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サムライ家具
サムライ家具のレビュー・口コミ
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サムライ家具
4.66
(5,767件)
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4
2024/04/20
mkacca13さん
女性
50代
すぐに届きました。ありがとうございます。ただ、組み立ての説明書が入っているとうれしかったです。 楽天のサイトで確認しながらやりましたが。
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注文日:2024/03/30
ショップからのコメント
2024/04/23
サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 商品が迅速に届いたとのこと、安心いたしました。 しかし、組み立て説明書が同梱されていなかったことにつきましては、 ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 今後このようなことがないよう、梱包プロセスの見直しを行います。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/04/14
よっくん2528さん
男性
60代
迅速な対応で、思ったより早くきました。ありがとうございました。
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/15
サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 迅速な対応にご満足いただき、お品物が思ったよりも早く到着したとのこと スタッフ一同安心いたしました。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/04/12
あざ3さん
男性
50代
スムーズな発送でした。取説もしっかりしていて良かったです
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/15
サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 商品のスムーズな発送と、取説の詳細さにご満足いただけたとのこと、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/04/11
Ten8398さん
女性
60代
発送素早く 希望日時にきちんと到着しました。ありがとうございます。
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注文日:2024/04/07
ショップからのコメント
2024/04/15
サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 発送が素早く、ご希望の日時に商品がきちんと到着したこと、 お喜びいただけて大変嬉しく思っております。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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4
2024/04/08
tyokorabu5459さん
女性
70代以上
電話での問い合わせも、丁寧です。 梱包がとても丁寧で、お店の信頼が感じられました。
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注文日:2024/03/26
ショップからのコメント
2024/04/09
サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 電話でのお問い合わせに対するご対応にご満足いただけたとのこと、 心より感謝申し上げます。お客様とのコミュニケーションを大切にし、 より良いサービスをご提供することが私たちの使命です。 また、梱包についても丁寧だったとのお言葉をいただき、嬉しい限りです。 お店の信頼を感じていただけるような梱包を心掛けておりますので、 その点を評価していただけることは、私たちにとって大きな励みとなります。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/03/31
重機マニアっ子さん
男性
50代
この度は大変お世話になりありがとうございました。
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/03/31
サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様からお褒めの言葉をいただき、私たちも大変嬉しく思います。 ご利用いただいたすべてのお客様に満足いただけるよう、 日々努力を重ねております。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/03/22
yabu6515さん
男性
50代
対応も早く、梱包もしったりしていて毎回安心して購入出来ました。
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注文日:2024/03/13
ショップからのコメント
2024/03/25
サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 対応の速さと、しっかりした梱包で安心して購入していただけるとのこと、 大変嬉しく思います。 お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、 日々努力を重ねております。 お客様のこのような温かいご感想は、私たちの励みとなります。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/03/19
プリプリあひるさん
男性
60代
丁寧な梱包ありがとうございました 結局目隠ししたいところが増え、三つほど購入させていただきました とてもお気に入りのお庭になりました
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/03/21
サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 丁寧な梱包をお褒めいただき、また、お庭の目隠しとして当店の商品を 複数購入いただいたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様のお庭がお気に入りの空間になったと伺い、 私たちも非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/03/11
ラターシュさん
男性
60代
商品のことで何度かやり都営させていただいたのですが、とても丁寧迅速に対応していただけました。 信頼できる店舗です。
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注文日:2024/01/25
ショップからのコメント
2024/03/13
サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 商品に関するお問い合わせに何度もご連絡いただきましたが、 当店の対応にご満足いただけたと伺い、心から安堵しております。 お客様から「信頼できる店舗」との高い評価をいただき、 スタッフ一同、大変光栄に思います。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/03/11
Nao0817さん
女性
50代
重みがあり、しっかりしたパーテーション。 とてもおしゃれで気に入っています。
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注文日:2024/02/29
ショップからのコメント
2024/03/13
サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様に当店のパーテーションを気に入っていただき、 その重みとしっかりした造り、おしゃれなデザインに ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 お客様からのこのようなポジティブなフィードバックは、 私たちの製品づくりにおいて大きな励みとなります。 今後も、お客様の期待を超えるような商品開発とサービス向上に努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/03/07
