シェルパ 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.27 (632 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.28
  • 情報量 4.14
  • 決済方法 4.43
  • スタッフの応対 4.23
  • 梱包 4.31
  • 配送 4.24

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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 638
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5.00 2017-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々に送って頂きありがとうございます。梱包状態にも問題ありませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
暖かいです。さすがモンベル品ですね。家内からプレゼントされたものが、破けてきたので、新調しました。
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1.50 2017-01-14

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
夜注文、翌日午前中受付、夕方取寄せで納期がだいぶ先だということを知らされました。
連絡が遅い点と納期表示が1-2日発送予定表示はいただけません。
ずいぶん曖昧なお店という印象を受けました。
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4.50 2017-01-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
正式注文後、色を間違えた事に気付き、色の変更をお願いしましたが、快く承諾頂きました。感謝致します。また機会がありましたら、注文させて頂きます。ありがとうございました。
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2.67 2017-01-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品は気に入ってもらえたのでとてもよかったです。しかし、クレジット決済をしたのですがショップ側の対応が遅く翌々月の決済となってしまったので困りました。
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4.67 2016-12-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
夜に注文し、翌日には発送されました。
対応も細やかで安心出来ました。
ありがとうがざいました。
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5.00 2016-12-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧な対応をして下さった。有難い。
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5.00 2016-12-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
(商品やサイズは事前にショップで確認していたので)梱包もしっかりされており、注文から1週間ちょっとで手元に届いたので、大満足です。
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4.17 2016-12-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
きちんと梱包されてました。ありがとうございました。
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3.67 2016-12-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速で素早い対応をしてくださいました。
母の代理で注文しました。
アドバイスも頂きとても喜んでおりました。
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2.17 2016-12-10

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
楽天スーパーセールで購入しました,
ポイントが繁栄されていません。
こんな事は初めてです。
もう二度と利用しません。
楽天側にも苦情入れます!
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このショップで購入した商品のレビュー

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1人が参考になったと回答
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3.00 2016-12-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
プレゼントとして渡すまでに届くか心配してましたが、なんとか無事届いてよかったです!
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3.00 2016-12-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
配送日時を指定して注文しましたが、日にちだけで時間の指定はされないまま発送されてしまいました。発送連絡のメールに日にちしか書かれていなかったためこちらから確認メールしたところ追加で時間を指定してもらえました。恐らくもう利用しないと思いますが、今後は十分に気をつけてもらいたいです。
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2.67 2016-12-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:1
簡易包装でヤマトの袋の中に透明のビニール袋が入っていました。発送メールがなく、メールが来る頃には商品が到着していました。発送日は在庫確認のメールで通知があったのでそこまではよかってのですが…。時間指定もしていたのですが、ヤマトの伝票を見ると時間指定のところに丸はありませんでした。もちろん指定時間前に来ました。もう少ししっかり対応していただきたいですね。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00 2016-12-05

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
今回こちらのショップを初めて利用しました。送料が580円ということだったのでその分を含めてカード決済しました。でも商品はネコポスで届きました。ヤマト運輸のホームページを見るとネコポスの料金は全国一律で上限も378円とあります。ショップのホームページを見てもネコポスのことや差額に関しての記載はありません。送料として支払った分の差額はどこに消えたんでしょうか?送料の差額の返金を希望します。それと、こちらのショップは二度と利用しません。
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5.00 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
サイズとカラーが揃っていたので買いました。
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