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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/31
    zx4okajimaさん
    男性
    40代
    問い合わせも含めて丁寧に対応していただきありがとうございました。
    注文日:2024/03/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/25
    ume_cureさん
    男性
    40代
    迅速で丁寧なご対応をしてくださり、商品もすぐ届き梱包等も問題ございませんでした。
    注文日:2024/03/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/03
    fukunokami2277さん
    男性
    40代
    大満足です。 商品の程度も良く、最高の商品でした。
    注文日:2024/02/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/23
    どんきち7292さん
    男性
    40代
    まぁ届くまでの日数は指定しなかったから仕方ないですが遅い。 梱包はノートPCなのに120サイズぐらいの箱。中には乱雑に紙の梱包材がひかれ、PCはプチプチで包まれているが周りは空気の入った梱包材が乱雑、当然輸送中動いて到着時には偏ってた。 ド素人の梱包かとおもうぐらいでした。
    注文日:2023/12/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/04
    天真央18さん
    男性
    40代
    ちょっと購入時にトラブルありましたが、商品無事届きありがとうございます。 以前使っていたMacもソフマップで購入しました数年前に店舗が、無くなり残念!!
    注文日:2023/12/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/04
    えひめ1974さん
    男性
    40代
    画像や詳細等の情報量が多く商品を選定する際にとても参考になりました。中古品とは思えないほど綺麗な商品でした。信頼できるショップだと思います。
    注文日:2023/09/09
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/26
    kentarobotさん
    男性
    40代
    中古ということで心配もあったけど、価格の安さに惹かれて購入しました。不運にも不具合があったのですが、丁寧な対応で、こちらの希望する時間の電話をくださり、すぐに交換していただき感動しました。ありがとうございます。何か欲しいものがあれば、またお世話になりたいです!
    注文日:2023/09/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/25
    ruriruriさん
    男性
    40代
    中古品の評価が他社と比べて甘い。 良い基準が他社での難有りと同等。 良い基準だったが画面に傷つけ凹み多数あり。 ネジの欠品有り。 クリーニングされておらずとても汚い。
    注文日:2023/09/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/09/22
    AIOEOさん
    男性
    40代
    箱はともかく、付属品、取説無しなら分かりやすく記載してほしかった。
    注文日:2023/09/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/22
    内線222さん
    男性
    40代
    不良品でした。返品作業など不必要な作業と時間を浪費されました。
    注文日:2023/09/19
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/09/20
    JMP1975さん
    男性
    40代
    ページの商品説明が一昔前の事務的なスタイルで少し把握しにくく、誤解してしまった点がありました(これは私の側の問題ではありますが…)。また、写真では分からなかったホコリや傷が商品についていた件については、ネットで質問できるようになっていました。ただ翌日昼過ぎまで待ちましたが返信は来ず、こちらからフリーダイヤルに電話してようやく担当のお店(全国に支店があるため)から連絡がありました。そういうわけで、満足度は星三つとさせて頂きます。多少の不満が残ったものの、お店自体は各地にあり、そういう意味では信頼できるので、また利用させて頂くと思います。
    注文日:2023/09/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/07/30
    udanさん
    男性
    40代
    展示品なのに説明書がない、保証書がないので、中古と同等な扱いとなっており、ページを確認しようとしても、もうすでにない状態でビックリでした。また、質問も対対する回答や対応もがっかりです。大口の顧客ですが、誠意もあまり感じされないため、ソフマップさんでは、今後購入は避けようと思います。
    注文日:2023/07/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/21
    two.4.4.3.1.twoさん
    男性
    40代
    専用箱が無いにもかかわらず厳重に梱包していただきましたので、商品にも何も問題なく使用開始することが出来ました。ありがとうございました。
    注文日:2023/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/30
    USF4#-1981さん
    男性
    40代
    何度も利用していますが、いつも迅速・丁寧な対応で安心して買い物できます。今後も利用したいショップさんです。
    注文日:2023/04/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/04/11
    ttymsnm10290627さん
    男性
    40代
    商品レビューに記載しました通りとなります。
    注文日:2023/04/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/05
    しーたんXさん
    男性
    40代
    迅速な配送でとても助かりました!また機会があったら利用させていただきます。
    注文日:2023/02/03
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/01/29
    りのあいりさん
    男性
    40代
    迅速に発送してくださりました。 梱包も丁寧にされており、申し分ありません、
    注文日:2023/01/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/01/27
    nana9561さん
    男性
    40代
    綺麗な中古品でした。満足しています。今度は自分用にも欲しいです。
