SOFAMARTのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.40 (981 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.38
  • 情報量 4.10
  • 決済方法 4.59
  • スタッフの応対 4.41
  • 梱包 4.54
  • 配送 4.37

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5.00 2016-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ハイバック仕様だけど、背が脱着式なので、わが家の搬入口75CMくらいの部屋でも簡単に搬入ができました。配送の方も親切で大変良くしてくれました。
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  • 購入者さん
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1.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品説明に搬入できなかった場合、往復送料負担と書いてありましたので、事細かに搬入経路を説明したら、大丈夫という返事をいただいたのに、結果ソファは部屋に入らず、返品。弁護士にも相談しましたが、こちらの落ち度はないにもかかわらず、往復送料を請求されています。今回のことがあり、同じ商品を販売している、別のショップに同じ内容で搬入できるか確認したら、難しいという返事をもらいました。雑で不親切な対応に憤りを覚えます。
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  • hatsuminaさん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 22
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4.50 2016-12-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
室内設置ということでとても助かりました。
ソファー背もたれが外せるように書いてありましたが、梱包は一つになっていたので、配達の人は大変だったと思います。
エレベーターなどに入れることを考えたら、2つに分けてあったほうが運びやすいのではないでしょうか。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
PCモニターの色では違いがあると思い、先に革の色見本を送ってもらったので安心して受け取ることができました。 ダークブラウンを選びましたが、部屋が暗くなる...
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高級本革使用3人掛けソファ 本革/送料無料/ソファ 革/ソファ 本革/革 ソファ/皮ソファ/革ソファー/ソファ 本皮/本革ソファ/ソファー本革/本革ラブソファ/本皮/ソファー/ポケットコイル/開梱設置/ダークブラウン/05P28Sep16/05P01Oct16


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4.17 2016-11-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
配送時間にも配慮していただきました。
設置もスムーズにしてもらいありがとうございました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-11-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送日の指定ができて、梱包設置も込みで本当に助かりました。
配送の方も親切で、感謝しています。
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4.50 2016-11-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
母に送ったのですが、座り心地も良く背もたれも高めで使いやすく色はダークブラウンを選びましたが落ち着きがあって気に入ってもらえました。
また搬入の際、ご苦労されたみたいですが丁寧な対応で母も非常に喜んでいました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
母に送ったのですが、座り心地も良く背もたれも高めで使いやすく色はダークブラウンを選びましたが落ち着きがあって気に入ってもらえました。 また搬入の際、ご...
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高級本革使用ハイバック3人掛けソファ 本革送料無料/ソファ 革/ソファ 本革/革 ソファ/皮ソファ/革ソファー/ソファ 本皮/本革ソファ/ソファー本革/本革ラブソファ/本皮/ソファー/本革/ポケットコイル/開梱設置/05P05Nov16


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4.67 2016-11-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後早めの対応だったと思います。配送も丁寧でした。
また機会があればお願いしたいです。
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  • yo_sshi_さん
  • yo_sshi_さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 265
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5.00 2016-11-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後から配達までとてもよかったです!
また機会あれば利用します‼
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
質がよく部屋の雰囲気にも合ってます‼悩んだけど黒もいいですね。ほんとはオレンジがすぐ配送可能なら良かっんですけど。気に入りました‼
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  • ta4374さん
  • ta4374さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 60
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4.67 2016-11-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入時、発送時とタイムリーに対応はありました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.17 2016-11-02

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
ソファ専門のショップです。
楽天で大型の家具を買うのは初めてです。
大型家具ゆえ商品到着まで時間がかかったのは少々不満ですが、部屋まで商品の運搬から組み立て・設置までして頂いたのは満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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個人的に楽天市場で一番高い買い物だったかも。 今まで使っていたソファがボロボロになり、リビングもリフォームしたので購入検討開始。 布製ソファはすぐにダメ...
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5人が参考になったと回答
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5.00 2016-11-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な発送でした。
お値段も手頃で良かったです。
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4.83 2016-10-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
引っ越し前のキャンペーン期間中に注文したかったのですが、こういう大型商品だと日付指定が出来ない物が多いですが、こちらのショップでは到着日付指定が可能だったのは助かりました。
設置もプロの方が養生しながらやってくれたので非常に楽チン。どでかいダンボールとかも処分する必要が無かったのは助かりました。
もちろん、迅速かつ丁寧な対応をしていただけたので、良い買い物が出来ました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-10-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
搬入口で何度かメールをさせて頂き対応感謝です。
納期も早く助かりました。
重いのに配送業者も感じ良く良い感じでした。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.17 2016-10-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
革は硬めで、革の匂いが強いです。
座る奥行きが狭いので座り心地は余り良くないです。
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5.00 2016-10-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから約一週間くらい届きました。
開梱設置してくれて、梱包材なども片づけてくれて本当にありがとうございます。
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