こちらの都合で早急に手配頂きたい旨を記載したところ、すぐにお電話いただきました。仕事中で出られなかったのですが、すぐにメールで、追加料金にはなるがすぐに届く配送方法があること、電話に出られなかったがお困りだと思うのでその配送方法で送りましたという旨が届きました。
折り返しご連絡した際もその件に関して丁寧に説明してくださり感激でした。
顧客ニーズに柔軟に対応して下さったのと、迅速な対応は本当に素晴らしかったしありがたかったです。様々なジャンルに渡って楽天を利用していますが、この店舗さんの対応はピカイチでした。また機会があれば利用したいです。