お買い物マラソンなどにあわせると店頭で買うよりもお買い得な気もします。店舗受取もスムーズに終わりました。

商品の初期傷と思われる物が残念ではありましたが、店舗様の対応はとても良かったです！

納品日がすごく長いので大体の予定がわかったら早めに教えて欲しかった。突然取りに来いと言われてもまぁまぁの距離があるので予定が立たないので連絡したら教えてくれました

高い買い物でしたので安心できるショップで対応も満足できました。ありがとうございました。

色々とお聞きしたりしましたが 丁寧な対応で良かったです

説明も丁寧にして頂きました。補償内容もロードサービスも事故なく使わないことが一番ですが、何かあった時に安心出来ると思います。

対応、段取りが悪い。 イオンと銘打っているが結局配送業者は下請けに丸投げしているため サポートもろくに機能していない。 次は違うところで購入したいと思います。

丁寧な対応で解りやすく安心しました。 ありがとうございました。

他の方も書いているように、店員さんの当たり外れが大きいようです。別の店舗で試乗したことがあったので良かったですが、復習の意味で簡単な取り扱い説明をしていただいた際に、チャイルドシート部分の格納時にレバー操作をせずに力を入れていたのでヒヤヒヤしました。電池類の説明も余り慣れていらっしゃらないのか、ふんわりした説明でした。 延長保証の加入説明などはスムーズで、内容も良かったので、長く乗れるように定期的に点検にはこようと思っています。

配送連絡のタイミングも良く、購入後も安心して商品の到着を待てました。ありがとうございました。

購入から不具合で、ショップに直してもらう為3回行きましたが改善しないので交換して欲しいと言いましたが、不良品ではなく調整の問題なので無理と言われ行くたびに調整してもらい今はだいぶんマシにはなりましたが、まだ気になることがあり新品の自転車を買った喜びはゼロでした。 直らない不具合には交換など対応して欲しかったです。

購入時の各種説明が丁寧でわかりやすく助かりました。

思っていたより早く購入でき満足です。親切な説明、対応に感謝。

店舗の対応も良く満足しています。 また機会があれば是非利用したいと思います。

直接店舗で買うよりポイントバックもあってお得だと思っていたら、店舗は同じ金額でオプションがすでについたものが売られていて残念だった。両スタンドではないし、後ろの荷台もついていなくて結局店舗受取のときに追加で付ける羽目になりポイントバック分払ったかんじ…。高い買い物なので残念。

引き渡しまでの時間は結構かかりましたが、無事に引き取りが完了しました

購入後 近くの店舗に、引き取りに行くのですが 丁寧な説明と対応が、とても良い感じでした。

自転車をネットで買うのは、止めたほうが良いのかもと思ってしまったが、今後は、良い商品を届けてください。

楽天市場で購入して店舗で受け取れば送料無料 店舗のスタッフが細かく説明してくれる 4ヶ月経ったら店舗に自転車持って行き点検するそうです 自宅の近くにイオンバイクかイオンモールがある人は店舗受け取りをおすすめします 送料分で自転車の鍵が購入出来ますよ お金持ちは自宅に運んで貰って下さい でもダンボールゴミが凄いらしいですよ 自分は店舗で受け取りました ミニバンの後ろにスタッフさんが積んでくれました

手続きも分かりやすく説明してくれてよかった。

スムーズにご対応いただきありがとうございました。

店頭受取りで購入しました。 店頭にバイクを取りに行った時の話ですが、自転車安心パックを進められました。 その時、通常の保証のみで どこまで保証されるのか知りたく質問してみました。 「初期不良でギアチェンジができなくなった場合見てもらえますか？」という質問に対して「わかりません。その時の状態によります。」とのことでした。 4つ程質問しましたが、「わかりません。その時の状態によります。」という回答以外ありませんでした。 「自転車安心パックに入っていればどうなんですか？」と問うと「安心パックに入っていれば見ます。」という回答でした。 基本スタンスは、安心パックに入っていなければ、どうなるかわかりません という事のようです。 乗り出しの時夕方だったので、ライトを点灯しましたが、点灯しませんでした。 「点灯しないのですが」と問うと「元々電池がない製品ではないか」と言われました。 よくよく見てみると電池の＋－が逆になっていました。 受取り時に 安全点検票というのを渡されていて、チェック項目に ハンドル、サドル、ブレーキ、ライト、タイヤなどの項目があったのですが すべてチェックが入っていました。 ライトのチェックすらできていないことから推測するに 何の整備もされてないのだろうと思いました。 購入した自転車自体には満足していますが、二度とここでは購入しません。 メカを含む安全が重要な商品なので 安心できるところで購入することをお勧めします。

取寄せ品で時間かかるのが心配でしたが10日位で届きました。 イオンバイク店での受取りで店員さんも丁寧に説明していただき気持ち良く買い物ができました。

迅速な対応など、いろいろとありがとうございました。

もっと近場に取扱実店舗があれば最高なのに

ポイント目的に通販で買って近所のイオンバイクで受け取ったけど、その店潰れました…

感じ良くて印象良かったです。これならネットで自転車買うのも問題ないですね。

丁寧に接客して頂きました 大変満足です。

あまり馴染みが無いイオンモール内でしたけど、駐輪場とか案内頂き助かりました。 初期メンテとか説明も丁寧でした。 途中他のお客様対応入ったけど、色々と良かったです。