早速のご案内になり誠に恐れ入りますが、残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 こちらのお品物は商品説明欄に記載のございます通り、素材の特性上、製造工程で生じる小さな気泡やキズ、飲み口の若干の歪み等がある場合がございます。 メーカーの品質基準はクリアした物であり、ご使用上は問題ございませんが、贈り物等でご使用いただく際にはやはり気になる部分もあるかと存じます。 今一度メーカー側にも、今回のお声を伝え、改善出来る点は迅速に改善を図って参りたいと思います。 この度は、貴重なお声を頂戴しまして誠に有難うございます。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 早速のご案内になりますが、以下が野鳥の会公式HPに記載されているお手入れ方法でございますので、よろしければお試しいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。 ～～～ 【新品のバードウォッチング長靴についている白い粉が気になるとき】 ゴムの表面に白い粉が付着していることがありますが、品質上は全く問題ありません。 白い粉や線のようなものは、通常は、何度かご使用になる間に自然にとれていきます。 気になる場合は、水洗いや、シリコンオイルを塗るなどの方法をお試しください。 ーーーシリコンオイルでのお手入れ方法ーーー ●準備するもの：靴用シリコンオイル 靴屋さんやホームセンターなどで販売されています。 スプレー式、液体のものなどさまざまなタイプがあります。 100円ショップで売っている、靴の「ツヤ出し」のスポンジも、成分が「シリコン」であれば大丈夫です。 揮発性の溶剤が入っているものは、（ゴムを傷めますので）避けてください。 ●お手入れ方法 【1】汚れがひどい場合は水洗いし、乾かしてください。あまり汚れていない場合は、きつくしぼった布で汚れをふきとり、乾かしてください。 【2】長靴の外側にシリコンオイルを塗っていきます。中に手を入れて、腕に塗る感じにするとやりやすいです。塗り過ぎたと思った場合は、布切れ（＝ウエス等）で軽くふき取ってください。 【！注意！】 ◎靴の底（＝ソール）には、絶対にシリコンオイルを塗らないでください！ 　滑って転倒する恐れがあります。 ◎シリコンのスポンジは、フローリング等の床には絶対に置かないでください。大変滑りやすくなり危険です。