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くつろぎライフ 楽天市場店
3.96
(462件)
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2015/06/09
購入者さん
レビューを書いて送料無料なので~ 注文確認メールから 早一週間!! 2~3日での配送とのことだったのですが 今だに配送完了メールもなし… ショップレビューで 評価の悪い方も いらっしゃったので しっかりと 参考にすれば良かったと 後悔してます… 楽天のショップさんで お取り引きをかなりしてきましたが こんなこと初めてですね…もしも 商品が届いたら 商品レビュー書くつもりですが はたして 届くのでしょうか…
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注文日:2015/06/03
3人
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1
2014/12/12
購入者さん
代金の入金は急かすくせに、商品の発送は非常に遅いです。
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注文日:2014/12/05
3人
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2
2018/02/14
購入者さん
配送の時間指定も出来ないなら、それも最初から書いててくれたらいいのに、 西濃は時間通りにこないし、無愛想だから、無料でも頼まない。
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注文日:2018/02/07
ショップからのコメント
2018/07/05
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。昨今の人手不足から運送会社の業務改革が進んでおりまして、大型商品の運送レベルが頻繁に変更となっておりまして、事前にご案内ができておりませんでした。ご注文後のメールではご案内させて頂きましたが、やはりご希望通りに日時調整ができなかったようですね。お忙しいところ、大変ご面倒をお掛けした事と存じます。本当に申し訳ございませんでした。
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2人
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1
2014/07/06
verbalizeさん
女性
30代
夜間指定をしていてショップからも指定時間記載の上発送メッセージが来たので、到着予定日には仕事を調整して待機していたのに来ない。配送会社に連絡したら夕方16時までの配送しか不可との事。その後ショップに確認して日曜日も配送不可と言われ配送会社に直接聞いたら日曜日午前までは配送可能となり仕事のツメが甘い。大型家具を扱うのに夜間指定すらない。通販業界では致命的な会社ですね。
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注文日:2014/06/28
2人
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1
2014/04/03
購入者さん
配送日に配送されてません。商品販売する気がなぃです。
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注文日:2014/03/25
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2
2013/11/03
konamichanさん
女性
40代
納期が記載されてるのとは、大幅に違い、子供がとても楽しみに待っていたのに残念でした。 メールで確認いれて、お返事の納期も1日ずれたりと(電話で確認を入れて)、不誠実さを感じました。お店側にとっては、たくさんある中の発送で、少しぐらいという認識かもしれませんが、こちら側としてはとても楽しみに待っていること、顔が見えないネットでの買い物ですので、記載されてることがすべてなので、このような対応をされると、今後本当に早く必要なものはお店に出向くほうが確実かなあと思ってしまいます。
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注文日:2013/10/20
2人
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1
2013/04/19
購入者さん
何も言うことはありません。価格設定の法外さも、商品説明の分かりにくさ(恣意的かもしれませんが)も論外です。会社プロフィールの「格安で商品を提供」の意味も不明です。 サイトの商品映像がイメージフォトなのも、商品説明が稚拙なのも、きっと通販サイト作成に慣れていない素朴な会社なのだろう、と勝手に思い込んだ自分を恥じます。
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注文日:2013/04/15
2人
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2
2023/11/09
hanonnパパさん
男性
70代以上
ヤァ 久しぶりに大失敗です! 安物買いの銭失いになりました。生地はペラペラ綿は2kgとなっていますがチョー軽くて明るい所にかざすと透けて見えます。絶対に布団を2枚掛けしなくては冬は過ごせません。上から掛けたらベッドカバーの意味ないし見た感じ貧乏臭いけど寝室で誰も見ないからいいか! まぁ今日一度試してみます。
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注文日:2023/11/05
ショップからのコメント
2023/11/21
当商品は軽く柔らかい事を特長として企画されております。 ご期待と違い、ご満足頂けなかったようで申し訳ございません。 より分かりやすく特長をお伝えできるよう、ページを見直してみたいと思います。 ご意見ありがとうございました。
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1人
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1
2014/05/16
購入者さん
説明書などが入っておらず商品のみの到着だったため、どう使っていいか分からずあたふたしました。ロックの掛け方解除のし方など説明書が欲しかったです。
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注文日:2014/05/07
1人
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5
2024/04/21
sa_ya81さん
女性
40代
迅速にお送りくださりありがとうございました
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注文日:2024/04/07
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5
2024/04/21
sa_ya81さん
女性
40代
