この度はデザイナーズ＆ラボショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 早速で恐れ入りますが、ファスナー部分にほつれがあったとの事でご心配をお掛けしており誠に申し訳ございません。 メーカー検品をクリアした物が納品されてまいりますが、見落しがあった可能性がございます。重ねてお詫び申し上げます。 ほつれ部分の状態といたしまして、縫い終わった糸が飛び出ていて切っても解けないような場合は、お手数をお掛けしますが切ってお使いいただけますと幸いです。 糸を切ると解けてしまうようなものや、きちんと縫われていない等、商品不良の場合にはご交換・もしくはご返品を承りますので、何なりとお申し付けくださいませ。 別途詳細なご案内をお送りさせていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。 この度はせっかくのご用命にもかかわらず、多大なご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。