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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 22
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4.00 2016-08-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
商品への質問メールにはすぐに回答して頂きましたが、商品の到着が1週間近くかかったので、迅速にお願いしたいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.67 2016-08-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:1
3日経っても「配送準備が整ってから」のメッセージのままでどうなっているのか!と思っていたら、佐川が来ました。
伝票には我が家が工事中となっていて、全く関係のない情報が乗っていました。
配送時の確認の徹底が必要ではないでしょうか。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.00 2016-04-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
送料が大手のネットショップと比べると割高な印象。
個人で宅急便を使うのと殆ど変わらない。
今回商品が入荷待ちだったが、その旨事前にメールで通知し了解をとるなど、対応は適切に感じた。
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4.33 2015-07-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
注文から到着まで10日以上かかりました。
取り寄せ品ではなさそうなのに、ちょっと遅いですね。
都内なら成り立たない商売ですね。
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1.00 2015-03-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
連絡もなければ問合せの返事も来ないんですけど!商品は届くのでしょうか!?
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1人が参考になったと回答
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5.00 2015-02-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
きちんとした対応でした。納品まで日数が少しかかりましたが、メールで連絡をいただいていましたので、安心して待つことができました。
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1.00 2015-01-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品が取り寄せとの事で2週間以上待たされた挙げ句に用意出来なかった為注文をキャンセルしますとメールだけで一方的にキャンセルされました。プレゼントで頼んだのですがひどい対応の店です。
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5.00 2015-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧に包装してあったそうです。助かりました。
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5.00 2014-10-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々にお送り頂きましたのに、ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありません。
迅速かつ丁寧にご対応を頂きました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.67 2014-02-01

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
頼んだ商品は生産中止で在庫切れ。注文のキャンセルをメールで催促してきたはいいが、残念でしたのこちらのメールには返信もなく、なんと失礼な店なんだと思いました。
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2人が参考になったと回答
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3.17 2014-01-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
商品自体は気に入ったのですが、誤った配送先住所(部屋番号)を記載されていて、誤って他の部屋へ配送されそうになりました。配送会社の方、他の住民の方にも迷惑がかかったので、私自身も嫌な思いをしました。注文の際のメールについてもこちらから問い合わせるまで、楽天の自動返信のみ。大型・高額商品を購入するのですから、連絡遅延や配送不備は絶対にあってほしくないことです。
きついコメントですが、事実ですので、あえて正直に書かせていただきます。
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5.00 2014-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
比較的メーカー直送の割には早く到着しました。
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