ANAGRAMでございます。 この度はご不便とご迷惑をお掛け致しておりますことをお詫び申し上げます。 ハットなど帽子の場合、お問い合わせにて頂戴いたしました、頭回りの「メジャーでのサイズ計測」では誤差が生じ正しい計測はできないため、弊社では帽子専用サイズ計測器でのサイズ計測を行っております。 また、ご家庭でも簡易的にサイズ計測する方法をお問い合わせの返答にて画像添付いたしましたのでご確認くださいませ。 ご指摘頂きましたように、日本での販売はしっかり計測するべきと承知いたしており、再生産時のタイミングなどにおいても再計測を実施しておりますが、今後も帽子については帽子専用サイズ測定器にて引き続き測定をしっかり行って参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。 お問い合わせフォームよりお寄せいただきましたご要望について、フォームより返答と、別途メールでも返信にてご案内をいたしておりますので、時節柄ご多用のことと存じますが、引き続きご返信をお待ち申し上げます。 ・12/26追記 本日ご返信いただきましたメッセージでは何度測っても63.8～64cmしかないとのお申し出でございますが、当初は63cmもないとのことでレビューを頂戴いたしており、このようにメジャーでの計測には誤差が生じます。 重ねて恐縮でございますが、このようなことのないように帽子専用の計測器で計測しておりますので、何卒ご理解くださいますと幸いでございます。 ・12/28追記 せっかくご計測いただいた結果にもバラつきがありましたが、不良品であったことを前提にまずは弊社宛に着払いでのご返品をご案内し、弊社でも計測器でサイズ計測をさせていただきたい旨お伝えしておりますが、当初より一貫して返品不可とはご案内いたしておりません…どうか、こちらからのご案内について今一度ご確認いただけないでしょうか。 何度ご説明させていただいてもご返品いただけないので、長文でのご説明をさせていただきましたが、まずは弊社宛に着払いでご返品を承り、弊社にてサイズ計測させていただきたく、切にお願い申し上げます。 本件については、計測結果65cmでございましたので、楽天市場より弊社へ補償となりましたので、ご報告申し上げます。