最初のメールで発送時は電話などしていただけますかという質問に迅速に対応していただきました。

ソファーセット、ミドルブラウンからグレーへの変更も気持ちよくして頂き、また商品が素晴らしいと思います。次回買い換える事があればまたお願いしたいです。本当に良い商品を有難うございました。

配送時期も調整してもらい助かりました。アフターフォローも期待してます。

注文から配送まで とてもスムーズで ショップ様の提携の配送業者様も、玄関渡しですが 大口3個の商品のため、玄関奥の廊下まで搬入してくださいました。 購入から到着までが早かったのはとても嬉しかったです。 ただ、ソファの足が１つ目立つ傷があったのが残念でした。

前日の配送対応も丁寧な電話がありました。 配送の方も良かったです。

コロナ等の影響もあり購入から1ヶ月半ほどで商品到着となりましたが、その間に2回ほど入荷が遅延している件や発送完了の連絡がメールにてありました。配送してくださった方もとても丁寧でした。

頑丈に梱包されていて配慮が感じられました。パッと見た感じ、傷や破れもなく問題無しでした。

質問にもしっかりと答えていただきました。丁寧な対応ありがとうございました！

いい商品がお得に買えてよかったです。配送サービスもとてもよかった！ありがとうございました。

メールの返信もちゃんとあり安心して取り引き出来ました。 商品も気に入りました

ご対応も親切でわかりやすかったです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

初めてネットでソファーを買うことにしました。触れなくて、少し心配でしたが、無事で想定通りのソファーが届いてもらって、ありがとうございます。

配送連絡から設置まで丁寧に行っていただきました。ギリギリ入る大きさだったようで、頑張って搬入してくださいました。

設置スムーズで30分程度でやっていただき、ありがとうございました。

到着まで少し時間がかかりましたが、連絡などその都度有ったので安心して待てました この金額でこの質のソファーはとても買えませんので、大満足なお買い物でした 買い替えるときも、またこのショップさんにお願いしたいです

硬さが丁度良く、テーブルも高さが変えれるので とてもいいです。とても 高級感があります。

送料無料地域ではないのと、GWを挟んだのもあって届くまでには２週間以上かかりましたが、 届く前日には業者さんから電話で到着時間の目安の連絡が入りましたし、配送の方も丁寧に運んでくれました。 満足です。

色や大きさのことで電話で問い合わせをしましたが、とても親切に対応していただき、安心して購入することができました。 ありがとうございました。

注文から配送まで迅速、丁寧な対応ありがとうございました。 また、こちらのショップで注文したいと思います。

ショップの方には細かに質問し搬入可能という事で購入したのに、搬入当日階段が通らず吊り上げ代がかかるとの回答でした。配送いただいたヤマトさんのご対応でトラックを自宅前に横付けしトラックから2階に搬入してくださいました。ヤマトさんには感謝です。

ジョイントがあり、ソファ同士が離れないのがありがたいです。

配送の際に丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

梱包しているビニール袋が茶色く埃か砂がたくさん付着していました。中は大丈夫でしたが、出す時部屋が汚れました。それ以外は特に問題なかったです。

注文時、4月中旬出荷予定となってたので、楽しみに待っていたのですが、なかなか連絡もなかったので、こちらから問い合わせると20日に入庫して、検品後25日の発送→29日にやっと届きました。 出荷とは発送の事だと思ってしまっていたので少し到着が延びてガッカリしましたが、商品はとても良い物でした！

付属の脚が入っておらず脚だけ後日別に送っていただきました。 その他、電話の応対も配送も満足でした。

梱包、配送、連絡等満足出来るお店でした。 応対も良かったのでサイズ違いのソファをもう1つ追加で購入しました。

良い商品をありがとうございました。メールの対応は過不足無くスムーズでした。設置も丁寧だったと聞いております。 商品レビューにも書きましたが、配送については融通が利かない（配送日時）のが不便でした。また利用したいので改善頂きたいです。 今回ソファ購入にあたって様々なサイトを見ましたが、SOFAMARTさんのサイト内の商品写真は、率直に申し上げて、全体的に照明が暗目で商品映えしていない印象を受けます。実際の商品が良かったので、なおさら損をしているような気がします。購入商品の写真も間接照明下だったため色味が分かりにくく、注文の際に不安がありました。商品自体は素晴らしいので、写真が良くなるとさらに良いのではないかと思います。ご参考頂ければ幸いです。

質問にも迅速に返信をいただき丁寧な対応をしていただけました。

注文から到着までスムーズで安心して買い物ができました。ありがとうございました。