MARK DOYLE楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.43 (3,080 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.39
  • 情報量 4.25
  • 決済方法 4.63
  • スタッフの応対 4.41
  • 梱包 4.47
  • 配送 4.44

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5.00 2017-02-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品を使い始めて1ヶ月弱で照明のリモコンが効かなくなり、商品到着から2ヶ月は経っていたのでダメ元で交換出来ないか連絡したところ、とても素早く丁寧に対応して下さいました。
おかげでとても便利に快適に使えています。
何かあっても安心して購入出来るショップだと思いました。また機会があればぜひ利用したいと思います。
この度はありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.00 2017-02-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
紅葉柄で和紙のライトです。和室にピッタリで素敵です。
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  • seal0415さん
  • seal0415さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 12
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4.83 2017-02-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
到着速いですし、デザインがかわいいので満足しております。
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5.00 2017-02-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
「ペンダントライト ガラスキューブハロゲンペンダントライト 4灯 」
を購入しました。
商品注文から、商品到着まで
とてもスムーズで、ストレスがありませんでした。
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1.33 2017-02-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
不良品を送りつけられ連絡をすると写真を撮って来いといわれ、中々写真をとれる環境にないことを言っても写真を送るまで待つと言われました。
返品不可などの説明をすることなく、写真を送ってから返品不可だとの説明。
とにかく店員の対応が気分を害すること間違いなしです!
また送り付けられた新たな商品にも申し訳ないの謝罪文もありません。
本当にこんなに気分の悪い思いをしたのは初めてです。
自分がクレーマーになりそうで、正直困っています。
購入を迷われているみなさん、このお店で買い物をしない方がいいですよ。
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1人が参考になったと回答
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1.00 2017-01-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
シャンデリアの購入に伴いLED電球も購入したところ3つ全てただの電球が届きました!電話にてLEDの色の確認でスタッフとも話しをして決めて購入しましたが届いたのは明らかにLEDではありません!
消費者を馬鹿にし過ぎですよ!
楽天のサービスセンター並びに消費者センターにも連絡しておきます。直ちに全額を返金して下さい!着払いで送ります。
追伸 店側から返金に応じるという返事がありました。説明では配送がサンプル品を送ってしまったとの事。箱も無くムキ出しがプチプチに入った状態でしたがLEDと信じて使用してしまう所でした。
詐欺まがいととられても仕方ないと思いますよ。
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3人が参考になったと回答
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5.00 2017-01-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とてもいいお買い物ができました。
大切に使っていきたいと思います。
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1人が参考になったと回答
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4.33 2017-01-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
発泡スチロールがモロモロで、商品を取り出したら飛び散って大変でしたが、商品はちゃんと守られて送られてきました。
写真は本当に上手く撮れていて、実物はもう少しさみしい感じでしょうか。かと言って、安っぽすぎるわけでもなく気に入っています。
部品の予備もあって丁寧でした。
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3.50 2017-01-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:1
丁寧な梱包ですぐに届いたのは良かったのですが、配送業者が原因なのか、箱ごととにかくたばこ臭くて、部屋中に臭いが充満してしまいました。配送業者も選べればいいのに、と思いました。
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5.00 2017-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ウェブの説明が丁寧で分かりやすかったです。
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4.67 2017-01-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も早く、商品も丁寧に梱包されてました。
機会があればまた利用します。
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5.00 2017-01-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の質も良く、こちらに落ち度のある間違いにも迅速に対応して頂きました。信頼出来るショップだと思います。また注文予定があるので是非お願いしたいです。
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5.00 2017-01-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございました。
とても気に入って使わせていただいてます。
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4.33 2016-12-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
配送の迅速な対応ありがとうございました。
おしゃれな商品が多いのでまた機会があれば利用させていただきます。
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4.67 2016-12-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
予備パーツが見当たらなかったのっですが、連絡したところ、すぐに的確な対処があり、とても安心できました。
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