取り寄せ商品を注文したところ、出荷する際に連絡する旨のメールが来たっきり2週間近く連絡が来ず、問い合わせると入荷日を教えていただけました。
今まではいつ頃に入荷するか明記された取り寄せ商品しか購入したことがなかったので、かなり不安でした。
せめて入荷の目処が立っていればその旨の連絡をいただけていればなぁと思ったのですが、問い合わせには丁寧に対応していただけ、何度も謝罪のお言葉をいただきましたので店員さんの印象は良いです。
他の方のレビューでも、ちらほら納品の遅さが指摘されています(おそらく今回のように何の連絡もなかったのでしょう)。取り寄せ商品に時間がかかることがあると明記されているので、それを了承して購入するのは勿論ですが、あらかじめこちらから確認した方が、不安な日々を過ごさなくて良いかと思います。