1.ショップのミスで商品誤配送あり、その後の対応も顧客任せの感あり。取り違え発送で、双方の顧客に対し顧客情報漏洩も発生。謝罪の言葉はあったが、言葉だけで謝意を表す対応なし。
⇒ショップの手違いで注文商品の到着が遅れながら、同封されてきた保証書の保証開始日は、当初注文日からとなっており、顧客に迷惑をかけたとの意識があるのか大変疑問を感じる。誤配送品を配送業者にこちらが電話代を負担し対応する羽目になった挙句、返品した後は、何のお礼の言葉も無かった。日本で商売をするのであれば、日本の常識をもって対応願いたいものです。
2.商品(MINI-HID)そのものは使用できましたが、販売ページに書いてあった、取扱説明書は付属していませんでした。
以上、商品は値段相応の満足は得られますが、問題発生時の対応とその責任感については満足度の低いショップです。