エアコンフィルタを注文をすると３週間後に発送すると 後からメールで知らされます。 消耗品を３週間待たせるのが こちらのスタンスのようです。 ３週間待たせるなら、こちらは絶対決済処理しないのに。 キャンセルをお願いするため連絡先にメールをして４日目ですが全く返答がありません。 シカトしているのか怠け者なのかどちらかです。 注文をして課金処理はするけど、キャンセルは応じてくれません。 このような店があるとこちらの手間が増えて不愉快です 楽天は審査をしないのでしょうか？ ５日目ですがまだ連絡がありません。もう３回も入れているんですけどね．．． ちなみに、楽天はこのようなトラブルに巻き込まれないように メール・電話番号をいっさい開示してません。 この店と楽天の怠慢には呆れます。 やっぱamazonで買うべきだと決心しました。

一向に商品が届かず、注文後は、連絡もない。

ここのショップを利用する際は注意!! 在庫管理がひどいと思います！！ お客からしたら買い物リストから在庫があると思い注文してるのにも関わらず、注文した後のショップからの確認メールが来て在庫が無いっておかしくないですか！ 在庫管理がしっかりしていないと思います！？ ショップに在庫が無いなら買い物リストに在庫無しもしくは入荷待ちと表示してください！！ いそいで欲しい商品にも関わらず待たせるってお客なめすぎです！！

先日オイルを注文、4缶注文したが1缶しか入っておりませんでした。 料金は4缶分当たり前に代引きで支払ったのですが、詐欺にでもあった気分で 大変不愉快な思いをさせられました。 同封に明細にはきちんと4缶と記載されて鉛筆でチェックした跡があるにもかかわらず 少なく入っており不振に思い連絡したら、再発送するとのこと。 私のようにきちんと言える人であればいいですが、言えなく泣き寝入りする方も いるのでは・・・ 最悪なショップです。

他の方もレビューしていますが、在庫が無くても「在庫無」とは表示せずに注文を受け付ける店舗のようです。受けてから発注するようで、商品によっては相当な時間が掛かることを覚悟する必要ありです。私は年末年始を挟んだとは言え商品到着までに22日間待ちました。最近は表示が変わって“メーカー欠品時はご連絡”となっていますが。尚、クレジットの決済だけは迅速に行うようで、商品が来なくても利用通知は来てしまいました。 また、こちらから催促しないと詳しい遅れの状況を教えてくれません。発送予定になっても全く動きがなく、ここでもこちらからのメールで動くといった具合です。（そもそも発送予定日が店舗の休業日というのもお粗末）

ひどい対応。電話対応が、不貞腐れていてテレビの音(そのような騒音)で音声が聞こえない。電話切るの早いし、 そのようなショップが楽天にあるのな残念です。

代金振込後、１週間全く連絡ありませんでした。 問合せのメールしても、返答なく、電話したら、応対も悪く、明日送るとのことでした。もう二度と利用しません。本当なら､星、マイナスにしたいです。

在庫がない場合は、３週間も待たせます 決済処理あとに在庫がないと メールで連絡するだけです。 注文同日にキャンセルをして もう５日が経過しましたが返信がありません。 この店以外で 私は買います。 この店は二度と使いたくない

発送連絡してきても、実際発送しているのは翌日 おまけに 基本日曜配達しない西濃運輸 気長に 待てる人以外は、利用しない方が良いです。

以下受信メールより抜粋。 3/31 19:33 ↓発送予定日（目安）のご案内です。 [発送日]2014年04月02日 4/3 17:13 先日、発送予定日（目安）としてご案内させていただきました [発送日]2014年04月03日 ●←既に一日ずれ？且つ連絡や謝罪なし● もう1点の＊＊＊、在庫がございますので 4月4日にお送りさせて頂きます。 4/9 15:07 商品発送完了のお知らせ ●実際には16:25荷物受付完了、五日遅れに対する謝罪や連絡はいっさい無し● 4/25 15:39 商品発送完了のお知らせ（4/30に大幅遅れの連絡は4/3にのみあり） ●14:46荷物受付完了後の連絡であった● 自分の場合は上記のような結果となりました。 残念ながら次からの購入は遠慮させて頂きたいと思っています。 レビューによれば、◎と×の差が激しいようで、 おそらく担当殿によるのではないでしょうか？ 老婆心ながら、、、

