洗面化粧台のミラーを注文したのですが、『4tトラックでの配送になりますが、家の前の道は通れますか?』との電話がかかってきて、『大丈夫と思います。』とお返事してました。そして、配達前日にまたショップから連絡があり『お客様の家の前は4t通れないので、2tを手配します。その際手数料で1500円かかります。』と言われました。私が注文したのは70センチ位のミラーなのに4tトラックだの2tトラックだの、そんなでかいトラックで来る必要性ありますか?
軽の車で十分ですけど。それに追加で1500円も取ろうとするなんて、あり得ません。
それなら、もういりません。とお断りしたら『今回だけは多目にみて取りませんが、次回からは気を付けてください』と言われました。
たかがミラーで、4tトラックを手配する方がどうかと思いますけど。。。
それに、ミラーのサイズのことでショップに電話したら女の人がでて、『メーカーにきいてください』と調べようともせず。不親切極まりない!
ですが、配達のドライバーさんは、すごく親切な方でした。(ショップとは関係ない人です)
追加料金がかかるといわれた事や、トラックが通れないと言われたことなど話すと『いや、ここ普通に4tトラック通れますよ。Uターンもできますし。それに、このミラーだけですよね?軽自動車で十分な大きさですけどね。4tトラックとかありえないです。ミラー、よかったら家まで運びますよ。少し重いから、、、
大丈夫ですか?』と心配までしていただき。
ショップからのメールで、車の側で下ろします。ドライバーが手伝った場合は、後日料金を請求書します。と来ていたので心配しまくってましたが。。。ドライバーさんのお陰でホッとしました(泣)
もう、このショップを二度と使うことはないです。通販で、こんなに心配させられたの初めてです。もうこりごりです。