在庫切れだからキャンセルして下さいと一方的で不誠実！ 有名企業だから安心できると思ったら違いました。 とにかく誠意がまったくない。 在庫切れをのせてることに何とも思っていない会社です。

サイズの記載がなく適合車種と記載してある車種でしたので確認しなかったこちらにも非がありますが、あまりにも画像と違い残念でした。画像では車幅ピッタリなのに実際は短すぎてかっこ悪いです。このパーツとしては安いですが値段だけで見たら安くない値段なのでとても残念です。 購入後、商品ページが削除されてるので察します。

使い物にならない商品を返品も交換もしないショップです。 ゴミと同じものを買ったのと同じです。 2度と購入しません。 最悪なショップ対応です。

「GM車は特にこちらの使用に限ります」ということで、この商品を注文しました。 しかし、型番が違う商品が届きました。 10-5030ではなく、10-5073が届きました。 これなら、そばのオートバックスで売っています。７００円の送料を払って注文する意味がありません。 問題外の状態なので、評価は１です。

キャルウイングって結構有名な店かと思っていましたが、何かあったときの対応はありえないほど酷いものです。キャリパー左右を購入しましたがスライドピンのサイズが1本違いました。そしてピンブーツに破れ、更に箱には関係ないパッドが混入していました。これは本当に新品なのか？…。私は当然代替品のパーツを送ってもらえると思っていましたが別途購入してくれと言われて絶句しました。理由は「すでに取り付けてしまっている」からだそうです。発覚したのは整備したあとの段階なんですけど…、その時言えば代替品を送ったそうです。しかしながら例えそうしていたとしても追加でかかる整備費用や台車の料金はこちらで負担しろとのことです。本当に馬鹿らしいです。ちゃんとした商品を送ってもらえていれば余計な出費などはじめから発生しないのに。在庫パーツ数国内最大とか謳っていますがその管理はザルです。足回りなので命に関わるパーツですよ。こんな商売許されますか？デルコとキャルウイングどちらが悪いのか知らないがキャルウイングはろくに商品管理なんてやっていませんよ。同じ商品なら別の店で買ったほうが良いです！絶対に！企業理念の顧客第一主義って何なのでしょうか社長さん？

規約にシリアルを確認されなかった場合キャンセル、返金できません！と書いてないにも関わらずキャンセル、返金できないと言われました。アフターケアが最悪な会社です。もう二度と使うことはありません。

この店は詐欺会社です。購入前に適合可能か連絡もしています。適合不可の商品を送っといて、返品を一切受け付けないと連絡がきました。 対応も物凄く悪いので、この店で購入しない方がいいです。 ここからが店の返信内容です。 ご購入前に適合の確認等はなされておりますでしょうか。 下記リンクにも記載のとおり、事前の確認なしにご注文いただき、万が一部品が適合しなかった場合の返品・交換はお受けいたしかねます。 恐れ入りますが、弊社ではこれ以上のご対応は致し兼ねます。 宜しくお願い致します。 とのことです。完全に騙されました。

この店では買わないほうが身のためです。ストレスになるだけです。支払いの案内や商品納期の案内など非常にユーザーの事を考えていないショップです。 購入時は皆様もお気をつけください。

不良品であっても保証期間が過ぎると謝罪の一言もない誠意のない会社です。

デキシクールの商品情報の間違い。商品欄にはレッドとあるが届いた商品はキャップの色がオレンジ。開けてみたらヤッパリオレンジ。開けちゃったので使いましたがショップではどういった確認を？画像は旧品番で実際の商品は新品番で確認したらオレンジ。商品情報の訂正を。

スタッフの対応が最悪。二度と利用したくありません。

商品説明に記載してあるメーカー名及び商品名、掲載してある写真と違う物が届きました。 明らかに在庫管理の不手際で、掲載内容が古いまま更新されていない為だと思います。 注意書きもなく、梱包時の確認もされていないため確認も無くそのまま発送されて来ました。 こちらに落ち度は無いはずなのですが返品にも返金にも応じてもらえず、お店の対応には不満しかありません。 注文から到着までは早かったのですが、届いたモノが違うのでは無意味です。

