初めて利用しました。
コンビニ決済にしたのですが、注文画面と注文確認メールでは記載されていなかったコンビニ決済手数料が、払込番号案内のメールに加算されていたので、ちょっと違和感ありました。
確かに「決済手数料が加算される場合があります」と書いてはありましたが、決済手数料が明確な金額では記載されておらず、問い合わせに対する返信にも金額が書いていなかったので半端な金額に不信感を持ちました。
いつも端数をポイント払いにしているので、注文画面で加算してほしいです。
楽天市場の他のショップではよく買い物しますが、こういう不親切なショップは初めてでした。
手数料自体は数百円ですが商品は1万円以上だったので、気持ちよく買い物ができるショップのほうがいいと思いました。
商品に不備はありませんでした。
※追記※
このレビューを書いてからすぐに楽天市場より電話があり、詳細を聞いてくれました。
翌日にはこちらのショップからもメールがあり、わかりづらい表記や明確な金額を答えられなかったことについての謝罪と、これからはこの点について改善していく所存であるとのことでした。
今後お買い物をされる方の参考になればと思います。