すぐ壊れる製品ではないため、不良品の場合は、交換等を行っておりますが、 あいにくお客様のご購入の場合、数か月以上前のご購入のため、ご対応期間から かなり経過しており今回のご指摘の不良につきましては、ご対応できかねます ため、誠に申しございません。 ＊こちらの製品は多数のお褒めのお言葉も含め、多数のご意見を頂戴 　しておりますが、今回ご指摘の内容はメーカーに通知の上、貴重な 　ご意見として真摯に受け止め、さらに良い製品の掲載に努めます。 　誠にありがとうございます。