物はすぐに届いて良かったが不備がありスタッフに連絡するが対応してもらえない

商品や配送には満足ですがメール対応には疑問を感じました。

商品に破損があり交換してもらいましたが、交換ではなく修理した形跡があり、しかも最初に届いた商品より破損の状態がひどくなっていた。こんな物を送り返してくるなんて失礼にも程があります。電話対応も残念な店です。台湾製なのでご理解くださいって、商品説明に記載してあれば理解できるが、後から言われても後出しジャンケンでしょ。返品しましたが本当に嫌な思いをした買い物でした。

在庫がないにもかかわらず、在庫ありと嘘の表示をしていたため購入したあとに、勝手にキャンセルせざるをえなくされました。非常に腹立たしいです。有名店なので安心していたので残念です。

為替の確認してからの価格変更はありえない。円高になったら値段下げないくせに

シリアルナンバーにて問合せ時適合でも取り付け不可の場合があります。

リビルト品を新品で売ってるじゃないですか？ ちゃんと説明文にリビルト品って書いて欲しいです。

ショップレビュー⭐１つをしっかりと確認すべき！ なかなかのことが書いてある。 みんな可哀想！ ショップ対応でめちゃ怒ってるのがわかる！

他の人も書いてる通り対応が本当にダメだと思うので買う前にショップレビューみて考えた方がいいと思う。 結構な対応だと改めて思いました。 商品はメーカーから取り寄せて転売するだけなんで商品は悪くないと思うが、対応をしっかりしてもらえないのは無理。 他店で同じメーカーを探します。

商品説明書ないしクリアランス悪いがうちのせいじゃないが普通！ 高い物買っても返品はしてもらえないのでやめた方が良いです！ 他店は親切に対応してもらえた！ やっぱり安いもの買ってないので何かあった時は対応しっかりしないと！ 買う時は何もしてもらえないからしっかり一字一句見逃さないでね！ となると他店で買った方が安全かな！

もっと客と立場で考えよう！ 他店を見習おう！ 客のニーズに答えよう！ 他店の対応を見習おう！ 他店で購入しよう！

客を客と思わない店！ ホンマになんの対応もしてくれないから他の店で買った方がいいです。

スタッフの対応悪すぎ！ 他の店で買った方がいいですよ！ 他は対応凄く良いし、返品交換してくれる 何しろお客に寄り添ってくれる！ お客さんの話聞かんと… お客さんのおかげ… わかりなさい。

この店商品開けてなくても返品は出来ない。 って言われた！ 最悪！商売の基本をわかってない！ 客に喜んで貰うのが商売の基本！ それわからないスタッフがいてるのが残念… お客さんは商品届くの楽しみにしてるよ！ 間違いで購入なんてよくある事やし、他店は親切にこちらの思いをわかってくれて対応してくれる！ 逆にほんと申し訳ありません！って いい店の印象しか残らん！ その逆もある！ここ。 普通いらないもの買ってしまったのを 客の立場で考えたら返品してもらって次に必要な物を買ってもらった方がお互い気持ちのいい取引になると思うのですが？ 間違ってるかな？ 返品してもらっても次に必要な人が購入する時に在庫切れはなんのためにもならん！ 今まで色んな物を、しかも高額な物ばかり購入して来たけどもうこれでええわ！ お金では買えん物。 ちょっとした対応で人の気持ちってこんなことなるんやで… この店の利用はこれまで残念や！

書類が段ボールの上にがっつりテープどめされて剥がす時書類も破れましたw

外国語が読める人は良いですが読めない人は最悪です。 使い方が分からず適当に使います。

至急対応していただきたい 交換及び再度取り付け費用の負担をお願いしたい