シューズベース 楽天市場店 坪川と申します。 数あるショップから当店をお選び頂き、商品をご注文頂きましたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。 複数の店舗を運営しておりご注文が殺到した際に在庫連携が間に合わず 在庫数以上のご注文ができる状態となってしまい、在庫がない状態で受注を受ける事態となってしまいました。 今後二度とこのような事態が起こらないように、在庫管理やお客様対応など社内体制の強化に努めて参ります。 お客様に信頼して頂けるよう全力で取り組んでいきたいと思います。 改めまして、楽しみにお待ち頂いた中で商品のご用意ができずご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

シューズベース 楽天市場店 坪川と申します。 この度は折角ご購入頂きましたのにも関わらず、在庫切れのご連絡となりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 数店舗を運営しており、想定以上にご注文が殺到した際に在庫連携が間に合わず 在庫数以上のご注文ができる状態となってしまいました。 その為、商品のご用意ができずにこのような事態に至りました。 メールでのご連絡につきましても、こちらの配慮が足らずにご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 悪意があった訳では決してございませんが、結果お客様の信頼を失うこととなり、当店でも重く事実を受け止めております。 今後、二度とこのような事態が起こらぬよう、在庫管理やお客様対応を始めとする業務と社内体制を見直し、強化して参ります。 お客様に信頼頂けるショップを目指して、全社を上げて取り組みます。 お詫びしか申し上げられませんが、改めましてご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

シューズベース 楽天市場店 坪川と申します。 この度は折角ご購入頂きましたのにも関わらずご迷惑をお掛けしました。 大変申し訳ございませんでした。 数店舗を運営しており、ご注文が殺到した際に在庫連携が間に合わず 在庫数以上のご注文ができる状態となってしまいました。 メーカー在庫につきましては、システムで連携しておりますので休日にも確認させて頂けるようになっておりますが、メーカー在庫もございませんでご用意ができませんでした。 現在、全社で対応と今後の対策を行なっておりますが、今後二度とこのような事態が起こらないように努めます。 また、これを機に在庫管理を徹底し、お客様に信頼して頂き安心してご注文頂けるショップを目指して精進して参ります。 改めまして、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

シューズベース 楽天市場店 坪川と申します。 この度は折角ご購入頂きましたのにも関わらずご迷惑をお掛けしました。 大変申し訳ございませんでした。 数店舗を運営しており、ご注文が殺到した際に在庫連携が間に合わず 在庫数以上のご注文ができる状態となってしまい、商品のご用意が出来ませんでした。 現在、全社で対応と今後の対策を行なっておりますが、今後二度とこのような事態が起こらないように努めます。 また、これを機に在庫管理を徹底し、お客様に信頼して頂き安心してご注文頂けるショップを目指して精進して参ります。 改めまして、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当店製品をご購入頂きましてありがとうございます。 お客様へ無事にお届けできたとのことで安心しております。 大変嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。 ネットで靴をお選びいただくのはご不安なことと存じますが、何かご不明な点がございましたらご遠慮なくご連絡ください。 当店では様々な靴を取り扱っており毎日新作を発売しておりますので、是非ご覧くださいませ。 今後もより信頼されるショップを目指して努めて参ります。 次回のご縁を頂けましたら光栄でございます。

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