迅速にお送りくださりありがとうございました
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注文日:2024/04/10
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1
2024/04/13
購入者さん
お雛様と季節のカバンを収納していましたが、2年後からバラバラに崩壊していきました。 それなりのお値段だったのに、あっという間にこわれました。
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注文日:2020/09/12
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1
2024/04/08
こうちゃんkt254さん
男性
60代
購入後に、3割安いサイトを見つけました。 すごく損した気分です。
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注文日:2024/03/30
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5
2024/03/26
丸天楽さん
男性
70代以上
受付と送付の各メールも頂きました。 思ったより送付が早くて良かったです。
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注文日:2024/03/18
ショップからのコメント
2024/04/04
この度はご利用ありがとうございました。 よりご満足頂けるショップを目指して日々改善を進めております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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5
2024/03/14
ヨシ323クンさん
男性
70代以上
何の問題もなく届きました。サイズも良く脱衣場所にピッタリで大変満足しています。
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注文日:2024/03/04
ショップからのコメント
2024/03/22
この度はご利用ありがとうございました。 商品ご満足頂けたようで何よりです。 末永くご愛用頂けますよう願っております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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5
2024/03/14
食事好きな老人さん
男性
70代以上
早速届けて頂きありがとうございました。重宝しています 点灯忘れても火災の、心配がなくありがたいです。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/03/22
この度はご利用ありがとうございました。 商品ご満足頂けたようで何よりです。 末永くご愛用頂けますよう願っております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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5
2024/03/02
購入者さん
商品が届くのは1~2週間くらいかかるものと思っておりましたが、とても素早く発送していただいたおかけで直ぐに手元に届きました。チャットでのご対応も丁寧にしていただきました。
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注文日:2023/11/06
ショップからのコメント
2024/03/04
この度はご利用ありがとうございました。 よりご満足頂けるショップを目指して日々改善を進めております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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5
2024/02/28
キティちゃん&ミニーマウスさん
女性
40代
何度かメールのやり取りをさせて頂きましたね。 こちらの、ワガママな質問にも、誠実に答えて頂きました。その説はお世話になりました。ありがとうございました。中々、信頼できるショップだなと思いました。 本日、無事に、ゴミ箱届きました。 十分過ぎる位に良い商品でした。 これからの、活躍がとても楽しみです。 大切に使わせて頂きます。 他の商品も、拝見させて頂きます。 この度は、お取り引きありがとうございました。
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注文日:2024/02/17
ショップからのコメント
2024/03/04
この度はご利用ありがとうございました。 商品ご満足頂けたようで何よりです。 末永くご愛用頂けますよう願っております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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4
2024/01/29
こたちい1908さん
女性
50代
携帯画面で選びました。正直期待は全くしていなかったのですが、母の足腰が痛くて立ち上がるのが辛そうだったのですぐに決めてしまいました。 携帯画面で見てたより、ずっと重厚感があり使いやすかったです。
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注文日:2024/01/16
ショップからのコメント
2024/01/30
この度はご利用ありがとうございました。 商品ご満足頂けたようで何よりです。 末永くご愛用頂けますよう願っております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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4
2023/11/15
mm47365941さん
70代以上
素早い発送ありがとうございます。またなにかのさいはお願い覚ます。
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注文日:2023/08/13
ショップからのコメント
2023/11/21
この度はご利用ありがとうございました。 よりご満足頂けるショップを目指して日々改善を進めております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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4
2023/10/31
カープ勝ちさん
女性
50代
商品は、とっても組み立ても簡単で、お値段も手頃で良かったです。が、クロネコヤマト便で商品が届いたのですが、18時以降の配達でお願いしてましたが、17時過ぎに帰ると不在票に倉庫の前に置いておきますと書かれ土の上に置かれてたのが残念でした。
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注文日:2023/10/18
ショップからのコメント
2024/03/13
