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2017/10/03
1192太郎さん
男性
50代
楽天ペイを導入して良かったと思いますが 正直カードリーダー端末の信頼性に欠けるとことはとても残念です。 トラブルに慣れなければなりませんし結局、G-CAT決済端末が手放せません 便利だけどトラブル発生が多く残念
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注文日:2017/07/07
1人
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1
2017/09/27
購入者さん
送料がかかることを、ページにも記載してほしかったです。 かならず、必要なものなのはわかりますが、弊社では、あまり利用者がいないので なくてもいいかと思っていましたが、時代の流れだし、使用カードのお知らせの小さい紙看板にのってしまっているので、いれてみましたが、送料がかかるとは思わず、決済の時に、びっくりして購入をやめようかと思いました。 説明不足だと思いますし、必ず必要なもので、広めたいのなら、商品代はともかく、送料は含む価格にしてくれたら、気持ちよく購入できたと思います。
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注文日:2017/09/04
10人
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2
2017/09/26
購入者さん
使い方がよくわからなっかたので電話で対応してもらいましたが、対応してくれた方はとても良かったです。 ただ、メールアドレス入れなきゃいけないなんて購入するまで気がつきませんでした。 「面倒臭い作業があります。」ってわかりやすく書いておいて欲しかったです。
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注文日:2016/11/24
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1
2017/09/21
購入者さん
加盟店で利用しているのに送料も代引き手数料もかかるっておかしいと思います
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注文日:2017/09/19
11人
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5
2017/09/21
アキプリンさん
女性
50代
チャットなどですぐに質問に対応して頂けて助かる。
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注文日:2017/09/08
1人
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3
2017/09/20
購入者さん
商品はわかりませんが送料がかかるのには納得できませんね 使用している加盟店からさらに送料取るとは・・ 企業努力してほしいです
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注文日:2017/09/09
1人
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5
2017/09/14
まさやん4950さん
男性
40代
迅速丁寧に対応していただきましてありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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注文日:2017/08/18
1人
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2
2017/09/10
abe19600さん
男性
50代
一応精密機械なのだから、取り扱い注意のシールぐらい貼ってあっても良いのでは
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注文日:2017/08/31
2人
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5
2017/09/07
購入者さん
まだ使ってませんが、 今後の活躍に期待します。
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注文日:2017/08/15
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5
2017/08/28
まさやん4950さん
男性
40代
迅速丁寧に対応いただきまして、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
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注文日:2017/08/28
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2
2017/08/26
購入者さん
購入時に問い合わせましたが、電話での内容とメールの対応が異なり、困惑しました。 最終的には、確認は取れましたが、決済に関することだっただけに、少し不安な気持ちになりました。
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注文日:2017/08/06
2人
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3
2017/08/24
kitasan 1960さん
男性
50代
楽天ペイは神様です。 【電子マネー決済に対応】これさえ有れば、完璧!!! >タクシーにも【電子マネー決済に対応】よろしくお願いいたします。 >タクシーには【電子マネー決済に対応】してない理由を問い合わせたら、返答は「公示してない」だけ,,,消費者の味方、楽天のやる事じゃないよね~!? >タクシーにも【電子マネー決済に対応】楽天を信じて待つ!
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注文日:2017/08/17
1人
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1
2017/08/24
購入者さん
いつまでたっても届かない。 問い合わせしても返事も来ない。 最低です。
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注文日:2017/08/09
8人
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5
2017/08/19
emasta109さん
男性
40代
真摯に対応していただき、まことにありがとうございます。
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注文日:2017/08/03
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5
2017/08/18
購入者さん
スムーズなお買い物ができ、商品もすぐに届き、満足しています。
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注文日:2017/08/06
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4
2017/08/14
購入者さん
サポートの応対は主にチャットを利用しておりますが。とても親切で丁寧です。 文字だと要件を絞って伝えることが出来る為悩み改善には良いです。 ありがとうございます。
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注文日:2017/08/03
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5
2017/08/14
購入者さん
配送も早く安く買えたので、大変ありがたいです。早く使えるようにしてください。
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注文日:2017/08/05
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5
2017/08/11
山葵198さん
男性
50代
予想よりも早く到着しました。梱包もしっかりしていてとても良いです。
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注文日:2017/08/03
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5
2017/08/11
kousei4044さん
男性
40代
楽天ペイ Rakuten Card Reader Elan とても良い商品で満足しています。
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注文日:2017/08/01
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4
2017/08/10
パオビャジコーボヌーさん
男性
40代
送料が高すぎる。もう少しなんとかならないか。一瞬買うのやめようかと思った
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注文日:2017/08/03
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3
2017/08/09
沖瀬さん
男性
30代
発送は早く、無事に到着。商品破損なども特には無かった
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注文日:2017/08/03
1人
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3
2017/08/06
atom51さん
男性
50代
以前カードリーダーも購入、問題ありません。
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注文日:2017/08/03
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5
2017/08/05
manzenmanzenさん
男性
50代
スピーディな対応に感謝します。対応もとてもよく感動しました。
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注文日:2017/08/02
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5
2017/08/01
購入者さん
購入からお届けまで申し分ない対応です。関連商品を多数ラインナップしていて親切だなぁと感じました。
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注文日:2017/07/06
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1
2017/07/16
購入者さん
迷ってるならやめた方がいい。 あまりカード決済が出ない個人店ですが、カード決済が出るたびに端末とタブレットがペアリングしなくて恐怖です。 ペアリングまでに30分掛かったこともあります。 だいたいお客様に気を使って頂き「お金おろしてくるよ」と言われますが、お店の評判が落ちそうでつらいです。 オペレーターに問い合わせましたが、上から目線で「あなたのやり方が悪いんじゃないの?」ばりの言い方をされます。 本当に違う会社にしておけば良かった。 楽天市場も楽天カードも好きだっただけに、スマペの対応はショックです。
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注文日:2017/03/01
4人
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5
2017/06/20
購入者さん
悪評が多数の前のURLを消して糊塗しようとしているのかなと勘ぐってしまいますね。昨年から1か月以上入金を止められていてようやく先方から強制解約のお達し 正直言ってほっとしました。まるで人情味や人間味のない社員の方々との付き合いにはほとほと愛想が尽きていまして、他のクレジット会社と契約し解約しようと思っていた矢先に行っていただいて手間が省けました。 気の弱い人なら鬱になるかも。 今は新しい会社と契約してスッキリしましたよ。不正もしていないのにこんな対応していると楽天グループ全体に悪影響が出るでしょう。会社の労働条件が悪いのかもしれません。ストレスを顧客にぶつけてくる感ありありですね。 契約間もないうちは便利で良いと思っていましたが間もなくここの劣悪さがわかってきました。 他の方のレビューも以下の通り 最低最悪な対応をしていただきいい修行になりました。 squareとpaypal(カードリーダー事業は店仕舞い)も使っております。比較した感じでは楽天ペイが惨敗です。 日本人に対応するのはちゃんとした良識ある日本人が対応することを望みます。
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注文日:2015/07/15
1人
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3
2017/06/01
ボヘミアン7211さん
男性
70代以上
迅速な対応でした。店舗でお客の満足を感じました。
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注文日:2017/05/22
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5
2017/02/28
あさ087さん
女性
40代
早めにご対応いただきありがとうございました。
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注文日:2017/02/04
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5
2017/02/15
lascauxさん
男性
40代
親切・丁寧な対応して頂きました。またお願いします。
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注文日:2016/10/04
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5
2017/02/15
購入者さん
購入後のサポートもしっかりしていてとても安心できました。
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注文日:2016/11/10
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