購入して半年でチェーンのトラブルが多発し不具合を店舗に訴えるも調整不足だとか、できないなら自転車修理に持ち込めと言われましたが、調整というよりも商品に欠陥がある可能性が高そうです。ネットストアで購入したことをとても後悔しています。

取り扱い説明書通り、ギアワイヤーの設定がありました。 確かにセッティングした後、ワイヤーが伸びたりすることがあるので説明書は適切だと思います。

お盆も重なったので、発送までに少し日にちはかかったが、他は問題ありませんでした。

数メートル走ったところ、ハンドルと前輪タイヤが真っ直ぐになっていなかったので、電話をしたところ、丁寧な対応で良かった。その後、試しに少し走ったところ、後輪タイヤの回りがかなり悪いのが発覚、空回りさせても一回転もしない。ハブのところを確認したら、ネジの締めすぎがわかった。ホイールも若干フレが認められたが、範囲内なので、そのまま使用予定。また、切り替えも7段目で、カタカタ音がするので、確認したらスプロケに引っかかりが認められたので、調整した。ロードバイクに乗っているため、普段から触っていたから調整できたけど、出荷前にもう少し確認してほしかった。スタッフの対応は早く良かったので、少し残念。

迅速な対応ありがとうございました。 機会があればまた購入させて頂きます。^_^

発送も早く対応は良かったです。また利用したいと思います。

約1年半お気に入り登録してましたが、クーポンに背中を押されて購入しました笑

とても可愛いです。 色味もとても良かったです。 配送も早く丁寧な梱包でした。 ありがとうございました。

届いた商品は何も問題なく、普通に乗ることができています。 大きな段ボールの処理が大変でしたが、ネットで自転車買うのはこういうこともありますね。 非常によい買い物ができたと思います。また機会があれば買い物したいと思います。 ありがとうございました！

傷や汚れ等は確認したがなかったので、良かった。

迅速な対応ありがとうございました。 商品購入して大満足してます。

対応は遅くもなく速くもなく普通のショップでした。

私は楽天にネットショップを出店する会社に働いていた経験がありますが、ここのカスタマーサポートに連絡したところ、迅速に感じ良く対応してくれました。

商品の入れ違いとの事で、一方的にキャンセルされました。メールのみの対応で連絡等も無く非常に不愉快ですよ。 無いものは売らないで欲しい。

注文してから到着まで思ったより早くて助かりました。ありがとうございます

比較的に安く購入でき満足しています。対応も迅速にして頂けたと思います。他の方のレビューで配送に懸念がありましたが、配送会社の対応も問題なく迅速に配送して頂きました。

すぐに乗れる状態でお届けいただけました。 有難うございます。 また機会があればよろしくお願いいたします。

注文してから発送は迅速でした。あとは保証の対応だけです。

配達してくださった方から段ボールに穴が空いていると言われ、すぐに中を確認しましたが、傷一つなく問題なかったです。

後で知ったが、購入後の防犯登録は義務❓販売元が事前に知らせるべき 飛び込み依頼は嫌がられるので

1〜2日発送！ 大型の商品ではなかなか無いと思います。 本当に発送早く、商品にも大満足です♪ ありがとうございました！

迅速丁寧な対応&発送でとても良かったです。 機会が有ればまた利用させて頂きます♪

ネットで自転車を買うのは初めてで不安でしたがサポートもしっかりしていて安心できました。 また機会がありましたら利用させていただきます。

入荷予定とされていた日から直ぐに届きました。 ペダル以外は組み立てられておりほぼすぐに使える状態で、傷などは無かったです。

発送が早かったので良かったと思います。通販は商品発送の対応が重要思っていますので。

きちっとした配送で商品が無事に届きました。

注文から納品までが非常にはやくておどろいた

すばやい発送ありがとうございました。 参観日に学校に行くのに間に合いました。

とても気に入っています。 発送も早くて満足しています。