ハルポスビジネス館のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.07 (1,657 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.04
  • 情報量 3.87
  • 決済方法 4.36
  • スタッフの応対 3.98
  • 梱包 4.17
  • 配送 3.99

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4.00 2016-11-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
素早く気持ちの良いお取引ができました。
ありがとうございました。
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  • osumi4664さん
  • osumi4664さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 20
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5.00 2016-10-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
質問にも迅速に応えて頂き、届くまでの連絡もしっかりしていたので安心出来ました
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4.50 2016-10-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応が丁寧で、とても良かったです。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.50 2016-10-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
さっそく届きました。迅速に対応していただき有難う御座いました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送までとても早く、対応も親切で丁寧でした。包装もしっかりしていて助かりました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2016-09-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包 や発送時の連絡などとてもよかったです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2016-09-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
親会社がおなじとなる「オランジーナライフスタイル」にて同商品を購入しましたが、EDY支払いURLが記入されたメールが届かず、入金確認が出来ないとのことで一方的にキャンセルされました。
理屈はわかりますが、何故未入金ならば一言言ってこないのでしょうか?2回に分けて買ったため、内一つはメール未達に気がつき問い合わせたことで再送信されましたが、キャンセル分は問い合わせがなかったからという理由で通達なしに一方的にキャンセルです。
商売をしている人間とは思えない行為で、投げっぱなしのいい加減さが見て取れます。2度と利用したくありません。
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  • abc*さん
  • abc*さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 493
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4.33 2016-09-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
はじめての利用ショップです。3日に注文し、13日にメール便で届きました。日数はかかりましたが、ショップからの配送予定日のメールや、配送のメールなど、細かくメールを送っていただきましたので、不安なく買い物ができました。
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5.00 2016-09-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
父へのプレゼントとして購入しました。24.5とサイズが小さい父なので中々お店に行っても商品がないのですごく助かります。商品も軽くて歩きやすいと喜んでおります。
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4.67 2016-09-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品すぐに届き良かったです。ありがとうございました。
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5.00 2016-09-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速なご対応に感謝申し上げます。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2016-09-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早い対応でよかったです。ありがとうございました。
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1.67 2016-09-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:2
何かあった時のクレーム対応はマニュアル対応です。
誠意をもって何かしてくれるのは期待しない方が良いです。
商品ページも同じような商品はコピペ的に作っているので、細かい概要の違いには注意をしないと思ったのと違う商品を頼んでしまうトラップがあります。
同じような商品でも、そのお客に対してピッタリの物が選べる様なサイト作りになっているか、その細かいところまで気を配ることによって顧客満足が上昇するという考えに欠けていると思います。
マニュアル対応でしか出来ないもの会社の組織的な問題などで分かりますが、だったらお客さんが本当にピッタリの商品が買えるページを作るべきです。
効率重視に走ってしまい、なにか大切なものを失ってしまったショップに感じました。
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5.00 2016-09-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思っていたより早く商品が届きました
商品もよし、購入から発送までスムーズで、スタッフの方の応対も良かったです。
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4.33 2016-09-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
思っていたより早く商品が届きました。梱包も問題無く、商品も良好です。機会があれば、また注文しようと思います。
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  • 5.00
  • 2014-11-01
残念なことがありましたがプラスマイナスで相殺して星5つにします。ありがとうございました。
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