ゆづき1128さん
女性
50代
発送も早く商品もバッチリでした。梱包も必要最低限。ありがとうございました。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/13
サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 発送の速さと商品がバッチリだったこと、さらに梱包が必要最低限であったことに ご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 お客様のご期待に応えられたようで何よりです。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/03/04
まるやまじゅんじさん
男性
50代
丁寧な対応有難うございました。 次から安心して注文出来ます。
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注文日:2024/02/16
ショップからのコメント
2024/03/05
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当店の対応にお褒めのお言葉をいただき、 大変嬉しく思っております。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/03/04
じんないれいこさん
女性
50代
注文後、速やかな発送対応いただき、とても助かりました。 ウォールナット色希望します
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注文日:2024/02/20
ショップからのコメント
2024/03/05
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 注文後の速やかな発送対応がお役に立てたこと、心から嬉しく思います。 また、ウォールナット色のご希望についても承りました。 お客様のご要望は大切にし、今後も品揃えの拡充に努めて参ります。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/03/04
そらゆくつきさん
女性
70代以上
古材の活用、良いですね。もっと商品が増えたら嬉しいです。
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注文日:2024/02/23
ショップからのコメント
2024/03/05
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 古材の活用にご満足いただけているとのこと、心から感謝申し上げます。 エコフレンドリーな取り組みを評価していただき、大変嬉しく思います。 商品ラインナップの拡充についても、お客様の声は非常に重要であり、 今後の商品開発に積極的に反映させていく予定です。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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4
2024/02/24
Panda0110さん
女性
50代
昇降テーブル下の収納に購入しました。 一部破損していたので、すぐに対応し交換して頂きました。問題ないです。 デザイン おおきさ お気に入りです 1人での組み立ては時間かかりました
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注文日:2024/02/11
ショップからのコメント
2024/02/25
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 昇降テーブル下の収納用に当店の商品をお選びいただき、 また、お届けした商品に一部破損があったにも関わらず、迅速な交換対応に ご満足いただけたことをお聞きし、安堵しております。 商品の破損はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 デザインに関しても「とても気に入った」とのお言葉をいただき、 私たちは大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/02/23
ピカ621さん
女性
50代
送料についての確認などあり対応が親切です。
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注文日:2024/02/01
ショップからのコメント
2024/02/25
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様からの「送料についての確認など、対応が親切だった」という嬉しい お言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/02/19
fumimi38さん
男性
50代
とても丁寧に梱包されていて、ショップの配慮が伺えます。配送も早かったです。
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注文日:2024/02/05
ショップからのコメント
2024/02/19
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 梱包についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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4
2024/02/18
k12705さん
男性
60代
梱包及び発送の対応はとても良かったです。
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注文日:2024/02/02
ショップからのコメント
2024/02/19
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 梱包及び発送の対応にお褒めのお言葉をいただき ありがとうございました。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/02/12
象嵌家具好きさん
女性
60代
指定場所まで備えてもらい、配送段ボールも処分いただき、ありがたかったです。
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注文日:2024/01/24
ショップからのコメント
2024/02/13
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 商品を指定の場所までお届けし、配送段ボールの処分まで行ったことが お客様にとって便利だったと伺い、私たちも大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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3
2024/02/10
ぷれす9814さん
女性
50代
梱包も普通に問題なしです。 また気に入った家具があれば 購入させていただきたいです。
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注文日:2023/10/20
ショップからのコメント
2024/02/13
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 梱包も問題なくご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、今後も気に入った家具がございましたら、 ぜひ当店でのご購入をご検討いただければ幸いです。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/02/08
しのぶんりおたんさん
女性
50代
納期が早めで良かったです 注ぎはホワイトを購入したいです
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注文日:2024/02/01
