商品の組み立で結果的に一部交換いただきました。
すぐに使いたかったので完璧なものが届かなかった(組み立てが難しい?)のは残念でしたが、お問い合わせの電話もすぐに繋がり、丁寧に対応方法を説明いただき、それでも組み立て不可の状況を踏まえ翌日午前に交換部品納品の形で対応してくださいました。
会社の所在地と私の住所は距離もありますため、そこまで対応してくださるとは想像もしておらず。素敵な会社だなと、大変感心しました。
他のお店だったら、組み立てられない不満と問い合わせ対応の憤り等で嫌な買い物の記憶になってしまった気がします。こちらのお店を選んで本当に正解でした。
家具等はなかなか買い変える機会がありませんが(笑)、また何か買うときには是非こちらのお店を使いたいです。
素敵な買い物になりました。ありがとうございます。