レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 346件)
-
-
- 購入者さん
-
-
- 購入者さん
3
2023-12-25
- 配達記録がなんか変になってます
コメントにもお返事いただけず
不安が残るショップでした
でもクリスマスに間に合ったのでありがとうございました - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
4
2023-12-09
- 梱包の発泡スチロールもしっかりしていて良かったです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 送料無料【銀座千疋屋 ストロベリーアイスケーキ PGS-192 】お中元 御中元 お歳暮 御歳暮 内祝 お返し お礼
4- 4人で頂きましたが思ったより食べ応えがあり、とても美味しかったです。来客がある時やイベントなどの時にはまた購入したいと思います。
- このレビューの詳細を見る
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1
2023-09-15
- 購入後、一週間経過しても発送連絡がない為、ショップへ連絡するも無回答。
その後、3日連続で連絡するも無回答。
他店で購入した為、キャンセルをお願いしたいと連絡した途端に明日発送するのでキャンセルは出来ないとの連絡がくる。
こんな対応をする店舗は始めてで、本当に最悪でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 送料無料【銀座千疋屋 銀座ゼリー PGS-062】ゼリー 銀座ゼリー 銀座フルーツクーヘン 詰め合わせお菓子 ギフト お礼 お返し お中元 御中元 お歳暮 御歳暮 お年賀 御年賀 お...
- 1
- 購入後、一週間経過しても発送連絡がない為、ショップへ連絡するも無回答。 その後、3日連続で連絡するも無回答。 他店で購入した為、キャンセルをお願いしたい...
- このレビューの詳細を見る
1人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2023-07-18
- 丁寧に梱包してあるのを確認できたので、次回も安心してお願いできそうです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 送料無料【銀座千疋屋 バラエティセット PGS-450】ゼリー 銀座ゼリー 銀座フルーツクーヘン フルーツコンポート ギフト お礼 お返し お中元 御中元 お歳暮 御歳暮 お年賀 ...
- 4
- 大人数の集まりの、手土産に良いのではと思い注文しました。今回自分では食べていないので星４で。
- このレビューの詳細を見る
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2023-06-30
- 知人からのお心遣いより御礼を頂き、御礼の御礼返しに、とても迷い、人から貰っても千疋屋さんのスイーツは、喜ぶと思いました。今日、届き早速、お渡ししました。のしや包装等で項目も選べて、袋付きで、丁寧な対応と心遣いをありがとうございました。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2023-06-03
- 問い合わせにも早く回答いただき、配送も丁寧。満足です。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 送料無料 包装無料 のし無料【ル・クルーゼ ココット・エブリィ 20cm】ココットエブリィ20 ルクルーゼ 結婚祝い 出産祝い 新築祝い 引越し祝い 引っ越し祝い 引越祝い 両手...
- 5
- 注文してから約1週間で綺麗なお品が届きました！今から使うのが楽しみです。思ったよりコンパクト。これで5合まで炊飯できるとのことで嬉しいです。
- このレビューの詳細を見る
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1
2023-05-19
- こちらのショップさんの対応がかなり不満。
初めは商品の日時指定を変更したいと問い合わせをしたことからが始まり
最初の日時指定が5/13
当方が変更したいのは5/11
到着日時まで3週間あったのでショップさんへ問い合わせ
伝票番号を発行済みなのでご自身でヤマト運輸へ問い合わせをとの回答
ヤマト運輸さんへ問い合わせたところ、当然まだ商品を預かってないので対応しかねるとの返答。
ショップへ確認してくださいとの回答でした。
その旨をショップさんへ改めて伝えたところ
出荷日が5/13なので19時以降しか反映されないとの的を得ない回答
なので、つまり前倒しの日時には変更できないという事なのかと尋ねたところ
また同じように、お客様の方でヤマト運輸へ問い合わせくださいとの堂々巡りなお返事
この時点で、話が無意味にループしており
どのような体制でお返事をしてくださっているのかはわかりませんが、毎回違う方が対応されているのだとしても
以前のやり取りを全く見ていないし理解もされていないのだなと不信感が募ります。
.
