この度はご利用及びレビューの投稿誠にありがとうございます。 商品についてのご質問やご意見などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも防犯カメラのモノサプライをよろしくお願い致します。

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ご利用及びレビューのご記入ありがとうございます。 この度はお問い合わせの回答が至らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様から頂いたお問い合わせ 「職場から自宅を確認したい。職場のWi-Fiにカメラをセットアップし、自宅で使用できるか？（自宅にWi-Fiはありません）」 に対し、当店からは以下のように回答させていただきました。 「***** 様 お世話になっております。防犯カメラのモノサプライの****と申します。 この度は、ご利用ありがとうございます。 お問い合わせについてですが、商品ページでご案内しておりますように、 ご購入製品は設置場所にインターネット環境が必要でございます。 離れたところからカメラの映像を確認する場合には、他の製品の場合にも、 設置場所にインターネット環境をご用意して頂く必要がございます。 恐れ入りますが、ご確認下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。」 ご利用の前提として、ご自宅にインターネット環境（Wi-Fi環境）を整えていただく必要がある旨をご案内させていただきましたが、仰います様に少々杓子定規的な回答であり、もっと 「職場のWi-Fiでセットアップしても、ご自宅でカメラを使用できない理由」 「カメラがスマートフォンで見れる仕組みについて」 「Wi-Fiをご利用いただくためにはまずインターネット回線を契約する必要がある事」 等、お客様に寄り添ったご案内をすべきであったと反省しております。 改めて詳細のご案内をお送りさせていただいておりますが、 ご返品をご希望との事で、お受けさせていただく所存でございます。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 今後ともモノサプライを何卒よろしくお願い申し上げます。

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この度はご利用並びにレビューの投稿誠にありがとうございます。 また、初期設定の音量の件、リセットボタンの件ではご不便、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。 頂きました貴重なご意見は今後の商品開発の参考にさせて頂きたいと存じます。 商品についてのご質問やご意見などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 お電話でのご連絡は、申し訳ございません、繋がりにくい場合がございます。 その場合は、お手数ですがFAXまたはメールにてご連絡いただけましたら、こちらからお電話をさせていただきます。 今後とも防犯カメラのモノサプライをよろしくお願い致します。

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この度はご利用並びにレビューの投稿誠にありがとうございます。 お電話でのご連絡は、申し訳ございません、繋がりにくい場合がございます。 その場合は、お手数ですがFAXまたはメールにてご連絡いただけましたら、こちらからお電話をさせていただきます。 今後とも防犯カメラのモノサプライをよろしくお願い致します。

この度はリピートでのご利用及びレビューの投稿誠にありがとうございます。 商品についてのご質問やご意見などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも防犯カメラのモノサプライをよろしくお願い致します。

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この度はご利用及びレビューの投稿誠にありがとうございます。 商品お気に召していただけたようで何よりでございます。 初期設定の件ではご心配をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。サポートにより無事解決に至り何よりでございます。 その他商品についてのご質問やご意見などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも防犯カメラのモノサプライをよろしくお願い致します。

この度はご利用及びレビューの投稿誠にありがとうございます。 商品についてのご質問やご意見などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも防犯カメラのモノサプライをよろしくお願い致します。

この度はご利用並びにレビューの投稿誠にありがとうございます。 また、モニターの件ではご心配をおかけして申し訳ございませんでした。 サポートにより解決に至り何よりでございます。 今後とも防犯カメラのモノサプライをよろしくお願い致します。

この度はご利用及びレビューの投稿誠にありがとうございます。 商品についてのご質問やご意見などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも防犯カメラのモノサプライをよろしくお願い致します。

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この度はご利用並びにレビューの投稿誠にありがとうございます。 商品の取扱説明書は、商品に同梱の「クイックガイド」と、クイックガイドのQRコードを読んでダウンロードできる「ユーザーマニュアル」の2種類がございます。 いずれも日本語に対応したマニュアルとなっておりますので、そちらをご利用いただけましたら幸いでございます。 今後とも防犯カメラのモノサプライをよろしくお願い致します。

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