家電・便利雑貨のCOCONIAL（ココニアル）でございます。 この度はお届けした商品につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 当店は土日祝日が休業日とさせていただいております。 土曜日にお問い合わせいただいておりましたので、 週明け月曜日のご返信となりましたこと、また、 お客様のご期待に沿った迅速なご対応ではなかったとのこと、 ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 休業中に多くのお問い合わせをいただいておりますため、 順次ご対応させていただいておりますので、その点につきましては、 ご理解いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 また、返送時の送り状にご注文番号を記載いただく件につきましては、 すぐに、どのお客様のご返品分か確認させていただき、 ご注文をキャンセルさせていただく為に記載いただいております。 お客様からのご返品分は本日確認させていただいており、 ご注文は既にキャンセル済みでございますので、メールや ご購入履歴をご確認くださいますようお願い申し上げます。 また、ご返金につきましては、楽天市場を通してのご返金対応と なりますので、楽天市場からのメールをご確認くださいますよう お願い申し上げます。 この度はご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。