レビュー
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- 購入者さん
3.83
2016-06-03
- 品揃え：5
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：4
- 配送：5
- 皆さん色々書かれてますが、私はそのうち届くだろうと焦らず気長に待つことにしました。案の定、遅配連絡はありませんでしたが、私の方からも敢えて問い合わせせず、ちょうど40日目に入荷連絡、翌日に届きました。
キレイな化粧箱に加え、お詫びのウォッチスタンドも同梱され、それよりも価格以上の製品クオリティに大満足な買い物となりました。
SHOPですが想像するに、在庫を持たない都度発注で少量多品種に対応されているかと思いますが、10日過ぎたら状況連絡メールを発信するなど、顧客対応に工夫が必要かもしれませんね。
以上、また機会があったら利用させていただきたいと思います。 - このレビューのURL
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5
2016-04-22
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 古いレビューが気になって早く欲しかったので電話らん連絡しました。日中よりも夕方に連絡つきますね。対応良くカード決済も通話中に完了してくれました。数分後に発送も完了。翌日届きました！本当にありがとうございます｡もう長年貿易業務をされているようです。安心しました。
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- mephisto3614さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 246件
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2.33
2016-03-28
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 注文したらすぐに欠品キャンセルのメールが来たので、やむなく同モデル別色の時計を注文したらそちらもすぐに欠品キャンセルの連絡。
売ると言っているものを注文したのだから、事務的なメール1通でサクッとキャンセルされるのはあまりに気分が悪い。
提供できないとわかっている商品を賑やかしとしてHPに掲載するのは不誠実だと思う。 - このレビューのURL
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4.67
2016-02-07
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 滅多に見掛けない商品が多く扱っているので、時計好き(?)としては目に楽しい(∩´∀｀)∩ 注文した最後の１個が動作不備ということで、次回入荷まで一ヶ月近く待たされたが、こちらから出荷状況を問い合わせる前に連絡してほしかった。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【ご利用実績2人】スペシャルエディション クオーツクロノグラフ 44ミリケース【在庫あり】ヨーロピアン マリーナミリターレ European MarinaMilitare MM009
5- 丸いリューズガードのレトロ感が気に入って、パネライタイプのクオーツを探していた(￣▽￣) クロノグラフというと３つ目が主流だけど、２つ目も新鮮でいいよね...
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- mimuramimura1450さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 7件
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4.33
2016-02-05
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：4
- 在庫がないと連絡ありましたが、その後納期などの連絡がありしっかり対応していただけました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【ご利用実績16人】【PARNIS】【パーニス】【ノーロゴ】【NO LOGO】【掛け時計】【おしゃれ】【インテリア】【家具】【クロック】【CLOCK】【人気のため、一部お取り寄せに...
4- もっと、プラスチックな時計と想像していましたが、思っていたよりも本格的な商品でした、秒針も静かですし、夜光塗料もしっかりしてました。
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5
2016-01-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 発想前の商品説明のご連絡も頂き、丁寧かつ迅速な対応でとても好感がもてました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【オーメイ】【腕時計】AOMEI WATCH オーメイ AW008BK-EDF 手巻 腕時計
- 5
- ベルトが少々安っぽいですが、機械式で多数のギミックもあり見た目も写真で見るより良かったです。
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- 購入者さん
4.50
2016-01-11
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初期不良でしたが，直接お電話いただくなど迅速丁寧な対応で好感がもてました。
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- 購入者さん
1
2015-12-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 楽天を始めて10年くらいで年間30回ぐらい利用してますが、御社のような対応は始めてです。
納期の早い遅いではありません。
受注してだけで放置されてましたが、今現在の状況などを伝えなどのビジネススタイルはないのですか？
何故こちらからメールしないとメールが来ないのでしょうか？
2ヶ月たって納期の確認ができない、とは何故でしょうか？
確認をとるのが仕事ではないのですか？
「11/20前後着の発送を予定している」、は騙したのですか？
その発送の確認無しで着日の連絡メールをお客様にするなんて、一般の会社ではありえません。
受注担当の新入社員が入ったなら、最初に注意する事の一つに含まれてる程しつこく兎に角確認しろと言われ続けます。
そしてメールでの連絡を忘れてました、とはなんですか？
また「本当に申し訳ございません」が短い文章の中に5回も出てきます。こんな稚拙なビジネス文章も始めて見ました。 - このレビューのURL
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5
2015-11-13
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 丁寧なメール対応と。迅速な対応の良い御店です。
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3.33
2015-09-19
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品の正式な表示を望む。
在庫の有無をキチンと書いてください。
私が依頼して２週間経っても在庫が無いのに、在庫有りの表示になっています。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ご利用実績9人】スぺシャルエディション 自動巻44ミリケース【在庫あり】【キャッシュバック特典】ヨーロピアン マリーナミリターレ European MarinaMilitare MM001
- 1
- まず、ショップの対応についてはまあまあかなと思います。 ただ、商品が違って届きました。 在庫有りと書いてあったのでMM001を依頼したが、在庫品が不良という...
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5
2015-09-19
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速な対応で商品の到着も早く安心してお買い物ができました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- XB WATCH エックスビーウォッチ 自動巻 XB17SSBK 腕時計
- 4
- 自動巻き、振るとウィーンと巻いている感じがしてしっかり働いてくれそうな感じがします。
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- noma777258さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 275件
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3
2015-09-07
- 品揃え：1
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：4
- 買わん方がいい。壊れているのに毎日のようにメールしても無視。メールし続けてもう4日目です！竜頭が取れてた。絶対あり得ない！
やめとき。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4.17
2015-08-17
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：4
- 面白い商品を たくさん扱ってらっしゃる いいお店だと思います 時計好きにはワクワクします
- このレビューのURL
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- 購入者さん
4.83
2015-08-13
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 頼んで直ぐ来ました
素早い対応ありがとうございました - このレビューのURL
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- 購入者50072438さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 37件
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5
2015-08-13
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 非常に迅速な対応で満足しています、
ありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ヨーロピアン・マリーナミリターレ】【腕時計】★【在庫あり】European MarinaMilitare ヨーロピアン マリーナミリターレ 44ミリケース 手巻き式 MM004SSBKO
- 5
- 今のところ、故障も無く順調に動いています。 腕につけても存在感あり、シンプルな分、安っぽく見られません。 非常に気に入ってます。
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