この度はご利用ありがとうございました。 商品はご満足頂けたようで何よりです。 配達の件につきましては、ヤマト運輸の該当の営業所に 注意するように指示致します。 今回はご迷惑をお掛けしてしまいましたが これに懲りず、またのご利用を頂ければ幸いです。 ご報告ありがとうございました。
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4
2023/10/06
さと19095687さん
女性
50代
注文してからすぐに届いて満足しています。
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注文日:2023/09/28
ショップからのコメント
2023/10/24
この度はご利用ありがとうございました。 よりご満足頂けるショップを目指して日々改善を進めております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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5
2023/09/04
購入者さん
納期が遅れることや、配送日の指定等細やかな気配をしていただき 安心してお買い物ができました。
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注文日:2023/08/16
ショップからのコメント
2023/09/06
この度はご利用ありがとうございました。 よりご満足頂けるショップを目指して日々改善を進めております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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5
2023/09/03
購入者さん
ゴルフバッグサイズの大きさの梱包でも家具だと大型商品扱いが多く、大型商品は日時指定ができないショップが多く、購入時に指定できるようになっていても無言でショップ都合にされたりも多々ありますが。 こちらは、今回購入した商品は指定できる物で 指定通りに到着しました。問い合わせ対応も丁寧で助かりました。
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注文日:2023/08/25
ショップからのコメント
2023/09/04
この度はご利用ありがとうございました。 よりご満足頂けるショップを目指して日々改善を進めております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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4
2023/09/03
購入者さん
注文時、最速配達日が限定されていたので電話で早めにできるか問い合わせたら、快く早めに変更してくださいました。迅速で気持ちのよい対応でした。
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注文日:2023/08/30
ショップからのコメント
2023/09/04
この度はご利用ありがとうございました。 よりご満足頂けるショップを目指して日々改善を進めております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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4
2023/08/30
購入者さん
お盆中に注文したので かなり待ちましたが、受注してから配送までも 少し間が空いたのでマイナス1にしました。
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注文日:2023/08/13
ショップからのコメント
2023/09/04
この度はお休みの都合でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 よりご満足頂けるショップを目指して日々改善を進めておりますので これに懲りず、またのご来店を頂ければ幸いです。 ご利用ありがとうございました。
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5
2023/08/30
チンネン3814さん
男性
50代
思いのほか早く着きました、9月上旬になるみたいな事だったので早い対応して頂き感謝です。 ありがとうございました。
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注文日:2023/08/19
ショップからのコメント
2023/09/04
この度はご利用ありがとうございました。 よりご満足頂けるショップを目指して日々改善を進めております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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3
2023/07/22
すしごーさん
女性
40代
(株)リチトレーディングってところから届いた。 代行業者から届いたってことかな? コミコミ家具って店ではないの? 商品の人形の服の色が微妙に違うのが不満。 生産時期で多少の違いがあるのか、画像のせいなのか分からないないけど、青と水色くらいの差がある。
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注文日:2023/07/19
ショップからのコメント
2023/08/02
今回のご注文品はメーカー倉庫から直送させて頂きました。 ご案内が不足していてご心配をお掛けしました。 なお、画像のお色が現品と差があり申し訳ございませんでした。 より現品に近いお色に見えるよう撮り直しをして差し替えを致しました。 ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
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4
2023/06/30
晴れ晴れ2さん
男性
70代以上
あいにく雨が続いたり用があったりでまだ使用していませんが。しっかりした鋏と察しられました。
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注文日:2023/06/26
ショップからのコメント
2023/07/18
この度はご利用ありがとうございました。 末永くご愛用頂けますよう願っております。 またのご来店、心よりお待ちしております!
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5
2023/06/26
nya-n3さん
女性
50代
良いお品をありがとうございました。 こちらに合うこたつ布団もご紹介お願い致します。
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注文日:2023/06/16
ショップからのコメント
2023/06/29
この度はご利用ありがとうございました。 季節に向けて品揃えも強化しておりますので 是非またのご来店くださいませ。 今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
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