楽天スマートペイのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.25 (66 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.38
  • 情報量 4.24
  • 決済方法 4.43
  • スタッフの応対 3.95
  • 梱包 4.33
  • 配送 4.14
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3.00 2014-07-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
使用していればいろんな事があるのに、年に1回程度の交換保証くらい付けても良いと思います。
手数料だけたっぷり持って行って、楽天もセコい会社だと感じました。
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2.50 2014-07-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:1
注文確認メール受け取って4日た経ちましたが未だに商品が届きません!
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5.00 2014-05-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度は迅速に対応して頂き誠にありがとうございます。
大変便利なカード決済方法なので店舗やイベントなどでも利用しています。
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5.00 2014-05-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
レビューが遅くなりすいません、商品無事に受け取りました。迅速丁寧な対応有難うございます。
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2.33 2014-05-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:2
展示会に何時も使わせて頂いています
商品がしっかりしていて助かります
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3.33 2014-04-09

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:5
定期的に壊れやすいのか?2台目のスマートペイです。
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5.00 2014-03-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すごくやかったです。ありがとうございます。
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5.00 2014-02-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日、商品が到着致しました。
大変迅速な到着で、
本当に感謝致しております。
有難うございました。
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5.00 2014-02-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応で助かりました、すぐ使えました。
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4.67 2014-02-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
大変早く発送いただきありがとうございました。
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1.00 2014-01-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
昨年7月に登録させていただきました。
数回利用させて頂きましたが、今年になって突然メールで一方的に振込一時停止の案内がきました。問い合わせたところ、「申し訳ありませんが、貴店の画像、身分証明書、登記事項証明書、確定申告書等々を写真を撮ってメールで送れとのこと。
抜き打ちで審査するらしい。
ここまではまだ許せるが、その後の対応がひどい!!
審査に1週間かかるといい(それが通らなければお金は振り込まれない)、審査に通り次第連絡が来るとのこと。こちらはあてにしてた入金をやむなく待つことに。
しかし1週間経てど連絡来ず。10日経っても連絡が来ないので、こちらからカスタマーに連絡するも、担当者から連絡させるというが、8時間待っても来ず、翌日朝一にTELして同じ答えで、その日も連絡来ず、その翌日も連絡来ず…そのまた翌日に連絡したら、上司に話すといってようやく連絡が来るも担当者ではなく違う人。しかも、その電話で審査がおりたと伝えられ、調べたら一昨日に審査がおりている。連絡なしなしなしで!
本当にひどい企業です。
やはり簡単に登録できて、すぐ使えるというのは甘い!
お金が関係することなので皆さんには是非気をつけていただきたいと思います。
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11人が参考になったと回答
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  • kal-bさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 6
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5.00 2014-01-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応有難うございました。分からないことは、また電話で相談します。
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このショップで購入した商品のレビュー

【2個目以上】楽天スマートペイ専用カードリーダー  [M便 1/2] CP
4.00
カードリーダーがなかなか読み取ってくれないので、たまに焦ってしまいます。 これから反復練習です。
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5.00 2013-12-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で安心できます。また利用致します。
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  • 購入者さん
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4.33 2013-12-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品は迅速に届きました。ただ付随する窓口の電話対応がよくないので、勿体無いなぁと思いこのような評価にさせて頂きました。
外出先でも利用が出来るという点では、画期的なシステムだと思います。
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5.00 2013-11-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
不満は全くありません。
JCBが適用されたときにも、新しくポップとシールを素早く配送いただきました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
思ったよりもだいぶ使い勝手がいいです。 カード読み取りのスキャンニングは多少コツがいるとは思うが、 なれたら普通に扱えます。 カードの取り扱いも増え 手数...
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