ショップからのコメント
2024/02/08
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 納期が早めだったとのこと、ご満足いただけて大変嬉しいです。 お探しの商品が見つかりますよう、スタッフ一同、 お手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/02/06
マリーgさん
女性
60代
思ったより早く届きました。 良い商品をありがとうございます。
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注文日:2024/02/01
ショップからのコメント
2024/02/06
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 商品がお客様のお手元に早く届き、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 また、当店の商品を良い商品と評価していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/02/05
19602515さん
女性
60代
他の店舗にはないデザインでとても気に入りました。
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注文日:2024/01/21
ショップからのコメント
2024/02/06
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 他の店舗では見つからないデザインの商品をお気に召していただけたようで、 私たちも大変嬉しく思います。 お客様にとって特別なアイテムをご提供できたことは、私たちの大きな喜びです。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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2
2024/01/30
晴れ女9769さん
女性
60代
画像で期待した程良くなかった。ワンシーズンしか使用できない。 敷き布団は、使用できない位薄く再度購入した。
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注文日:2023/10/05
ショップからのコメント
2024/01/30
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 お客様のご期待に添えずに申し訳ございません。 通販はとても便利なショッピングツールでございます。 一方で、実際に見て触れて購入できないデメリットもございます。 ご理解の上、ご利用頂ければと存じます。 今後、イメージしやすい、分かりやすい商品ページ作りにご意見を活かさせていただきます。
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4
2024/01/27
あっちゃんT0315さん
女性
50代
カラー在庫がなくお届けまで1ヶ月近く待ちましたが無事に届いて良かったです。コースターのプレゼントは中間カラーが良いです♪
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注文日:2024/01/02
ショップからのコメント
2024/01/30
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度はお待ちいただきありがとうございました。 ご注文の商品を無事お届けできたこと、心より安堵しております。 また、プレゼントされたコースターの中間カラー気に入っていただき大変うれしく思います♪ お客様の満足と喜びは、私たちにとって最大の励みとなります。 今後も皆様に気持ちよくお買い物ができるよう尽力して参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/01/24
ももみかん19さん
女性
50代
丁寧な梱包でした ありがとうございました
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注文日:2024/01/04
ショップからのコメント
2024/01/25
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 商品の丁寧な梱包にご満足いただけたとのこと、心から嬉しく思います。 お客様からのお言葉は大変励みになります。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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3
2024/01/22
kumi09300532さん
女性
50代
つくりがしっかりしていてよかったです 配送もスムーズにしてもらえました
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注文日:2024/01/01
ショップからのコメント
2024/01/22
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お買い上げいただき、また、商品のつくりや配送にご満足いただけたこと、 大変嬉しく存じます。 お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も品質とサービスの向上に努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/01/21
さーちゃんパパさん
男性
60代
大型の荷物でしたがコンパクトに梱包していただきました。宅配のお兄さんは運ぶのに苦労していましたが。発送も早くとても助かりました。
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注文日:2024/01/15
ショップからのコメント
2024/01/22
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様に商品を早くお届けすることができ大変嬉しく思っております。 宅配のお兄さんが苦労された点についても、お気遣いいただきありがとうございます。 お客様のご感想を受け、これから商品の梱包や発送において、 よりスムーズで安全なお届けを心がけてまいります。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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4
2024/01/20
そらてんてん7さん
女性
50代
スムーズな配送に助かっています。 今後もよろしくお願いします。
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注文日:2023/10/27
ショップからのコメント
2024/01/22
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 スムーズな配送がお役に立てたことを大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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5
2024/01/20
yasuka6986さん
男性
50代
梱包もきちんとされており、日時もきちんと対応され、非常に好感あり。
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注文日:2024/01/15
ショップからのコメント
2024/01/22
サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 梱包の丁寧さと、配送日時のご対応についてお褒めの言葉をいただき、 大変嬉しく思います。 お客様に好感を持っていただけるサービスを提供できたこと、 私たちにとっても大きな喜びです。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご縁をスタッフ一同楽しみにしております(^o^)
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