改めて、ヤマト運輸さんの方へは反映可能な日付よりも前の日付にはこちらからは問い合わせても変更出来ないと言う事。
そもそもまだショップからヤマト運輸さんへは商品を送っていないのだからヤマト運輸さんの方では対応できないとお返事頂いた事
2度同じ説明をして、変更希望の日時へ変更できました。
＋新しい送り状番号も送られてきて解決したと思っていましたが、、
いざ、変更後の日時の前日にヤマト運輸さんからお届け物の連絡が入ったので
ちゃんと変更が反映されているかの確認したところ
変更前の日時のままだったので再度ショップへ問い合わせたが、こちらは変更依頼をしたの一点張り。
新たに発行された送り状番号で問い合わせてみても謎に使いまわされた送り状番号なのか使用済みでなにも追跡できず。
その事を追求したら、送り状番号をまた変更した旨を連絡し忘れていましたとの後出し謝罪。
そしてついに、変更後の日時に商品は届きませんでした
その後もう何度目かわからない問い合わせをしましたが、ついにお返事はありませんでした。
無責任すぎます。
かなり悪質なので共有します。
被害に遭われる方がいませんように。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
1
2023-03-26
- 配送自体にはまったく問題ありませんでした。
時間指定にもご対応いただきました。
ありがとうございました。
ただ、今回の買い物は「私から妻へのサプライズの贈り物」（依頼主と配送先が異なるパターン）でしたが、配送予定の前日になんと妻のところに配送確認メールが届き、すべてがバレてしまうといった最悪の事態に・・・。
この配送確認メールは「配送先のところに届く大変有用なお知らせメール」であり、いつも有難く受け取っております。
しかし、今回は依頼主と配送先が異なっており、その配送先である妻がヤマト運輸のクロネコメンバーズに入会していたため、メールが届いてしまったものと思われます。
そこで提案になります。
依頼主と配送先が異なる場合の配送確認メールは、先ずは「依頼主」へ送っていただくシステムが無難かと思われます（その後、依頼主の判断により配送先へ配送確認メールを送る）。
今回のように、配送先が依頼主と異なるケースにおいては、基本的には依頼主が配送先の状況を把握したうえで配送を設定しているかと思いますので・・・。
如何でしょうか。
ご検討いただけたら幸甚です。
よろしくお願いいたします。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
5
2023-03-23
- 発送がとてもスピーディー！おまけも実用的なものをつけて下さって嬉しいです。また利用します！
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
1
2022-12-17
- 先に注文したものが届かない。遅い残念です。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント発送はご注文頂いてから通常２〜５営業日になります。（このような内容はメールにてご案にさせて頂いております。）
ショップに在庫ある商品はなるべく早く発送の手配するよう心かけておりますが、
GODIVAの商品は取り寄せ商品になり、今回のご注文に関しましてお時間を頂くことになりました。
お調べしましたところ2件内先にご注文いた分は本日お届け済みになっておりましたのでご安心下さいませ。
今後取り寄せ商品に関しまして、商品ページに記載させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
-
-
- 購入者さん
1
2022-12-17
- 先に注文した同じ商品が相手に届かない。残念です
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント発送はご注文頂いてから通常２〜５営業日になります。（このような内容はメールにてご案にさせて頂いております。）
ショップに在庫ある商品はなるべく早く発送の手配するよう心かけておりますが、
GODIVAの商品は取り寄せ商品になり、今回のご注文に関しましてお時間を頂くことになりました。
お調べしましたところ2件内先にご注文いた分は本日お届け済みになっておりましたのでご安心下さいませ。
今後取り寄せ商品に関しまして、商品ページに記載させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
-
-
- 購入者さん
最も参考にされているレビュー
-
4.67
- 2014-02-05
- はじめての利用です。注文の翌々日に到着しました。気持ちの良いお買い物ができました。
- このレビューの詳細を見る
- 11人が参考になったと回答
- 参考にされているレビューをもっと見る
評価は表示できません。
