不満しかありません もう二度と利用しません

商品については、中古品ですがきちっと手入れされていました 連絡が不十分ことで商品の発送が遅れていましたが、確認が翌日に 商品が届きました。

注文後の連絡がなく、問い合わせたらキャンセルなど確認のため電話をするよう通知が来た。 電話をするも、間も無くお繋ぎしますのまま繋がらない。本社にかけても支社にかけても繋がらない。 注文の商品が発送されない状況のため、実体のない商品かカードなど個人情報の取得目的の可能性も考え、楽天本部に連絡し調査を依頼。 今まで20年以上海外も含め様々なサイトで購入をしてきたが、唯一の不安を感じた店。

年末の忙しい時期だったと思いますが、とても迅速な対応をしていただきました。梱包が丁寧すぎるくらいでしたが、ありがたかったです。

早く到着したし、丁寧に包装している所を見ると、皆さん仕事を大切にしているんでしょうね。 また利用したくなりました。

かなり早く到着しました。迅速な対応ありがとうございます。

ガスファンヒーターが12/14(木)の朝に壊れてしまったことを確認。この季節ですから、慌てて色々探しまわって、こちらの店舗にたどり着きました。そして、「出来るだけ早く届くように」とお願いしたところ、本当にスムーズに発送の手続きを行っていただけたようで、12/15(金)の夜には受け取ることが出来ました。おかげさまで部屋が暖かくなり、心地よく過ごすことが出来ています。対応に感謝いたします。有難うございました。

発送もはやく、梱包も丁寧で大変満足しています。

迅速丁寧な発送及び梱包でした。 又利用する機会がありましたらよろしくお願いします。

サプライズプレゼント用で購入したがクレジット住所と発送先が一致しないという理由で発送が遅れサプライズが台無しになった。住所が一致しないなどで確認と発送先変更等するなら予めチェック項目なり注意書きを記載するべきだと思う。同時にヤフオクに同じ商品を出品するのはいいのか？

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます。

わからないことがあったので、電話をしたところ とても丁寧に対応していただきました！

最低最悪の対応。 荷物が予定通り届かないため本当に困っている。 二度とここの会社で買わない。 こっちにも落ち度はあったかもしれないが、そちらにも不備がなかったか、改善すべき点はないか、真摯に答えてもらいたかったが、淡々と「ではキャンセルなさいますか」「◯日にご連絡はしております」という回答で、回答を聞くほどに頭に来て怒りが増した。 どうにもならない場合でも、もう少し謝ってもらえたら気が済んだかもしれないのに。 電話に出た男の人ぶん殴ってやりたいくらい本当に困っている。

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結果としては楽天登録の住所と、カードの住所に相違（建物名がある無いの程度）があり、確認が必要だったという話です。 購入後”重要なお知らせ”という事でお知らせを見ると、確認したいこと（内容わからず）があるからフリーダイヤルに電話をかけるようにと。 そして数日中に電話がなければキャンセル扱いしますと・・・！？ 忙しい時に何とか電話して、待たされながらやっとつながったオペレーターはわけわからず、名前や電話番号などすべて聞いた挙句しらべて電話を掛け直すとの事。 購入者に対してもう少しやり方ありませんか？？？ こういう事がなるべく無いように、楽天で買うようにしているのだが・・・

素早い発送で梱包も丁寧にでした。 気持ちよく取り引きが出来ました。

日曜日に注文して2日後の火曜日の夕方に届きました。早かったです。梱包も素晴らしく大満足です。

電話するようメールが届き、最初は怪しいと思いましたが注文先からのメールだったので警戒しながらcallしましたが、理由を適切に説明してもらったので安心出来ました。

早い 丁寧 ただ一週間しか保証がない ここが残念

いつもお世話になります。丁寧で確実に届けていただきありがとうございました。次回からもよろしくお願いします。

発送がとても早く、商品が入ってる段ボールは分厚く梱包もしっかり丁寧してあり感心しました、また利用したいお店です。

ほぼほぼ新品同様の物が驚くほど安く手に入りました。迅速な発送で梱包も丁寧でした。

商品に不具合がありましたが、返品と返金の対応はスムーズにできまたのでよかったです。

良い品をより安く提供してくれる店だと思います。

いつもお世話になります。到着が早くてよかったです。又お願いします。

商品の程度も信頼でき、価格も安く、発送も早いので大変助かります。

迅速な配送と丁寧な梱包に大満足です。 ありがとうございました。

迅速に発送していただき、梱包もしっかりしており箱にも配慮があり、製品も良かったです。良い買い物ができました。また利用したいです。

商品にも、取引にも、なにも問題なく、届きました。