嬉しいレビューありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 LED照明専門店イルミカ　手島

商品レビューとともにショップレビューもいただきありがとうございます。 商品でご迷惑をお掛け致しましたが、今後とも末長くよろしくお願いいたします。 お客様とのご縁に感謝いたします。 LED照明専門店イルミカ　営業　榎本(テツ)

数あるショップの中から当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 嬉しいレビューでうきうきしています。 これからも、楽しいショップになれるように努力してまいりますので、宜しくお願い致します。 またのご利用をお待ちしております。 LED照明専門店イルミカ　業務部　小林

数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 LED照明専門店イルミカ　奈良です。 この度はご注文のお品物のお届けにお待たせし、申し訳ございませんでした。 当店のあす楽対応商品は、北海道と中国・四国地方以南は翌日配送対象外地域となっており、今回のご注文はその対象外地域を配送先にご指定いただいておりました。 それにより、ご購入手続きの際にあす楽選択ができなかったと思われます。（その他あす楽には条件がございます） ただ、配送先は翌日に届く地域に入っているはずとのこと、商品ページのどこかに誤認しやすい表記があったのか、よろしければ把握して修正改善を検討したいと思っています。 別途ご連絡させていただいる内容と重複となり恐縮なのですが、お知らせいただけますと幸いです。 ご連絡お待ちしております。

この度は、数あるショップの中から当ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 無事にお届け出来ましたようで安心いたしました。 これからも、お客様のお役に立てますよう、より良い商品を提供してまいりますのでよろしくお願いいたします。 またのご利用をお待ちしております。 LED照明専門店イルミカ　業務部　小林

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 色々な店舗様で弊社テープライトをご使用いただき大変ありがとうございます。 今後も何なりとお申し付けいただければ幸いです。 遠出した際は施工店舗にも寄らせていただきたいと思います。 お客様との「ご縁」に感謝いたします。 LED照明専門店イルミカ　営業部　榎本(テツ)

商品を無事お届けできて安心致しました。 これからも、迅速で丁寧な発送を心掛けてまいります。 またのご利用を心からお待ちしております。 LED照明専門店イルミカ　業務部　小林

商品レビューと共にショップレビューも投稿して頂きありがとうございます。 商品にご満足頂けてたいへん嬉しいです^^ 今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 LED専門店　イルミカ　営業部　栗田

LED照明専門店イルミカ　奈良と申します。 当店の製品不良にて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後は再発防止に努めてまいります。 お気づきの点がございましたら、またお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

商品レビューとともにショップレビューもいただきありがとうございます。 プレゼントにつきましてもお褒めいただき、大変嬉しいです。 毎度、社長自らお参りしてきてくれています。 今後ともイルミカをよろしくお願いいたします。 お客様との「ご縁」に感謝いたします。 LED照明専門店「イルミカ」　　営業部　榎本(テツ)

商品レビュー、ショップレビュー共に誠にありがとうございます。 これからも、丁寧に早く商品をお届けできるように精進して参ります！ またのご利用を心よりお待ちしております。 LED照明専門店イルミカ　業務部　高橋

ショップレビューいただき誠にありがとうございます！ 今後も出来る限り迅速に発送出来るよう、スタッフ一同心がけてまいります。 イルミカを今後ともよろしくお願いいたします。 社長　　ホッピー

数あるお店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 おかげさまで、楽天スーパーセール直前の期間にもかかわらずたくさんのご注文をいただけて、発送は立て込んでおりますが、あす楽配送にて無事お届けでき安心しました。 ご利益がありますように(^-^) またのご利用をお待ちしております。 LED照明専門店イルミカ　総務　奈良

数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 頑張って早く発送できて、喜んでいただけて嬉しいです。 ご縁がございましたら、またのご利用をお待ちしております。 LED照明専門店イルミカ　業務部　小林

この度は数あるショップ中からイルミカをご利用いただき誠にありがとうございます。 商品レビューとともにショップレビューもいただき大変ありがとうございました。 今後も迅速丁寧な発送を心がけてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。 お客様との「ご縁」に感謝いたします。LED照明専門店イルミカ　　榎本

LED照明専門店イルミカ　榎本でございます。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビューとショップレビューもいただき大変嬉しいです！ おっしゃる通り通販業界は顔が見えないやりとりになりがちです。 もっともっとお客様にお近づきになれないか日々試行錯誤しております。 今後ともお客様にご満足いただける「お店作り」そして「商品作り」を心掛けてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 榎本

LED照明専門店イルミカ　榎本でございます。 この度は数あるショップの中から当店をご利用頂きありがとうございます。 またショップレビューとともに商品レビューもいただき誠にありがとうございます。 これから設置されるとのこと、素敵な空間になることをお祈りしています。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 榎本

数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また商品レビューと、ショップレビューも頂戴し重ねて感謝申し上げます。 今後ともお客様にお喜びいただけるような商品作りを心がけてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 LED照明専門店イルミカ　榎本

お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。 10月初旬に2台ご購入いただきまして、11月に1台の光が弱くなったとのご連絡をいただきました。 通常は到着後8日以内の初期不良の場合のみ、無償にて交換対応させていただいておりますが、 不具合のご連絡へのご返信が5日遅れてしまいまして、大変ご迷惑をおかけしましたので、無償にて初期不良対応とさせていただきました。 その後、もう1台の光が弱くなったとのご連絡をいただきましたので、 センサーにて点灯する製品ですので、設置場所や使用状況によっては、約2ヶ月ほどで電池が消耗する可能性があることがございますので、新しい電池に変えていただき、それでも光が暗い場合には保証期間内になりますので交換をさせていただくことをご連絡しました。 その後12月12日に商品を2台ご返品いただきましたので、弊社にて5日間動作確認させていただいたところ、 明るさにもセンサーにも不具合は起こりませんでしたので、電池の消耗の問題が一番考えられるとの報告をさせていただきました。 今後、同じような状況が起こった場合には、新品の電池に交換していただければ、症状は改善されますので お手数おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。 ご返送いただいた商品2台は、本日メール便にてご返送させていただきます。 この度は最初にいただいたメールのご返信が遅れましたことと、商品返送後の報告メールが問題の検証をしていたため遅れましたこと、大変申し訳ありませんでした。 お客様へ最悪と感じさせてしまったことに、弊社としても残念でなりません。 今後は迅速にメールへのご返信をさせていただけるよう、社員一同努力してまいります。 買ってよかったと思っていただける商品の開発と、お客様とのコミュニケーションを第一に考え 運営をしてまいりたいと思いますので、【LED専門店】イルミカを今後ともよろしくお願いいたします。