どこにも記載が無いのもかかわらず、購入後に在庫なしの為一ヶ月近くかかるとの連絡。あきらめていると数日後に突然出荷したとの連絡が・・・意味がわかりません。 到着した商品は箱に入っていたにも関わらずなぜか中の商品に傷・・・。 もうこの店は利用しません。

評価をつける価値もない、とても 不親切なショップです。二度と利用しません。

結論から言うと商品は届きました。 ただ注文から商品が届くまでの過程で不安や不信を伴うことで心配で仕方ありませんでした。 注文してから２日経過しても案内メールがなく先に楽天クレからの料金案内が届き、こちらから問い合わせして始めて回答がきました。届いた内容もフォーマット文のコピーペーストです。在庫が無く取り寄せ。その間も時に連絡なく一週間後に商品が届いた次第です。他店利用での比較になりますが良くない側の評価です。配送も佐川で送られ受け取りが更に1日先延ばし。遅れに遅れが加わりユーザー側を考えてない対応と思いました。

タイヤ購入。メーカーの営業店にて取り替えてもらうため、営業店宛に届くように注文し、発送しましたとメール来るも自宅に届きました。発送伝票の送り主が私自身になっていて店の名前連絡先一切なく、すぐ連絡のとりようなし。今回は運送屋のご好意で転送扱いで届けます。と持って帰ってくれたので良かったですがあり得ません。その後店に電話するも「すいません」の一点張り。こちらの名前も聞かれませんでした。しょっちゅうあって謝りなれてるような対応にしか感じませんでした。届け先間違いって、大層なことだと思いますけどね。

無事届き無事装着できました。故障もなく、機能的で商品自体気に入っております。

連絡や発送が、遅い、注文からメール連絡が、３０時間後に、やっとくるぐらい、対応悪い、次は注文しません。

在庫確認しても返事なし 納期確認しても返事なし 突然商品送りつけてきました もう少し対応に気を使ってほしいですね

商品を購入したところ、在庫切れ・納期未定とのことで勝手にキャンセルされました。在庫も無く、商品の納期状況も確認出来ていない物を販売する無責任な店です。ポイント買い回り中の購入なので、獲得ポイントに損失が発生しました。

注文して1ヶ月になるが商品が届かない。何の連絡もない。

注文して既に5日…ショップからの連絡もない。こういった店が最近 楽天に増え過ぎてきた。こんな店 信用して買えない！もう要らない！もう頼まない！みなさん ここはやめておいた方が良いショップですよ。

キャンセルしたら？少額訴訟するとメールで脅されました( ；∀；) スタッフさんあまり良いとは言えない対応でした。 残念(笑)

発注時は、対応も早く好印象でしたが、翌日の 商品の種別に関する問い合わせから後の対応が、ずさん。 ﾒｰﾙを受け取ったのかも 納期がいつなのかも 何の連絡もなく、業を煮やしてかけた こちらから2度の電話によって ようやく納期が明らかに。 当初は 1週間と言っていたのが 結局 2週間もかかってしまいました。 中身がｱﾙﾐの製品でありながら ほぼ薄いﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙ紙一枚という梱包も疑問。 価格が安ければいいというだけで選んでは ダメだという教訓になりました。

質問しても回答が遅かったり、２回目購入考えているのに質問回答も無し、２回もメールしたのにシカトとは呆れちゃいます!!

配送迄に 時間が掛った。問い合わせにも、返答無し！

スタッフの応対は０点でした。 在庫切れで発送が遅れたのは分かっていましたが 購入後の問い合わせに対して一度も返事が無いのはいい気分ではありません クレジットで支払いをしたので騙されたと思いました。

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

不在で商品が受け取れず、再発送期間が過ぎてショップに商品が戻ってしまいました。 しかし、ショップの方は、キャンセル、再発送の手続きは取らず、クレジットカードの引き落としだけはしっかりと行い、結果的に代金だけは受け取り、商品を発送していない最低の、いや詐欺まがいのショップでした。 こういう店からは二度と商品を買いたいとは思いませんし、他の人にも絶対に薦められません。

注文後、1週間経過。遅延連絡無し。電話すると3週間かかるとの回答。 遅延連絡が漏れない仕組み、工場出荷状況確認する流れが必要ではないでしょうか。 是非、改善を行った方が良いかと思います。

新聞紙を丸めた詰め物に入ってきました(-_-) 昭和じゃないんだから。。。 B to C の勉強して下さい。