ベルタ楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.22 (3,857 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.10
  • 情報量 4.20
  • 決済方法 4.32
  • スタッフの応対 4.13
  • 梱包 4.30
  • 配送 4.29

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4.33 2017-02-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
定期便を頼んでいます。丁寧に梱包されていました。
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4.00 2017-02-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
即配送いただき助かりました。鉄分の独特なにおいが初めは気になりましたが、慣れたら飲みやすいです。
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4.50 2017-02-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
葉酸サプリ 6ヶ月の定期便
妊活で飲み始めました♪
定期便の為、毎月 届くので有り難いです
6ヶ月分届き終わった後の解約も、
電話一本で済み、後に解約メールも
届いたので安心しました
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1.67 2017-02-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
返品手続をしたかったが、納得いく理由もなく、返金等の対応はしてもらえなかった。
電話も何度もこちらからかけてかけなおしなし。
不親切。
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2.17 2017-02-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
定期購入をし、不在で何度かこちらの都合で受け取りできずに、注文から1か月が経ち、代引きにて1度購入しました。
購入してすぐに2回目からのキャンセルについて電話でお願いしましたが、連絡がいっておらずメールで再度連絡し、やっと2回目以降のキャンセル処理を受けて頂きました。
しかし、その後も再配送しますのメールが届き、大変困惑しております。こちらが1度も購入していないかのような文面で再度確認するようにと連絡がありましたが、ショップ内での調査はされたのでしょうか。
また、商品に対しては専任サポートのフォローをHPでは唱っていますが、頂く連絡は返送・再発送の連絡のみで、購入した商品に対してのサポート的なメールや連絡は1度もありません。こちらからの問い合わせに応じるのみでしょうか。
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4.67 2017-02-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
大きくて少し飲み込みにくいですが、無味無臭です。
効果は分かりませんが最後まで飲み続けてみようと思います。値段がもう少し安ければ嬉しいです。
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3.50 2017-02-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
スムーズな対応でした。
今後も利用させて頂きます。
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5.00 2017-02-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
娘の為に 葉酸サプリを定期便コースでお世話になっております。
昨年 無事に 初孫も誕生し おかげさまで すくすくと成長 娘の体調も、良いようです。
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1.67 2017-02-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
明日楽、即日配送は虚偽記載です。5日かかりました。離島ではありません。急ぎの場合は別のショップ、またはAmazonで購入することをおススメします。
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5.00 2017-02-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でとてもよいと思います。また利用させて頂きます。
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5.00 2017-02-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でとてもよいと思います。また利用させて頂きます。
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5.00 2017-02-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でとてもよいと思います。また利用させて頂きます。
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2.67 2017-02-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
サプリを既定の回数以上購入したので解約を申し出たところ、なんとか解約でなく一時休止にするように説得されました。その後やはり解約したいと思い、解約理由を添えてメールをしましたが、定型文で「解約理由を教えてください」との返信のみ。「サポート」と謳っていますが解約させないようにするのみで、メールの返信も定型文ばかりなので全く信頼できません。
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5.00 2017-02-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
体に良さそうなので飲みきりたいと思います
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5.00 2017-02-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
体に良さそうなのでしばらく続けてみたいです
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