    注文日:2023/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/12
    アガシ4845さん
    男性
    40代
    ソフマップ中古店楽天で購入すると、不良品送られて損することになります。 ソフマップ楽天市場新宿店でノートパソコンを買いましたが、届いた段階でキーボードZボタンが反応せず4つあるUSBのうち2つが通電せず、@がキーボード反応せず。 商品到着後Windowsダウンロードのためウイルスソフト購入ダウンロードした後初期不良が見つかり、ソフマップに、交換を依頼したところ返金のみでソフト代やその他は全て自己負担とのこと。 何時間もかけてパソコン選び、購入、ウイルスソフトダウンロードして使用しようとしたら初期不良。 そもそもキーボードZボタンのみ反応しないとかUSB反応しないとか不良品を売ること自体詐欺に当たります。 本件岩井さんという方に何度も修理もしくは同等の代替え機を交換依頼しましたが一切聞く耳持たず。 本件消費者庁に不良品販売実態として連絡通報、ソフマップお客様センター、ビックカメラグループということでそちらにもクレームあげました。 2度もソフマップで購入しません。 ソフマップで購入すると不良品送られてくるので 皆さんも購入しないほうがいいです。
    注文日:2023/01/03
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/11/12
    motcyan55さん
    男性
    40代
    迅速な対応で感謝しております! ありがとうございました(^-^)
    注文日:2022/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/08/12
    なかやまきんに君ですさん
    男性
    40代
    商品(KEF MUO 展示品)のレビューで書かせていただきましたが、しかしながら、いざ使おうとするとバッテリーが全くダメでした。 バッテリーの状況など、きちんと商品の情報を記載しておいて欲しかったです。 (本機は使用中に電源ボタンを押すとバッテリーの充電状況がわかるので、いくら充電してもダメなことは調べればすぐわかるはずです) これならヤフオクとかメリカリで個人販売している、もっと安いのを買った方がマシでした。 大失敗です。 ソフマップ様には中古品を販売するにあたり、商品の情報をもっときちんと記載していただくことを望みます。
    注文日:2022/07/21
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/02
    牛rin☆さん
    男性
    40代
    とても迅速な配送に感謝しています。ありがとうございます。
    注文日:2022/06/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/01
    サーカス太郎さん
    男性
    40代
    迅速で丁寧な梱包ありがとうございました。
    注文日:2022/05/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/05/19
    e-kamkamさん
    男性
    40代
    すぐに商品が欲しかったため中古販売のこちらの店舗を選択し2品購入。しかし1品が在庫切れでオーダーが止まっていました。追って連絡し1品だけ購入しましたが、ポイント5倍&買い回り期間に購入したのでそれが適用されるか確認しましたが「楽天のシステムなのでうちは知らない」という回答。中古は一点ものにも関わらず、その在庫切れを起こしたのがそもそもの原因なのに終始他人事のような対応でした。 すぐに商品が欲しい場合やキャンペーンでポイントを獲得したい場合、このような店舗の利用は控えたいと思いました。
    注文日:2022/05/15
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/06
    hilite.toshiさん
    男性
    40代
    配送が早く、購入手続きが終わり休み中に入荷しました。大変お手数でしたありがとうございます。
    注文日:2022/05/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/30
    うくーのさん
    男性
    40代
    細かい質問にも担当の方から丁寧に答えてもらいました。
    注文日:2022/03/20
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/18
    TAKE33さん
    男性
    40代
    また機会があったら是非お願いしたいショップです!!
    注文日:2022/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/15
    ライトマン54さん
    男性
    40代
    無事の届き、問題なく動いております。梱包も丁寧で、助かりました。また、機会があれば、よろしくお願いいたします。。
    注文日:2022/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/13
    MoNaKa-Parkさん
    男性
    40代
    とてもいい物を譲って頂き感謝しております! 迅速な対応、発送に感謝です! ありがとうございました!
    注文日:2022/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/02/09
    ファンク ロックさん
    男性
    40代
    発注から発送まで迅速に対応いただきました。 譲っていただいた中古のNikonの24-70mmEは「非常によい」というグレードでした。 実際購入したレンズの状態をレビューすることでこちらの店舗さんの「非常に良い」評価の雰囲気が伝われば幸いです。 本質的に店舗さんのレビューであり、購入製品の性能等についてのレビューではありません。 購入品:Nikon(ニコン) Nikon AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8E ED VR 価格:159,280円 評価:非常に良い 外観:レンズ前玉回りのモールドの微細なカスレ、フィルターネジ山良好。 フード:新品同様 銅鏡:目立った傷なし。カスレ傷もほぼ皆無 ラバー部分:新品ではないのがわかる程度。溝つぶれやべたつきなし。 色変わりなし。 持っていただろうと思われる部分のみ目視できる程度のミクロな摩耗。 前玉の状態:傷なし 後ろ玉の状態:傷なし 銅鏡ないの状態:中央部目視できる0.4ミリ程度の糸くずのようなものあり。光を当てると気が付く程度の埃とチリの混入。 いずれにしても撮影に影響の出ない程度。 でした。 レンズ内の目視できる糸くずのようなものを見たときは少しがっかりしましたがD850でF18まで絞り白紙を撮影しても特段気にならず、多分いじわるな入光角度だともしかしたら拾ってしまう程度。 ですのでソフマップさんの「非常に良い」は外観はユースド感がありつつも摩耗が極力少なく、レンズ内は埃や塵の混入はある程度あるが、撮影に支障が販売の時点でないもの。といった風でした。価格も競合店の同種評価よりも廉価に設定されていました。 以上をもってショップレビューとさせていただきます。
    注文日:2022/02/06
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