1.83 2017-03-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文した後、すぐキャンセルしようとしましたができませんでした。
問合せの応対が大変悪くなかなか連絡が入らず困りました。キャンセルできるか交渉中と言われたのにその日に発送メールが届きキャンセルを諦めて商品を待っていると今度は届かず宅配業者に問い合わせると発送元から止められていると言われ どうなっているかわからず とても不快な思いをしました。
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4.00 2017-03-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
問題なく購入できました。ガード決済やポイントが使えたのがよかったです。特に問題もなかったので、スタッフさんに対応していただく事はなかったので、不明と言う意味で星3にさせていただきました。配達は早くもなく遅くもなく、妥当だと思います。購入した商品がこちらでしか売っていなかったので、品揃えはいいと思います。素敵な商品を購入できて満足です。
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5.00 2017-03-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品、無事に届きました。迅速な対応ありがとうございました。高価な座椅子でしたが、買った良かったです。
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4.83 2017-03-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて注文したが、早くて便利。発送メールもあり安心だった。配送の梱包もきれいで問題なかった。商品が豊富で自分の希望にマッチした商品を選択しやすかった。
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5.00 2017-03-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注から発送、到着まで迅速なご対応、ありがとうございます。
また何かありましたら、ご対応頂けると幸いです。
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  • hime1955さん
  • hime1955さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 18
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3.00 2017-03-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送はスピーディーでした。梱包もoKです。
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4.67 2017-03-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応に感謝します。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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  • co14658さん
  • co14658さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 670
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5.00 2017-03-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送・納品早いいいショップです。また購入したいです。
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5.00 2017-03-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応がとても早く大変助かりました、又機会が有りましたらお願いします。
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